上海移动：多措并举服务在沪企业高质量发展

浪潮奔涌，欣欣向荣。上海，中国改革开放的前沿阵地和深度链接全球的国际大都市，正聚焦建设“五个中心”重要使命，加快建成具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市。

5月10日至14日，2024年中国品牌日活动在上海举办。中国移动以“铸就卓著品牌 智创新质未来”为主题受邀参展，围绕“1+4+4”品牌体系，集中展示四大客户品牌和四大产品品牌的特色业务和服务。优质品牌铸就“中国精品”，为中国式现代化建设作出更大贡献，在申城，上海移动发挥央企使命担当，与这座城市发展同脉搏、共呼吸，以科创驱动筑牢城市高品质“数字底座”，在加快发展新质生产力上闯新路，为服务在沪企业良性发展主动作为，为上海在推进中国式现代化中发挥龙头带动作用贡献中国移动的创新智慧和品牌力量。 

构建“新算力” “双万兆”助企业加速腾飞

加快推进“五个中心”建设，龙头国企要走在前、挑大梁、当主力。

上海移动发挥新基建核心优势，践行“满格上海”“光耀申城”“算力浦江”等一系列行动，建设高质量“双万兆”网络，推进算网、数网、智网融合，为城市高质量发展铺设起高品质的信息高速，助力提升城市能级和核心竞争力。

去年，上海市发布新一轮新基建《行动方案》，率先瞄准“建成全球双万兆城市”目标提速加码，“新算力”也是上海新一轮新基建《行动方案》中重点领域之一，而算力产业生态繁荣发展更是数字经济高质量发展重要“增长点”。

2021年，中国移动原创性提出“算力网络”全新理念，以技术创新推动算力网络发展走向纵深，同年在上海，上海移动超前布局，率先建成全市全光智慧底座，融入集团算网整体架构，构建城市级高速全光算力环网。

近日，2024中国移动算力网络大会召开，宣布将推动算力网络加速迈向算网3.0新阶段。上海移动积极响应，以青浦、临港为省内算力架构两大核心节点，加速智算资源布局。在长三角一体化示范区，中国移动上海5G生态谷数据中心即将开工建设，打造长三角首个基于算力自主可控、服务“东数西算”算力调度的绿色节能示范基地，积极融入长三角国家算力枢纽节点。 

上海移动算力布局的另一个核心节点是位于临港算力核心区的中国移动临港数据园区，内设临港数据中心和国际海缆登陆局，是集团内首个国际海光缆与超大数据中心联动的应用基地。其中临港数据中心是中国移动算力网络“4+N+31+X”战略布局的重要节点，总装机规模可达3万个。2024年，中国移动智算中心上海节点建设启动，未来依托集团“算力+算法+数据”三元一体全要素资源优势，构筑技术领先、绿色节能、服务全局的智算资源，满足长三角训练智算需求，支撑上海主导行业的AI智能化转型升级。

在“新网络”赛道，上海移动也持续领跑。前不久，中国移动全球首发5G-A商用部署，公布首批5G-A网络商用城市名单，上海位列其中。作为本地网络建设主力军，上海移动打造全球首个千站规模三载波聚合连片5G-A商用网络，在浦东金桥建成首条5G-A车联网示范路线，在重点商圈实现首个5G-A智泊停车场覆盖，助推城市“信号升格”。

在上海“链接”全球资源，“出海”通信能力必不可少。临港园区内的国际海缆登陆局便是企业“跨境通信”的核心枢纽，汇聚有横跨亚太的NCP、APG等一条条深藏在海面下的国际互联网“中枢神经”。除此以外，上海移动在全市布局超过80条海陆光缆、235个POP点（网络服务提供点），为企业架起与世界沟通的信息桥梁，服务高水平开放和全球深度链接，助力企业赢得全球发展先机。

创新“服务包” 数智赋能助高质量发展

上海，创新之城，企业和人才的发展有着无限可能。

今年，上海举办“潮涌浦江”投资上海全球分享季系列活动，前不久，上海全球投资促进大会召开，携手中外企业共享发展机遇。上海移动积极支持企业更好把握机遇，创新提供一系列数智“服务包”，赋能传统行业龙头企业巩固领先优势，带动更多创新型中小企业成长壮大，为全球企业在沪发展创造更好的条件。

发展新质生产力是上海实现高质量发展的关键所在，上海移动勇争先，积极主动把更多科技创新成果应用到具体产业和产业链上，赋能汽车、钢铁等传统产业数字化转型，助力上海经济高质量发展。在市经信委“工赋上海”的号召下，上海移动成为首批上海市智能制造产融生态联合体成员单位，筑牢新型工业化的数字根基，开展智能制造诊断、服务5G智能工厂建设，助力培育经济增长新动能。面向钢铁产业，上海移动联合宝钢股份有限公司，基于5G精品专网赋能6大钢铁核心应用场景，开展5G全连接及智造应用创新项目建设，通过5G+态势感知，实现产线“生命体征”的有效跟踪，助力企业产线全自动率提升至98%，减排二氧化碳1.5万吨/年。

汽车产业是上海的支柱产业之一，上海移动深耕产业链上下游，助力汽车产业高端化、智能化、绿色化发展，目前已合作汽车品牌数超27个，前装车联网连接数超2200万。在新能力方面，发挥中国移动云网一体资源优势，开放算力资源，打造车联网平台（IoV），形成一套可定制、功能全、高可靠的车联网云平台，为传统车企、新能源车企、车联网服务商等提供一站式的前装及后装智能网联服务。在新生态方面，上海移动发挥通信服务优势，推出车内“内容+权益+流量”融合服务，为车企提供车内“人车家”全方位增值信息服务，通过为车主提供更优服务，进一步提升产业价值。

中小企业是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量，中小企业产业集群是区域经济的重要组成部分。今年2月颁布的《上海市促进中小企业特色产业集群发展管理办法》中提出：“推进集群数字化升级”。上海移动主动跨前、做优做强中小企业必不可缺的“一根专线”，贴近不同诉求推出“专线+”综合服务，即以高可靠性、高安全性、高带宽、定制化的专线基础服务，叠加云计算与存储服务、视频会议系统、网络安全与防护等定制化服务，更可升级为“BRIGHT”专网定制服务，为中小企业提供一站式信息网络服务，全面助力企业实现数字化转型和智能化升级。

作为中资链接全球的窗口、外商投资布局的高地，截至今年1月上海跨国公司地区总部、外资研发中心累计约1500家。服务中资“走出去”，外资“引进来”，上海移动背靠集团国际公司强大能力和产品优势，面向重点行业提供融合跨境数据专线、境外IOT/ICT等iSolutions解决方案，铺设全球办事机构互联信息高速，树立金融行业短时延标杆，夯实企业链接全球的大带宽、高可靠的“网络基石”。 上海移动作为国际数据港产业联盟成员之一，积极在建设国际数据港中发挥行业优势，全面开展跨境数据端到端解决方案前沿领域探索，首批在临港协同管委会推进试点，该方案聚焦数据安全评估、安全防护、基础设施建设三个关键环节，创新打造“数据全球通”一站式服务体系。

全程“管家式” 更优营商环境便企惠企

农历新年后，上海营商环境7.0版行动方案发布，提出五大主要措施，瞄准市场化、法治化、国际化方向，全力支持企业在沪取得更好更大发展。

立足行业本身，上海移动围绕市通管局“优化营商环境二十条”，提升线上服务便利度让“企业少跑腿”，面向园区、楼宇、沿街商铺等客户开展多元化服务，携手各方共同服务在沪企业，为建设一流营商环境做出信息通信行业进一步升级举措。

7.0版行动方案中“企业服务提升行动”强调，“最大限度便企利民”。上海移动坚持让“数据多跑路”，提供服务便利，支持企业更好把握机遇。上海移动于政企网厅门户网站开设政企业务营商成效专区，专区包含政策直达、常用服务、网络升级调整公告三个板块，开设网上业务申办、网上缴费等便捷服务入口，方便企业线上受理普通业务。在电子证照和电子印章能力方面，上海移动在市场监督管理局的指导下，面向中小企业提供在线调用企业电子营业执照和电子印章功能，大大缩短企业客户通信业务受理流程，让企业客户切身感受行业“五心服务”温度。

在进一步提高园区服务专业化水平领域，上海移动各属地分公司“守土有责”，努力将特色园区打造为优化营商环境的“服务首站”和“标杆区域”。以“北斗导航”为特色产业北斗工业园区为例，该园区集聚了百余家北斗导航与定位相关企业，上海移动青浦分公司主动跨前一步，于园区成立初期即开展走访沟通，落实常态化服务保障。此外，在日常沟通中针对园区导航产业特色，对内组织研发支撑力量，配套提供技术测试通信服务，为园区内企业提供不断迭代更新的技术和产品，赋能企业创新发展，助力园区入围上海市首批26个特色产业园区。

针对沿街商铺的多元发展，上海移动网格服务人员为商铺带来“旺铺融合包”，围绕店铺收银管理、商铺宣传、安防监控等，提供适配通信产品服务，服务人员“挨家挨户”将服务送上门，积极主动服务沿街商铺管理等级提升。打造更好营商环境，助力各类企业实现更大发展，上海移动还针对房屋租赁、聚类宿舍等场景，提供“组网+电视”统购服务，一次办理、专人对接、长期服务，帮助提升出租房屋的“硬件条件”，进一步为B2C行业提供“信息助力”。

进一步提高涉外服务水平工作方面，上海移动推出多项服务让更多外籍人士感受到来自通信行业的“心级服务”。譬如，在外籍客户入境客流较大的机场周边设立常态化固定营业网点，提供“入关即办手机号”服务，推出“量身定制电话卡”，包括7天、15天、30天短期卡，满足短期需求。除此以外，还有“热线专席国际化”“英文版业务界面”“英语版协议资料”等举措，让老外“不见外”，在沪更顺心。（人民网）