反诈路漫漫，小花科技多向发力“筑防线”

在金融市场持续发展的背景下,金融产品越来越丰富化、多样化、 便捷化。但是没有金融安全就谈不上金融发展,更谈不上经济社会的平稳健康运行。2024年6月19日,《中国金融行业不法贷款中介研究报告》正式发布,从全面提升消费者金融知识与风险意识、推动金融机构运用大数据与人工智能技术、促进跨界合作与信息共享等五方面筑牢金融反诈防线。反诈之路任重道远,小花科技作为一家以大数据技术和智能系统开发为核心的科技企业一直持续关注并从多个方向发力筑牢反诈安全防线。  

贷款中介在提高金融服务效率方面起到了积极作用。然而近年来因不法贷款中介导致的各类陷阱及违法违规风险层出不穷,小花科技深刻意识到打击黑灰产和开展反诈工作已经成为每一个市场参与者维护金融市场刻不容缓的责任。小花科技自建立之初就将用户信息安全和隐私安全作为公司底线,充分发挥金融前沿技术,将它运用在维护消费者个人信息权益中,并且通过运用SSL/应层加密技术、HTTPS双向认证技术等业内领先保密技术,小花科技共拦截网络恶意攻击20000余次,DDOS攻击550万余次,预计挽回用户损失超过20亿元。合理地运用大数据与人工智能技术,小花科技牢筑消费者金融安全防线,为接下来的反诈之路提供了良好的环境。

提升消费者金融知识与风险意识是筑牢反诈安全防线的重要举措。小花科技不仅积极承担起社会责任,创新开展对金融消费者的教育宣传活动,通过设计一系列内容丰富、形式多样的教育课程和培训活动,来帮助消费者全面了解金融体系的基本知识、运行机制以及个人信息安全问题在其中的权益与责任的了解;而且做到科学匹配用户授信额度,倡导“理性借贷,合理消费”理念。在金融知识宣导方面,实现官方渠道覆盖率 100%,线上金融知识教育超 60次,覆盖人次超 30万。在用户财产保护方面,累计拦截欺诈攻击 63.5万余次,预计挽回用户损失超过 20亿元。在客户问题解决方面,热线渠道全年客户满意度达到97%,客服接听效率较上一年度提升超 200%。

小花科技在反诈道路上多措并举的同时,也清楚意识到跨界合作与信息共享的重要性。因此,小花科技联合行业头部机构共同打击金融黑灰产,保护消费者合法权益,形成合力共同构建稳定良好金融环境。积极联合银行、消金公司、金融科技公司在内的107家金融机构,组成打击金融领域黑产联盟(简称AIF),通过多方协同,1+N凝聚多方力量,多层次,全方位有效打击金融黑产,净化金融市场环境,全力维护金融消费者的个人信息,为构建更加安全、和谐的金融环境做出更大的贡献。

小花科技的这一系列反诈行动,不仅体现了企业的社会责任感,也展示了其在金融科技领域的专业实力和创新精神。未来,小花科技将继续携手各方力量,为营造一个更加安全的网络环境而不懈奋斗。反诈路漫漫,小花科技将持续致力更有效地打击金融黑产、遏制违法乱象,推动行业健康可持续发展。（人民政协网）