夜市新花样,美食“码”上享,通联支付数字化服务扮靓甘肃张掖夜市
随着气温攀升,夜市成了各地市民游客夏季休闲娱乐的热门选择。为了更好地满足人们多元化消费需求,近日,通联支付携手邮政为甘肃张掖夜市上线营销与运营一体化解决方案,提供扫码点餐、综合支付、账务管理、会员营销等丰富的功能服务,助推夜市精细化、数智化经营,激发当地文旅消费新活力。
扫一扫点餐,商家经营无负担
地处古丝绸之路重镇,张掖夜市是集文旅融合、特色美食、啤酒广场、儿童娱乐等业态为一体的夜间经济网红打卡地,吸引着众多中外游客前来体验。现有美食餐车62户、啤酒广场五处18户、夜宵娱乐38户,旅游旺季夜间千张座椅座无虚席。夜市客流量大、摊位多、公共餐桌与摊位间有一定距离,每逢用餐高峰期,加单需求量大,且存在多人多次点单的情况,传统人工点餐模式下,摊主要同时应对多张餐台多个订单,服务供不应求、造成排队拥堵,容易出现错单漏单的情况,影响食客消费体验。
为了解决传统夜市普遍存在的痛点难题,通联支付为张掖夜市提供扫码点餐服务,顾客只需扫一扫餐桌上的桌码就可以手机在线点餐,支持多商家多人同时点餐和多次加购,烤羊肉、酿皮子、青海炕锅、山丹炒拔拉……各色摊位美食一应俱全,按喜好选购下单就可以坐等上菜了。订单提交后,对应摊位实时收到订单信息,商家可以按照分类进行快速备餐,根据桌号准确定位上菜。通过这种方式,商家不仅节省了纸质菜单的成本,还减轻了人力负担,不必身兼多职忙于烹饪、备菜、点菜、上菜、收银等工作,避免了漏单错单,上菜更高效,顾客也可以尽兴地享受美食,随时加菜加酒水。
在上线点餐码小程序后,通联支付为夜市统一线上线下收银结算和账务处理,商家可以通过后台查询订单信息,高效记账对账,实时了解自身经营情况,科学合理地调整备菜。夜市运营方能够全面把握夜市经营情况,方便管理和精准营销。针对夜市引入旅行社导游带团消费的模式,线上小程序还将提供夜市导游端入口,通联支付解决方案将进一步满足夜市与商家、导游间复杂的账务处理需求,搭建起夜市与消费者、商家、导游等多主体连接的桥梁。
全渠道营销,夜市“流量”变“留量”
有了触达客流的线上线下多元化渠道,夜市如何将“流量”变“留量”?为了精细化经营客流,夜市通过小程序入口上线了积分商城、领券中心、会员钱包、客户服务等会员营销管理模块,通联支付结合自身数字营销成熟的产品功能,为夜市积分兑换、优惠券核销和会员管理提供服务支持,并通过信息智能分析帮助夜市实现精准营销、持续吸引与激活客流。
这样一来,市民游客来到张掖夜市,在整个夜市范围内随便挑选座位,通过桌上点餐码进入小程序,全场各个摊位的美食随心选购,同时可以了解夜市最新的营销活动,领取并核销特定的美食券、啤酒券、商家优惠券等;在小程序上注册会员、按照消费规则获取积分,还可以在积分商城兑换心仪礼品或美食现金券,享受美食的同时惊喜不断。
“我们在确保食品安全的同时,致力于打造全市智慧夜市,通过与商家、文旅机构、金融机构、科技服务商等共同努力,让广大市民游客真正享受到物美价实的城市夜生活。”夜市营销负责人介绍说。
截至目前,通联支付已为夜市内所有商家上线了扫码点餐与云商通智能账务管理综合解决方案,上线首日,夜市接待客流量近2万人次,预计全年将带来更为可观的交易流水。在通联支付服务方案的支持下,张掖夜市将持续构建夜市、夜食、夜游、夜演、夜秀等多元消费场景,通过规范化、精细化、数字化经营管理,聚集更多人气,带动更多“流量”,激发当地文旅消费潜力活力。
商务部城市居民消费习惯调查报告显示,我国发生在城市夜间的消费占比已经达到60%。夜间消费不断发展壮大,推动消费持续恢复和扩大。支付是商业生活的基石、数字经济的引擎,也是繁荣新“夜”态的重要手段,通联支付将基于支付与科技,围绕夜市经济、地摊经济、假日经济和展会经济等新型业态发展特征与需求,从提供轻量级产品服务到打造定制化解决方案,持续优化大众消费体验、减轻商家经营负担、助力企业数字升级,推动消费新业态、新模式、新场景更好发展,为经济增长不断注力。(咸宁新闻网)
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