合思与帆书（原樊登读书）共同探讨：用户年增1000万，业务高增长企业为何一定要上电子会计档案

文化是一个国家、一个民族的灵魂。在文化强国战略方针指引下，文化教育事业迎来全新篇章，更有不少企业乘政策之东风，一跃成为行业翘楚、声名远播。人生如海，好书是帆，帆书（原樊登读书）就是新阅读开创者。

作为头部数字阅读品牌，帆书（原樊登读书）经过10年的成长蜕变，APP注册用户已突破7000万。在这一过程中，帆书的组织规模不断壮大，为更好实现财务全流程管理，帆书2021年开启财务数字化转型，并着手布局业财融合。由于报销方式依赖于手工处理、流程繁琐复杂，财务耗费大量时间从事低价值的基础性工作，同年，帆书与合思展开财务数字化合作，先后上线合思费控、合思商城及合思档案等产品，一步步实现财务数字化转型。

近日，合思联合未来财务人研究院推出的「企业财务数字化转型100问」栏目中，邀请帆书财务共享中心财务总监谢葭思，与合思智能票档事业部负责人柴晓男共同探讨——用户年增1000万，帆书APP为何一定要上电子会计档案？

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以下为直播对话内容实录（有精简）：

合思：成立10年以来，帆书引领了“书籍精华解读”的新阅读模式，逐步成长为阅读推广服务的头部企业。从初创到快速扩张，帆书如何灵活开展组织变革以适配企业发展的不同阶段？

谢葭思：帆书成立10年，做阅读与书相关的产品及服务，其中核心产品是听书应用——帆书APP。帆书引领了“听书”的新阅读模式，通过精选好书与深入浅出的解读方式，为书友带来实用新知与智慧启发。此外，围绕书籍，也提供课程、训练营等服务，并拓展出版、图书销售、书店等领域。

2019年伴随线上红利和销量全面爆发，帆书的组织规模、业务规模也快速扩张。但当时公司在财务信息化建设方面并未过多投入，直到2021年财务团队扩容，引入了一些数字化工具替代原先的手工采集工作。财务手工工作虽然很辛苦，但做出来的效果远达不到审计要求，尤其是各种单据之间核对不清晰、不准确。另外，我们的业务场景较多，系统间数据不通、分拆不对。因此，我建议公司一定要成立数字化团队，重构新系统。

从2022年开始，我们启动了财务团队的人才招聘及优化工作，引进了更多具有审计背景和数字化思维的人。历时了一年，我们成立了专门的产研团队、大数据团队以及财务团队，所有的环节基本都要求系统化。2023年4月初，公司根据数字化蓝图开始实施，6月底上线了订单中台。尽管我们的数字化转型开始的较晚，但在审计层面上数据应用更高效。

合思：帆书如何规划企业数字化建设路径，设定了怎样目标？

谢葭思：“流程合规、数据准确、提升效率”，帆书的数字化蓝图围绕这三个目标展开。由于公司业务场景较多、外部渠道广泛，如果将所有的外部平台的订单拉通，就会涉及跨渠道的订单组合、销售分拆，以及在系统内实现了公允价值分摊，这既要求我们懂财务，也得懂技术。

在企业数字化建设过程中，财务的主要角色是定制规则：分解不同的业务场景和流程，再通过数字化输出标准化、自动化、智能化的作业流程，比如做账、财务分析及决策。帆书在系统的设计上分部分，一是自研系统，二是外采系统，而如何实现内外系统的互联互通、打破数据孤岛，非常考验供应商的产品能力。

合思：您如何看待业务与财务之间的关系？通过财务数字化转型实现业财一体化，需要解决哪些难题？

谢葭思：业务是财务的基础，企业的业务活动是财务数据产生的根源，而财务数据反映了业务活动的结果。财务作为公司的后台部门，需要给业务提供支持、反哺，帮助他们做成本控制、财务分析支持。关于业财一体化，优先体系建设与支持业务发展，是一个博弈的过程。很多人会质疑：如果业务还没有做好，为什么要搞这个数字化建设？毕竟数字化建设也是需要投入人力和精力的。当时，帆书就遇到了一个大困难，业务认为由于我们系统功能不全，导致他们做不了很新颖的活动。而如果活动数据无法留痕，那么财务审计也过不了关。因此，业务说的最多是“我们之前都能做，为什么现在不能做？”

经过一年的努力，我们做了进一步的优化，比如实时地把业务数据和财务数据共享，业务能知道自己到底是赚了多少钱，从而提高了决策的效率和准确性。另外帆书的渠道平台较多，外部店铺有几十家，同一种产品在不同的渠道的编码或者名称也不同，这会导致在统计数据的时无法厘清同一商品在各个渠道到底卖了多少货？但上了新系统后，对同一个商品进行了统一编码、统一核算，我们就能很快拉出某一产品在全渠道卖了多少钱，辅助业务决策。在系统支持下，财务与业务的双方相辅相成，达到了目前这样一个数字化转型的良好运营状态，也算是取得了较大进步。

合思：近些年，全国各地区同步开启了档案管理无纸化试点，无纸化报销、入账、归档政策也如雨后春笋扑面而来。为解决数据标准的统一，今年上半年财政部会计司联合9部委发布了《电子凭证会计数据标准（试行版）的通知》。帆书选择上线电子会计档案系统，背后考量的因素有哪些？

谢葭思：从外部因素看，国家出台了“十四五”数字经济发展规划，全民的数字经济来了。另一个举措是金税四期上线，实现企业信息联网核查和“以数治税”。而数电票、无纸化报销-入账-归档的政策都指引企业往电子会计档案方向进行信息化建设。

从内部因素看，帆书的凭证量非常大，此前一个月装订将近30多本，2019年帆书迎来高速发展时期，由于财务的岗位扩编没跟上，积攒了两年的凭证装订工作量。这也为后来审计、税务局、统计局查找资料造成一定困扰，效率也大打折扣。痛定思痛后，我们招了8个实习生，装订了半年，才把前两年的装订补齐，但还是发现有一些发票、合同丢失了；另一方面，公司在2022年搬迁时，规划并设计了一个很大的档案室，仓储成本昂贵且浪费。

面对过去遭遇的问题与成本考量，我们逐步接触到电子会计档案产品，发现它不仅能节省仓储成本和纸张成本，同时还可大幅节省人力成本，资料电子化后查找也会变得更简单、更便捷。综合内外部因素，我们选择了上线电子会计档案产品。

合思：从启动电子会计档案项目，到选定合思作为供应商，这中间是如何筛选与决策的？

谢葭思：帆书对采购供应商的选择有一套专门的应对机制，即从相关行业里面挑出几家知名供应商，请他们过来做访谈、自我介绍，并对他们打分。在这个过程中，我们首先考量这类产品的灵活配置能力，例如凭证一定要集合同、发票、银行回单等结算依据，与企业自身的诸多系统逐一耦合，合思在这些方面优势明显。

另一方面，帆书此前已经接入了合思费控系统，内部反馈比较满意。在此基础上，再选择合思档案产品连接起来更加顺畅，效果更好。另外，在与合思团队配合方面我们也已经磨合得非常好了，此前上线时我们提出了各种的定制功能，合思都一一满足。

合思：合思档案系统上线后带来了哪些变化和实际效益？

谢葭思：在档案储存方面，实现电子化管理后仓储需求减少60%-70%；在装订的人力成本方面，此前雇了较多的实习生，现在仅需1名实习生就能全部搞定；在档案利用方面，此前找齐一份材料需要翻阅多个纸质凭证，花费几个小时，现在通过电子档案系统搜索、调阅，几分钟就能完成，且不用拍照复印，传阅更方便；在审计抽查时，电子会计档案系统支持灵活的账户权限配置，审计通过专用的账号下载所需要的电子原文件，审计效率大大提升。

合思：帆书下一阶段的财务数字化规划是怎样的？

谢葭思：帆书下一阶段的财务数字化建设仍是以自研为主，在业务系统侧收入端已经覆盖差不多，但成本侧的业务场景复杂，接下来会继续围绕成本侧进行搭建，实现数字化。考虑到公司基础资源有限和2023年的成功经验，公司后续的数字化工作坚持一步一个脚印，扎实落地、用得起来、用得很好。

合思：数字经济时代，财务人才培养也至关重要。您如何看待财务人与IT技术、专业能力之间关系？未来财务人应具备哪些能力？

谢葭思：首先是思维转变，财务人要从核算思维转变为管理思维，其次是培养领导力。帆书管理风格是“横到边、纵到底”。例如我们上线一个新活动玩法，在业务开始有想法时，财务就介入进去，一直到整个项目结束和复盘，在整个过程中起到统筹的角色。同时，我觉得一名财务领导者还要有非标作业的体系搭建能力，尤其是民营企业的数字化基础比较薄弱，财务一定要有从0到1的搭建财务体系能力，并能结合企业实际的各种经营情况来优化改善。

第二，实践能力。比如核算这类的基础工作，企业数字化转型后系统就能够胜任，企业更需要财务能把业务场景根据会计准则要求，转化成IT语言和规则，让产研听得懂，并输出有价值的结果。

第三，洞察能力。帆书是一家互联网企业，会随着市场环境变化上线各种的新业务。我们的财务一定要帮助企业业务，实时地了解公司状况，并对实时活动进行分析并制定相应策略，助力企业取得竞争优势。

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