德华安顾人寿：数字化引领高质量发展之路

在竞争激烈、市场变化莫测的保险业,德华安顾人寿以“守正出奇”为经营理念,在短短十年间快速成长,坚定走向高质量发展之路。其“守正”策略,注重长期价值业务的发展,不同于其他外资寿险公司的发展路径,着重深耕高价值率的个险渠道。

以“个险+数字化”为核心战略,德华安顾人寿在数字化服务新生态的建设中脱颖而出。公司多项经营指标迅速增长,累计实现规模保费95.8亿,复合增长率高达68%。

成立之初,德华安顾人寿便已意识到数字化的关键作用。在成立的第二个经营年度,德华安顾人寿设立了数字化事业部,将数字化作为核心战略之一,涉足增产、提效、创新、风控和客户体验等方面,成为早期布局数字化的保险企业之一。

德华安顾人寿有关负责人表示,德华安顾人寿是保险业较早布局数字化的险企之一,早在2016年就已实现100%线上出单,并在核保、续期、理赔、保全双录和客户服务等方面超过行业平均数字化覆盖率,成为全流程数字化运营的佼佼者。

近年来,德华安顾人寿积极探索大数据、云计算、AI、视频、区块链等新技术应用,开展数字中台建设,全面提升科技、创新、决策和执行能力。

德华安顾人寿以多种数字化平台为基础,推进“个险+数字化”融合发展,实现线上线下全方位赋能,将数字化内化为核心竞争优势。在产品创新方面,德华安顾人寿联合智能可穿戴设备服务供应商,推出结合智能可穿戴设备的重疾险产品,提供个性化、定制化健康管理服务。

此外,德华安顾人寿不仅重塑了“爱+俱乐部”客户服务体系,还提出了“数字健康资产管理专家”的服务品牌理念,为客户提供健康、康养、财富等全方位综合金融与生活服务。

德华安顾人寿始终坚持数字化赋能,将其融入业务发展的每一个环节,为客户提供更智能、更便捷的保险服务,为公司的高质量发展打下了坚实的基础。