爱玛“数智驱动”新战略：AI与员工并肩作战，共创未来！

在数智化浪潮席卷全球、技术革新日新月异的今天,爱玛科技作为电动车行业的领军企业,积极拥抱时代变革,正式上线AI平台,以数智化转型为核心驱动力,不仅推动企业自身的创新发展,更为整个行业的高质量发展注入强劲动力。

在日渐显著的预见性趋势下,企业IT支出向人工智能的倾斜和转移将是快速而巨量的,即将影响未来的每一个行业和应用。IDC预计,到2025年全球2000强企业会把40%以上的核心IT支出用于人工智能相关计划,从而使产品产出和流程创新的速度达到两位数的增长。

战略引领,数智驱动发展新征程

爱玛科技深刻把握时代脉搏,将“数智驱动”作为企业转型升级的战略方向。通过深度应用AI技术,爱玛科技正逐步构建起覆盖全价值链的数智化体系,从产品研发、生产制造到市场营销、客户服务,每一个环节都烙上了智能的印记。这一战略举措,不仅是对传统商业模式的颠覆性创新,更是对企业核心竞争力的全面升级。

AI时刻,正在迎来下一个大时代!爱玛作为电动车行业的知名品牌,一直以产品创新和市场占有率领先。爱玛科技CIO卢会北表示,集团数智化转型的核心理念是“战略是根本,数据是基础,AI是方向”,AI和数据挖掘技术将成为业务未来决策的关键。如何将这些技术应用于实际业务,将是爱玛科技未来重点探索的方向。

爱玛AIGC助力企业AI化、智能化,覆盖三端触达,涵盖经营与办公、数智问答、营销助手、智能翻译、数字人、文档分析、AI画图等丰富AIGC能力。数智问答涵盖了研-产-供-销-服等领域数据指标内容,结合AI大模型进行更加解读,帮助员工解析指标的计算公式和口径说明,解答指标数据来源,更好地理解数据。

智能总结集成分析总结业务数据,智能日报自定义消息模板、日报结构,定时推送经营日报或预警信息;智能分析融合企业知识库,定位异常数据的根因并给出合理解决方案,构建一致的交互服务。智能客服则搭建“人不见人的沟通”模式,为客户提供高效的采购咨询、进度查询及售后服务等,并输出商品优点介绍、选购建议等,提升消费者对门店专业度、服务能力的认可。

降本增效,创新驱动价值提升

AI平台的应用,为爱玛科技带来了显著的降本增效效果。通过流程自动化、决策智能化,企业运营效率大幅提升,人力成本有效降低。同时,AI技术驱动的营销创新,进一步拓展了市场空间,提升了品牌影响力。

同时AIGC也是企业降本增效的“利器”,以应用场景——画图为例,通过AI自动生成图片,让创意和效率相结合,非专业岗可借助AI工具快速表达业务需求,提供便捷、高效、多样化的设计创作,极大提升人员能效。

“AI数字人带货,一健即可生成内容”,通过“数字人”的构建与应用,可实现书面化语料自动转化为生动的视频|在线交互,解决部分领域人工作业成本高、效率低等痛点,“AI话术大师”为客服日常接连回复工作解忧减负,生成导购产品营销话术,成为运营的好帮手。

爱玛AIGC统一知识库建设与领域知识沉淀,借助大模型等算法基座与智能客服应用中台能力,构建“爱玛AIGC智慧大脑”,为员工、运营员、零售商、消费者、导购、工程师、售后提供高质量、高体验智能服务。

此外以“数据驱动”为核心,推动数据文化的进一步发展,爱玛科技还举办了第一届“数智爱玛”创新大赛,旨在提升员工的数据分析能力、挖掘数字价值,促进爱玛科技的数字化转型。

大赛借助爱玛科技AI平台,进一步挖掘和培养数据分析人才,为技术创新和业务发展注入新动力,助力爱玛科技在智能生态领域持续领航。（固原新闻网）