联通好服务 温暖你我他

上海联通颛盛路营业厅坚持践行“联通好服务,用心为客户”的窗口服务承诺,用专业、暖心、耐心的服务态度服务每一位客户,赢得了客户的好评和赞誉。2022年、2023年,颛盛路营业厅连续两年被授予“闵行最美服务窗口”称号。厅经理吴贵险从事营业员工作已逾8年,始终本着热情服务、真诚待人的服务理念,带领颛盛路营业厅提供高品质服务。营业厅附近小区的独居老年人较多,当他们遇到上网或手机使用问题时,都会第一时间向吴贵险寻求帮助。老年朋友们说起她,纷纷竖起大拇指,用上海话亲切地夸道:联通服务嘎好!就欢喜联通!

不久前,刘阿姨在小区门口偶遇颛盛路营业厅的服务摊位,她和老伴儿了解了联通宽带融合套餐后非常感兴趣,但由于腿脚不方便,到营业厅办理有困难。厅经理吴贵险了解到情况后,二话不说,回到营业厅拿起设备,约上智家工程师,就到刘阿姨家中帮忙办理。办理安装完毕以后,她邀请刘阿姨添加了企业微信,方便有问题随时联系咨询。从此以后,刘阿姨成为了联通的“忠实粉丝”,经常向左邻右舍、亲朋好友推荐联通的好网络、好服务。口碑有时候不是说出来的,而是做出来的,用心服务,自然会赢得客户的认可。

除了营业厅内的日常服务,颛盛路营业厅还积极走进社区,为社区居民带来上门助老服务及反诈宣传。不久前的中秋佳节,营业厅走进社区,进行反诈宣传,提供便民服务,他们手把手教导老人使用智能手机,把相关操作步骤录制成视频或写在纸条上,以便老人随时查看,在这个初秋带来了服务的温暖。（咸宁新闻网）