十五年如一日 服务传递温暖

顾静是上海联通南方百联营业厅厅经理,她在营业厅岗位上奋斗了近15年,始终坚持暖心向日葵服务文化,通过点点滴滴有温度的服务,满足客户各类通信需求。她的努力得到广泛认可,不仅被评为2024年上海联通服务之星、2022年“中国联通先进个人服务标兵”,还获得2022年度“全国用户满意电信服务明星”荣誉称号。

在繁忙的工作之余,顾静积极投身于社会公益活动,以实际行动践行社会责任与企业服务精神。她工作的营业厅附近有很多老人,她经常带领同事们深入社区,开展防诈骗知识的科普宣传,为居民提供免费的手机贴膜服务和网络速率检测。有的老人腿脚不方便,不能来营业厅,她就留下自己的联系方式,为有需要的老人提供上门暖心服务。在重阳节、国庆节等传统佳节,她还会上门慰问老人,为他们送去节日祝福,解决他们的生活和通信问题,大家都说她像“小太阳”一样温暖所有身边的人。此外,她还定期参与富康社区棒棒书屋志愿者活动,为社区的孩子们上课,讲解科普知识、故事绘本,介绍通信发展史,孩子们都很喜欢她,每一次活动都充满着欢声笑语。

十五年如一日,顾静用她的匠心服务赢得客户的信任,铸就营业厅服务的好口碑。在未来的日子里,她将不忘初心,为客户提供更优质的服务,为通信行业贡献自己的力量。（咸宁新闻网）