健康服务暖人心 叮当健康获评新华网“2023企业ESG杰出社会责任实践案例”

12月3日-5日,2023中国企业家博鳌论坛在海南博鳌举办。本届博鳌论坛由新华社和海南省人民政府、中国品牌建设促进会联合主办,新华社品牌工作办公室、新华网、中国贸促会海南省委员会承办。在大会分论坛“ESG实践在中国研讨会”上,叮当健康凭借其数字科技在满足大众用药和健康服务需求等方面的实践探索,入选了新华网“2023企业ESG杰出社会责任实践案例”。

据了解,叮当健康作为一家即时健康到家服务企业,旨在建立“医药检险”大健康生态体系,始终把践行健康公益事业与自身发展紧密联系在一起,历年开展多项公益活动普遍受到良好社会评价,彰显出企业社会责任与担当。

首先,秉承着“服务百姓健康”的企业理念,以及坚持“每送出一单就要温暖一位用户”的初衷,叮当健康通过自营实体连锁智慧药房、建立专业药品配送团队,为用户提供核心区域7*24小时营业,即时送药到家,以及专业医生、药师免费在线咨询服务、慢病管理等健康服务。

值得一提的是,叮当健康连续8年坚持“春节不打烊”服务,包括专业配送人员,医生、药师及运营、客服等各团队,整个春节期间都坚守岗位,为用户提供在线健康咨询和送药上门服务。

其次,叮当健康还通过持续便民服务及公益捐赠活动,全力保障百姓健康需求,特别是在疫情期间,通过“无接触”送药到家服务,以及多次药品、防疫用品捐赠行动,助力全国多地市民防疫。

同时,叮当健康将环保理念融入到工作各个方面,通过提供“即时送药上门服务”、定期组织“家庭过期药品回收”活动等举措,鼓励和帮助用户减少药品囤积,由此减少因过期药品带来的健康风险及环境污染,也为用户节约不必要费用。

此外,叮当健康还通过自身影响力,携手众多企业共同参与社会公益行动中。比如携手国药集团推动宣教公益活动“爱眼日”,启动“爱眼护眼亮丽双眸”活动,为公众提供眼健康知识和免费检查服务;联合多家医药企业在暑期发起“清凉速递”防暑降温公益行动,为包括配送小哥在内的户外高温工作者发放爱心降温包等用品;持续关注青少年身心健康,连续四年携手芬必得,提供健康物资、共建梦想教室,共筑青少年梦想中心,助力青少年健康成长。

据悉,本届中国企业家博鳌论坛历时4天,其中 “ESG实践在中国研讨会”系本届活动的重要分论坛之一,论坛通过践行ESG理念,共建可持续未来,探讨中国企业的未来长远发展路径。