百年传承 三十向新——十堰联通开展5.17千兆城市数智家庭宽带服务新标杆创建活动

2024年5月17日是第55个世界电信和信息社会日，是中国互联网全功能接入三十周年，也是中国联通成立三十周年。30年来，中国联通与中国互联网相伴成长、发展、创新。作为中国联通服务地方的分支机构，十堰联通多年来在市委市政府的正确领导下，扎根十堰网信事业，充分践行网络强国、数字中国使命担当，既是十堰网信事业蓬勃发展的亲身见证者，也是重要参与者、推动者。

5月17日上午，十堰市隆重举行千兆城市数智家庭宽带服务新标杆2024发布会，本次活动由市经济和信息化局、市委网信办、十堰日报社主办，中国联通十堰市分公司、十堰晚报和秦楚网共同承办。

会上，十堰联通正式发布数智家庭宽带服务新标杆创建活动，进一步提升全光网络及全屋光Wi-Fi服务标准，助力十堰市宽带服务进入“新”千兆和“光”Wi-Fi时代。十堰市经济和信息化局、十堰市市委网信办、十堰日报社、中国联通十堰市分公司、华为技术有限公司单位领导及代理商、VIP客户等200余人出席发布会。

近年来，十堰联通投资上亿元用于双千兆网络建设，已建成5G、千兆宽带、政企精品网、云计算四张精品网，实现了城区、县城、重镇大镇及行政村三个100%覆盖。十堰联通始终坚持以人民为中心，以极致服务为追求，现场发布了千兆城市数智家庭宽带服务新标杆内容，阐述了千兆光宽带对数智生活的重要意义，具体讲解了十堰联通“411”千兆宽带服务承诺，即“4” 快 “1” 好 “1” 高，“快”是指网速快、上门快、开通快、修障快；“好”是指服务态度好（不迟到一分钟、不乱收一分钱、不抽一根烟、不喝一杯水）；“高”是指形象标准高、装机标准高、竣工标准高，以诚信、品质、口碑满足客户对数字生活的美好向好。

十堰市经济和信息化局副局长高明忠出席会议，在讲话中指出，十堰联通传承百年红色血脉，积极融入十堰市发展大局，在十堰市重大活动中发挥了“重保铁军精神”，在加快十堰新型数字基础设施建设、为千家万户、千行百业提供优质服务等方面发挥了重要作用，特别是在智慧城市及数字乡村、丹江水域保护等相关领域取得了突出成绩。十堰联通本次发布的411数智家庭宽带服务承诺，在十堰业界具有重要意义。在十堰联通等基础通信企业的共同努力下，十堰市千兆城市建设取得飞速进展，成功入选为国家千兆城市。他指出在新时期面对新形势、新任务，十堰联通要立足现有成绩，继续发扬创新精神，坚持以人民为中心的发展思想，不断提升网络速度和服务质量；要持续积极响应国家、十堰市关于数字经济发展的战略部署，在5G全连接工厂、智能制造方面，更加彰显自身实力，多打造标杆案例，释放新质生产力，为推动构建新发展格局贡献更大力量。以中国联通成立三十周年为契机，作为新起点，做好网络强国服务，为十堰高质量发展提供十堰联通智慧和力量。

十堰联通党委委员、副总经理胡吉明在致辞中指出，今年是中国联通成立30周年，更是“臻.诚三十年，只为更好”的服务年，30年来，中国联通与中国互联网相伴成长、发展、创新，始终以“人民邮电为人民”的精神宗旨，致力于为人民群众提供优质的通信服务。本次发布的十堰联通“四快一好一高”联通智慧家庭千兆宽带服务是联通为用户提供的差异化的高品质服务承诺，“新标杆”是联通的卓越追求，十堰联通将继续加大对“宽带快服务 全千兆 新标杆”服务品牌的投入与建设，不断优化和完善服务体系，加强与业界同仁的交流与合作，共创美好智能生活的新篇章。

发布会上，十堰联通举行了五大窗口服务承诺宣誓仪式，中国联通全国服务标兵、十堰联通智家首席工程师何少斌和中国联通全国服务标兵、十堰联通政企客户经理操灼与五大窗口服务代表进行了满腔热情的誓师！十堰联通深入践行“以人民为中心”的发展思想，践行“411”金牌智家定制化服务。

为加强千兆组网服务普及，华为技术有限公司代表上台进行了全屋光纤组网技术及应用的普及，科普了超级WIFI新技术为用户带来的极致数字家庭体验。十堰联通发布了“寻找百名千兆宽带体验官”活动，以超级WIFI免费体验，让更多的人实实在在体验到千兆宽带的魅力，联通超级WIFI体验官VIP客户代表现身说法，分享了联通千兆光网的优良体验。

最后，十堰市经济和信息化局、十堰市市委网信办、十堰日报社、中国联通十堰市分公司、华为技术有限公司单位领导上台，正式点亮“十堰千兆城市数智家庭宽带服务新标杆”启动按钮，标志着开启千兆宽带服务新篇章。

百年传承，三十向新。站在千兆城市数智家庭宽带服务新标杆发布新起点，十堰联通将继续深入贯彻新发展理念，聚焦建设网络强国、数字中国主责，拓展联网通信、算网数智主业，大力实施“411”千兆宽带服务承诺，全面升级网络、产品与服务，为十堰百姓提供全天候、全场景的“新质生活”解决方案。（咸宁新闻网）