科技助力美好未来 瓴岳科技荣获“年度最受消费者青睐产品奖”

转眼间行至年末。从企业的视角来看，这一年的成果如何，无疑是关注的重点。

近日，《财经》新媒体、《财经》商业治理研究院发起主办的第六届“新奖”评选活动，从新洞察、新科技、新消费、新价值四大领域入手，设置了共计14项大奖，展现了当前趋势下各家企业的战绩。

据悉，本次评选由国资委机械工业经济管理研究院企业社、北京大学电子商务法研究中心、中国社会科学院大学互联网法治研究中心、易观分析、企查查等机构提供理论和数据支持，经过专业评比和调研，最终近百家企业强势上榜。其中，瓴岳科技（Fintopia）凭借在消费金融领域的创新与实践荣获“年度最受消费者青睐产品奖”。

能够在众多企业中脱颖而出，背后必然有着许多不为人知的努力。于细微处见知著，不妨从瓴岳科技（Fintopia）与消费者之间的小故事说起。

以用户为中心，打造便捷高效的智能信贷服务

他们是来自东莞的一对创业夫妻。

创业实难。对于他们来说，确实刻骨铭心，而最难熬的就是那段缺资金的日子。

“正常来说，大家都会选择一人创业，一人有份稳定工作，但我们夫妻俩却选择了一起创业，而且还属于不同领域，一个在快消品行业，一个在服装行业，压力可想而知。”他们讲到，“但因为过往都一直在相应的行业从事相关工作，对于各自领域算是较为熟悉，如果不选择创新，日子也是相当安稳的，但随着两个孩子的出生，我们都感觉不能这么安逸下去，要折腾起来。”

然，说起来容易做起来难。不论是做快消品还是做服装，前期都要置备仓库，要囤货垫资，这都是非常大成本。靠着之前积累的客户资源，他们确实在创业初期便实现了盈利。但随着客户规模的逐步扩大，以及对于经营模式的调整，他们意识到，现金流问题如约而至。

“人家要货多了，首先我就得垫资进货，有时候一次性进的比较多，我还要再租仓库囤货。里外加起来，项目的经营成本直线上升。”他们表示。

如何解决？在这个过程中，他们接触到了洋钱罐借款。

“洋钱罐借款最大的好处就是方便、速度快，我基本上申请成功后资金当天都能到账。”据了解，他们从2020年开始使用洋钱罐借款，总共借款7笔。“有好几次非常紧急的情况都是在洋钱罐借款平台周转的，确实帮了大忙。”

目前，他们各自的事业都做得风生水起，积累了不少固定客户，对于未来也充满着无限期待。而这，便是瓴岳科技（Fintopia）旗下洋钱罐借款的初衷，即为更多有需要的用户提供安全方便快捷的金融服务。

以科技赋能，共创美好未来

作为国内领先的金融科技公司，瓴岳科技（Fintopia）的使命便是希望以大数据和人工智能为基础，以用户为中心，致力于通过科技提高金融服务的品质与效率，助力普惠金融发展。

此次荣获“年度最受消费者青睐产品奖”便已诠释一切。既体现了瓴岳科技（Fintopia）智能信贷服务深受用户信任和青睐，也进一步说明了“以科技驱动，共创美好未来”的核心内涵：不管社会大环境如何变化，只要坚守初心，脚踏实地，未来总会充满希望。

当然，一切创新服务，都需要一定的积累。瓴岳科技（Fintopia）之所以能够精准触达有需求的用户，并提供快捷高效的服务，主要取决于其前沿的科技能力。在科技驱动下，无论是在运营管理、客户服务等层面，瓴岳科技都已经形成具有自身优势的产品。

其中，在客户服务方面，瓴岳科技（Fintopia）创新打造智能客服CRM系统。该系统的自定义进线策略功能可自动识别用户身份，智能调整排队顺序，匹配不同技能级别的客服，提升复杂客服问题的高效解决。

针对当前频繁发生的电信诈骗事件，瓴岳科技（Fintopia）为了尽可能减少用户的被诈骗风险，其客服团队还成立了反诈劝阻小组，对用户中有高危被诈骗风险的用户进行一对一劝阻。

此外，瓴岳科技集团（Fintopia）还采取了“教育为先，保护为主”的消费者权益保护策略，持续通过官方平台及新媒体平台主动向用户宣传和讲解相关金融知识，比如预警时下较为新潮的诈骗手段、分享健康的金融及消费观念、普及征信相关的知识等，帮助用户在接触金融信息及金融产品时更为理性，能够行之有效的进行自我保护。

对内不断夯实基本功，对外基于在科技层面的创新实践，瓴岳科技（Fintopia）正持续不断地为金融机构赋能。比如，其所创新搭建的智能风控平台、贷后一体化等各种产品解决方案，都已应用于多个金融机构，助力金融数字化高质量推进。

瓴岳科技（Fintopia）方面表示，“身处全球银行数字化变革的新阶段，公司始终坚持通过自身科技实力助力金融机构快速、顺利转型，以更好满足用户日益变化的金融需要。”从其行动来看，一切显然都在发生着。