晋能控股电力集团地电安泽分公司：定制“特殊”用电服务 为寒冬增添暖意

“咱电业局这些小伙子每个月都定时上门帮我检查用电情况，服务真是好的没话说，我们村这些老头老太太真的都很满意，必须给小伙子们点个赞!”12月21日，晋能控股电力集团地电安泽分公司府城供电所志愿服务人员来到第五村为辖区内特殊用户提供用电服务，村里的李大娘高兴的为志愿者们点赞。

最近气温骤降，天气寒冷，为保障留守、孤寡老人群体在寒冬用上放心电、安全电。公司依托供电所“网格化”服务体系，将“党建+”活动与供电服务深度融合，结合党员服务队开展志愿服务，上门走访五保户、独居孤寡老人等群体，了解他们生活现状、用电需求和用电难题，义务帮助他们检查用电线路、开关、家用电器，及时更换老化、破损的导线、插座、漏电保护器及破损的灯头、灯泡，消除用电安全隐患。将优质服务延伸工作落到实处、细处，确保老人们在极端天气下的用电安全。

随着天气变冷，村里居民使用“电暖风”“电热毯”等取暖设备的频率增多，大多老人不懂如何正确使用电器，容易产生安全隐患。为从源头上避免安全隐患，网格员们在入户走访时，通过现场讲解和发放宣传资料的形式，向老人耐心讲解冬季安全用电注意事项，帮助他们了解用电政策，提高他们的用电安全意识。

“大娘，现在天气冷了，你和我大爷在家要注意这些电器的用电安全，这是我们的电话号码，有什么用电问题就随时联系我们。”尚伟一边留下自己的联系方式，一边嘱咐道。

下一步，公司将持续巩固学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，在寒冬季节继续开展好特殊用户上门服务，加大特殊群体关爱力度，细化特殊群体服务措施，切实做好用电爱心延伸服务，为孤寡老人等特殊群体送去实实在在的温暖，架起电网企业密切联系群众的“连心桥”。(宋萌萌)