捷顺科技2023年智慧社区解决方案案例合集

随着数字化浪潮的不断推进，物业管理行业正站在转型升级的风口。面对这一挑战，如何实现社区内人员、车辆、设施与服务的高效互联互通？如何深化物业管理的数字化发展，实现智慧化服务和精细化运营？捷顺科技以其全场景解决方案，正助力物业管理行业数字化转型。让我们通过以下案例，一窥究竟。

01-大型集团物业

1、富力物业

300+社区项目场景改造，拓展增值运营服务

【项目简介】

富力集团成立于1994年，总部位于广州，旗下运营中的投资性物业建筑面积约190万㎡。在全国多个地区，特别是大湾区，拥有大量优质城市更新项目资源。面对经营策略的调整，富力物业全国300多个项目中遇到停车场设备过保和升级的需求。

【建设内容】

1、提供全国300+项目、1000+车道停车场设备升级，集中运营管控。

2、实施分期合作模式，通过银行托收+停车费抵扣方案，降低了客户资金投入压力。

3、闲置车位错峰共享+捷停车线上广告平台引流获客，提升车位周转率和运营收益。

【建设成效及亮点】

1、全国300+项目互通互联、集中管控，运营管理更高效与便捷。

2、停车费收入抵扣改造升级资金，显著降低管理成本和资金投入压力。

3、车位优化和广告运营，实现收入多元化，提升了停车场的盈利能力。

4、采用主动巡检和高效响应机制，显著提升服务质量和管理水平，提升业主的满意度。

5、全国售后服务体系，满足全国性改造需求，全天候运维监控，确保车场高效稳定运行。

2、招商地产

建设无人化车场、打造数字化托管中心

【项目简介】

招商地产，作为央企招商局集团的房地产旗舰，拥有丰富的物业开发和社区管理经验。与捷顺科技保持超过20年的合作关系，多数项目的停车场和人行设备均采用捷顺产品。

【建设内容】

1、提供全国2000+项目车场、8000+车道停车设备升级，统一集中管理。

2、打造数字化托管中心，统一管控、统一调度，现已改造124个项目。

3、建设数字化运营中心，一站式、可视化规划调度，有效提升管理效率、服务质量。

【建设成效及亮点】

1、实现全国范围内2000+项目的统一规划和集中管理，提升管理效率和服务水平。

2、自建数字化运营中心+设备分期模式，采用分期合作模式，减少客户资金压力。

3、数字化托管中心的高效规划调度，降低管理成本，提升服务质量，提升业主满意度。

4、多种智能软硬件设备升级改造，结合主动巡检和高效响应机制，客户运维更省心。

02-区域型集团物业

3、汕头联泰物业

自建云坐席24h托管·多项目统一管理

【项目简介】

广东联泰集团物业管理有限公司自1996年成立，在物业服务领域逐步扩展，涵盖高档住宅区、别墅、公寓、写字楼等多种类型。由于客户楼盘多，存在停车设备品牌不统一且部分项目设备老旧，造成系统割裂和数据孤岛，增加了财务审计的复杂性，还影响了运营效率。

【建设内容】

1、建设统一管理平台，便于管理方运营管理，并通过数据核查分析，实时查看经营情况。

2、打造车行坐席中心，提供24h全天候在线值守服务，让服务更及时。

3、升级停车场设备、打造车场业务闭环，提高了各车场项目对账效率。

4、实施异常数据自动稽核，全方位定位跟踪各车场经营异常，堵漏增收。

【建设成效及亮点】

1、停车场68条车道设备全面升级，减少前端岗亭人员工作量，助力项目人员结构优化。

2、多项目集中管理，实现一人管理多车场，集团统一监管运营，极大地降低车场管理成本。

3、数据互联互通，为车场项目、集团提供了全方位的数据分析支持，为公司的长期发展和战略规划提供了可靠的数据基础。

4、世纪金马集团

打造智能坐席管理系统·高效处理人车异常事件

【项目简介】

重庆世纪金马实业（集团）有限公司，作为重庆的顶级民营企业，已在多个领域取得显著成就，管理着30多个楼盘，累计拥有超过100条车道和30000个车位。

【建设内容】

1、打造统一管理平台，集中管控，全方位定位跟踪各车场经营情况。

2、建设车行、人行坐席中心，提供24h全天候在线值守服务。

3、升级线上化服务，实现出入线上化记录，为提供管理方多维数据分析。

【建设成效及亮点】

1、实现了多项目的线上化和远程化管理，通过任务池高效处理人、车异常事件。

2、社区业务线上化，提升运营效率，减少前端岗亭人员工作量，助力项目人员结构优化。

3、平台化集中管控，提供全面的数据分析，为集团的长远规划提供了强有力的数据支撑。

5、南飞鸿实业

全面数字化升级，重塑物业管理新标准

【项目简介】

陕西南飞鸿实业有限公司，自2004年成立以来，已发展成为涵盖住宅、商业、酒店等多元业务的大型集团。南飞鸿实业旗下13个楼盘，面临着社区信息资源分散、服务水平有待提升，以及物业管理成本持续上升的问题。

【建设内容】

1、建设集中管理平台，实现集团多个项目统一管控和运营。

2、升级管理方式，实现收费、工单、月卡等功能线上化管理。

3、升级社区人、车管理设备，实现无人值守，业主无感通行。

4、打造服务运营一体化入口，访客邀访、自助服务，空置办理等社区服务更高效、便捷。

【建设成效及亮点】

1、客户多个车场集中管控运营，提升管理效能。车辆出入异常稽核，杜绝跑冒滴漏。

2、访客邀请、月卡办理、费用缴纳等线下操作升级线上办理，社区服务体验更优。

3、智能化通行方式、多种线上自助服务，业主无需线下找物业，物业管理效率更高。

6、贵阳花果山

超大型社区智慧停车升级改造

【项目简介】

花果园大型城市综合体位于贵阳市中心，总占地面积6000余亩，含住宅、商业、学校等多种业态，可容纳居住50多万人，常住人口占到贵阳市的八分之一。项目共有65个车场，15.6万个泊位，其中月卡车主超12万。

【建设内容】

1、升级改造65个项目车场智能硬件。

2、打造捷停车·云托管全流程无人值守智慧停车解决方案，以前端智能硬件升级+天启SaaS物联网平台+移动端应用，拉通全社区停车资源。

【建设成效及亮点】

1、花果园社区65个车场的智能硬件升级，实现精准识别、非机动车识别通行、自动计费等智慧管理。

2、捷停车·云托管服务为花果园实现了真正全流程的无人值守，提升管理效能与服务质量。

3、统一管控的天启物联云SaaS平台，实现业务流、数据流、资金流的全面打通，快速提升社区停车信息化、智能化水平，助力服务管理智慧升级。

7、双城国际

社区项目数字化升级改造

【项目简介】

双城国际，位于惠州市惠城区江北CBD住宅圈，分为南北两个项目，包含19个楼栋，总户数1400+，住户人数8000+。随着社区的发展和住户需求的多样化，原有的社区设施和管理模式已无法满足需求，需要进行升级改造。

【建设内容】

1、升级改造社区人行、停车设施，引入了无人值守管控系统，提高社区的安全性和便利性。

2、开发了社区管理平台，将社区收费、报事报修、四保一服、月卡续费等功能整合到线上，实现了全流程的线上化管理。

【建设成效及亮点】

1、一次建档，各功能数据互通，无感通行，业主社区生活体验更佳。

2、流程线上化处理，减少物业工作量，助力物业提升管理质量和工作效率。

3、捷生活小程序，为业主提供手机开门、访客邀约、信息采集及家庭人员管理、线上缴费等功能，业主社区生活更便捷。

4、数字化物业服务，提升物业管理工作效率，实现物业管理效能的全面提升。

03-国资平台物业

8、重庆公租房

保障房无人值守智慧停车建设、整体运营

【项目简介】

项目是重庆发展投资有限公司发起，重庆市公租房智慧停车场的经营权合作项目，包含11个楼盘车库，共计39,555 个车位，整个服务期内，合同估算金额为3.24亿元。为公租房居民及周边群众提供更加便捷、舒适、安全的停车服务。

【建设内容】

1、11个楼盘车库，近4万个车位的建设运营，300多条车道的云托管无人化值守模式，有效实现项目的降本、提质与增效。

2、建设引入停车配套服务，开通运行“渝享停”公众号，搭建起社区生活服务圈，增强用户体验和满意度，营造起更加安全和谐的生活环境。

【建设成效及亮点】

1、通过前端车牌识别、线上缴费、云端坐席、电子发票等全流程无人值守服务，以及高效的车场管控平台，为社区实现整体大幅降本、增收，公租房的住户和周围车主将获得更便捷的停车服务与体验；

2、对政府来说，通过开放市场化的项目运营，则可以快速实现车场车位资源的集中管控、统一标准、宏观调控，提升当地民生服务质量，打造民生工程。

9、重庆空港物业

城市公共停车集中管控

【项目简介】

重庆空港物业管理有限公司位于重庆市渝北区，负责管理渝北区市政公建类停车场和行政单位停车场，目前客户运营管理20+楼盘，致力于打造渝北区共享停车体系。

【建设内容】

1、建立集中管控平台，实现多个项目统一运营管理，提高管理效率。

2、提供云坐席服务，通过在线服务协助解决现场问题，提升服务质量。

3、打造无人值守车场，实现车场运营服务闭环管理，同时降低人工成本。

4、提供数据整合并分析，全方位跟踪各车场经营情况，实现堵漏增收。

5、实施高效稽核与对账，处理各车场异常事件和收费问题，提高车场财务对账效率。

【建设成效及亮点】

1、100+条车道采用云托管无人化值守模式，确保异常事件得到及时处理，大幅提高管控能力。

2、释放前端岗亭人员压力，优化人员结构，提高工作效率；业务全面线上化，提升物业整体运营效率。

3、数据互联互通，为车场项目和集团提供全维度的数据分析，并为企业后续发展规划提供数据决策支持。

捷顺科技以业主体验为核心，以社区生活为场景，致力于打造一个业主更满意、物管更高效、服务更智能的社区环境。如您的社区有升级需求，欢迎在捷顺科技公众号留言区联系我们。