云徙科技:白酒行业大C私域怎么做?
近40年来,我国人均GDP从281美元增长到超过1万美元,随着收入的不断增长,消费者的消费需求也进一步扩大,且更加多元化、个性化。
这一系列的变化,也对消费企业提出了更高的要求。
无论是成熟品牌还是新锐品牌,在增长策略上都需要做出调整,在增量部分进行业务创新,在基本盘部分进行提质增效,这些诉求倒逼品牌必须具备数字化能力,尤其是营销侧,更要重视布局私域、营销合一。
具体来说,要对消费者进行圈层运营,面向成熟品牌渠道经营,增加对大C的经营,在基本盘外进行业务创新,以增量提升市场渗透率;对小b运营终端消费者,通过新产品、新工具、新利润助力小b构建新的销售通路;对新锐品牌渠道经营,扩大私域交易占比,提升大盘经营质量。
云徙大C私域运营全景规划
01 大C私域运营重要性凸显
在谈这一点之前,我们需要先来了解下,何为大C?
云徙科技将大C定义为,兼职销售品牌产品赚取佣金,背后有人脉资源的影响力圈层,比如政企一把手或者高层、社会上一些KOL、KOC以及大批量采购决策人等。
在传统渠道规模拓展逐渐见顶,基本盘生意增长遇到瓶颈的当下,由品牌方直接运营大C及大C可触达的高价值人脉资源这种业务模式,已经越来越重要。
02 白酒行业天然适配大C私域运营模式
云徙发现采用大C私域运营的品牌,主要有以下几点共性:
一是渠道分销为主:传统渠道分销生意占比高达80%以上,但增长逐渐放缓或遇到瓶颈,开始探索增量业务。
二是重服务体验:用户购买决策前需要经过充分的体验及感知。
三是销售链条长:销售链条较长,需要在两次以上的交互中完成销售目的,交互节点较多,转化链条相对较长。
因此,高客单价升级品类,比如次高端白酒、高端白酒、洋酒、营养调理、保健品、医美等产品和服务模式升级的高客单价新消费品类就非常适用于这种模式。
03 白酒大C私域运营怎么做?
对于白酒大C私域运营来说,云徙科技经过长期实践,沉淀出来了一套方法论,即通过数字化活动、场景化交易以及大C权益在线这三个方案,来覆盖其从拉新到培育再到转化的全旅程。
云徙白酒大C运营解决方案
数字化活动方面,可以将大C参加活动的邀请、转邀、报名、互动等在线化,提高活动参加人员触达、留资比例,提高销售人效。比如,可以通过品鉴会、宴席、名酒进名企、品酒大赛等事件营销来实现。
大C权益在线方面,将大C的培育在线化,覆盖大C经营全周期,提升大C运营团队效能,费用投放ROI可量化、可看、可提升。
具体而言,一是制定大C档案,为不同大C建档、打标签、分类、配置权益、配置分佣和做配额管理等;二是大C培育,通过私宴、节日赠酒、邀约好友、返利/分佣以及定制产品等方式,对其进行培育。
场景化交易方面,在大C培育过程中通过场景化交易二维码快速动销,快速见效。比如扫码购酒、渠道购酒、内部推广人、产品推荐官、分佣设置等来进行转化。
通过真实客户场景演练,云徙科技发现这套方法对白酒品牌构建大C私域,进而提升整体业绩有非常显著的效果,希望可以给白酒行业带来一点价值和帮助。(咸宁新闻网)
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