云知声亮相RT FORUM 2024第八届中国智慧轨道交通大会

5月16日-18日，RT FORUM 2024第八届中国智慧轨道交通大会在西安举办。本届大会以“多维融合 共领未来”为主题，聚焦智慧交通发展，营造良好创新生态。大会期间，云知声携系列智慧交通解决方案及产品应用走进观众视野，充分展示其在智慧交通领域的核心技术能力与最新应用成果，推动城市轨道交通向更绿色、更智能方向发展。

陕西轨道交通集团有限公司党委委员、副总经理兼西安市轨道交通集团有限公司党委委员、董事、副总经理王超，西安市轨道交通集团有限公司副总工程师杨晓强，长春轨道交通集团有限公司副总经理董晓冬，南昌轨道交通集团有限公司党委委员、副总经理曾欣等莅临云知声展位参观。

智慧交通应用百花齐放 云知声扣响未来之门

第八届中国智慧轨道交通大会期间，云知声将以山海交通大模型为核心展示，引领观众深入探索智慧交通未来蓝图——不仅呈现了云知声在智慧轨道交通领域的软硬件综合解决方案，更展示了其如何巧妙地将人工智能技术融入到轨道交通、民航空港、公共交通等系统中，以此提升交通运营效率、增强安全性，并显著优化乘客出行体验。

• 全息屏智能交互服务终端

现场，云知声造型新颖的全息屏智能交互服务终端吸引了众多参观者的目光。其终端设备为全息透明屏，可形成裸眼可见的3D全息效果，结合多模态交互技术，可为乘客提供实时的交通信息和咨询服务。在山海大模型的赋能下，系统具备知性对话的能力，从业务问题到旅游资讯、城市介绍等生活话题，都能流畅回应，极大提升了交互体验和服务质量。

• Uni-PIS 乘客信息系统

云知声乘客信息系统Uni-PIS基于山海大模型构建了线网中心、线路中心、站点及终端的四级一体化运营网络，实现列车运行状态、运营状态、生活资讯、多媒体内容等智能化精准推送、云端大模型跨系统事件推理及边侧、端侧设备人员状态实时监测和管制等功能，助力乘客出行更轻松、信息获取更精准。

• Uni-lCS 智慧客服系统

云知声智慧客服系统Uni-lCS通过集成大模型技术和多模态交互能力，可理解并快速响应乘客的各种询问，实现乘客与运营人员视听沟通，从而有效提高传统乘客服务的便捷化、舒适化、智能化水平。

除了上述解决方案，云知声还展出了包括8麦克风阵列模组、CCTV监控系统和智慧营销与运维平台在内的各类AI核心组件，充分彰显了云知声在构建智能化交通系统方面的全面技术实力和深厚专业底蕴。

发布多模态智慧客服屏 革新乘客出行体验

现场，云知声发布基于山海大模型打造的多模态智慧客服屏正式发布。

多模态智慧客服屏以山海大模型技术为核心，集成语音、触控等多模态交互方式，为乘客打造了一个高效、直观、个性化的交通信息服务平台。

依托云知声的山海大模型所赋予的强大语义解析能力，智慧客服屏能够精准捕捉并深入理解乘客的各种需求。无论是在地铁出口处、公交站台，还是在紧急情况下，智慧客服屏都能够迅速提供及时、精确的信息和服务响应。

• 当乘客步出地铁站，他们可以即时获取最新、最准确的公交换乘信息，确保顺畅的出行体验。

• 在公交站台等候时，乘客能够便捷查询目的地信息，并获得预估到达时间，从而有效规划并管理他们的行程。

• 面对突发事件或紧急状况，智慧客服屏将转变为一个紧急求助点，提供必要的信息指引和帮助，以保障乘客的安全和秩序。

通过诸多智能功能的整合，云知声多模态智慧客服屏不仅提升了乘客的出行效率，更在紧急情况下发挥了关键作用，展现了其在智慧交通领域的创新实力和人文关怀，为乘客带来了更加贴心和便捷的出行体验。

云知声致力于通过人工智能技术，为交通行业带来革命性的变化。此次展会，通过全方位的智慧交通生态系统展示，云知声让业界看到了其在智慧交通建设中的全面实力和创新能力。

面向未来，云知声将继续携手行业伙伴，共同探索智慧交通的新场景、新模式，为建设更加绿色、智能、可持续的交通系统贡献力量。（咸宁新闻网）