荷尔健康连续两年获“京东健康医药服务之星”，已为数十万用户提供HIV预防咨询等服务

近日，“京东健康医药商家大会”在北京召开。会上，男性健康服务平台荷尔健康获得「2023年度京东健康医药服务之星」奖。

据了解，荷尔健康自2020年7月入驻京东健康平台后，为用户提供以HIV预防、检测、治疗、性传染疾病以及日常健康等药品医疗服务，连续3年蝉联京东健康抗感染类目TOP商家店铺，并在2022年、2023年连续两年获得京东健康年度卓越服务商家奖项。

“京东健康医药商家大会”是京东健康一年一度的重要活动，旨在促进与会各方围绕医药开放平台策略目标、平台商品洞察及趋势、用户价值挖掘以及运营策略及利好政策等进行分享与交流，并为优秀商家颁奖。

据悉，荷尔健康京东大药房旗舰店的核心服务——“HIV预防阻断2小时极速达”，目前已覆盖全国超过100座城市，在过去几年为数十万用户提供了HIV预防咨询等服务。“HIV预防阻断2小时极速达”由荷尔健康平台开发上线，聚焦HIV的检测、预防、阻断和治疗，为用户提供包括风险评估、用药前检测、2小时极速达、阻断期医师咨询等在内的全方位服务。

会上，京东健康在分享平台案例中提到，长期以来，HIV高风险人群普遍存在购药渠道受限、用药时效难以保障、隐私保护无法落实等问题。以HIV暴露人群为例，该人群急需启动紧急阻断，因时间有限等不可抗力因素，患者在当地无法及时获取HIV预防药物，通过线上联系荷尔健康，可及时获取到HIV预防咨询及“HIV预防阻断2小时达”服务，平台会根据用户具体情况安排当地药房就近派送，及时解决用户需求。

荷尔健康自2019年上线以来联合疾控专家持续为大众科普正确的防艾知识，五年来提高了HIV暴露前后预防的大众知晓率。

荷尔健康负责人在领奖时表示，荷尔健康作为京东医药抗感染类目常年的榜首，离不开京东平台各项好政策的支持。荷尔健康京东旗舰店服务了近20万位顾客，用户年龄横跨18至54岁，荷尔健康协助数万人完成了HIV相关疾病的预防和阻断工作。

“五年前，一位普通用户如果发生了高危行为，可能要在各大医院奔走才能买到HIV事后阻断药（PEP）；而现在，他只需在荷尔健康京东旗舰店下单，阻断药最快两小时就能送到他的手上。”

2023年第八届全国艾滋病学术大会上分享的一组调查数据显示，有约70%的PrEP订单从线上购药渠道产生，而这其中，荷尔健康的PrEP订单占了70%以上。

目前，荷尔健康仍在持续聚焦HIV预防业务，并为HIV预防事业的发展做出了积极贡献。荷尔健康负责人表示：“防艾没有旁观者，期待通过社会各界人士的共同努力，人类能终结艾滋病流行，荷尔健康HIV预防服务有一天能退出历史舞台。”