平安普惠深圳分公司：以数字技术为小微企业添翼赋能

平安普惠深圳分公司开展保育红树林活动现场。

近日召开的中央金融工作会议指出做好“普惠金融”等五篇大文章，为未来金融支持实体经济的重点工作指明了方向。普惠金融是深圳的一张亮丽名片。按照业内的共识，“世界普惠看中国，中国普惠看深圳”。近年来，深圳普惠金融大胆探索，率先突破，示范引领，金融创新走在全国前列，成为中国特色普惠金融高质量发展的典范。与深圳这座“科创之城”同频共振，平安普惠融资担保有限公司（简称“平安普惠”）持续以科技创新赋能小微融资，提供一站式、顾问式、定制化的服务，陪伴小微企业成长，助力实体经济高质量发展，书写“普惠金融”的新篇章。

数字技术赋能 让小微服务更“走心”

周先生在深圳宝安经营一家物流公司已有十余年，今年4月，公司经营遇到资金周转问题，缺口50万，于是周先生联系了平安普惠深圳分公司咨询顾问王先生。在了解到周先生的情况后，他驱车45公里来到周先生公司。在王先生的帮助下，周先生通过平安普惠陆慧融APP提交了借款申请，短短几分钟，系统马上给出批复额度，顺利申请到一笔50万元贷款。据悉，周先生申请办理的是平安普惠车E贷产品，虽是一笔抵押贷款，但从线下门店签约到放款约1小时时效，非常快速便捷。

及时雨的背后，是数字技术的大放光彩。近年来，平安普惠利用数字化转型不断提升服务能力，利用数据驱动的风险评估，更加精确地评估小微企业还款能力，有效降低信贷风险。在线平台借助人工智能技术，自动优化线下审批流程，减少人为错误和处理时间，从而大幅提高效率，提升服务质量。据悉，平安普惠在业内率先推出的AI智能贷款解决方案“行云”，让用户足不出户即可线上办理融资服务。

截至9月30日，该方案已累计服务客户1572万人，客户累计获得借款2070亿元，申请流程平均耗时降低31%，让小微服务更下沉、更“走心”。

银担合作新模式 破冰小微企业融资之困

在利用数字化技术打通信息通道，建立信用评估和风险控制体系，用较小成本助力小微融资的基础上，平安普惠不断夯实担保责任，加大担保比例，减少银行对小微融资的顾虑，扩大小微融资的覆盖面，保障小微融资服务的可得性。

据悉，平安普惠与银行进行“银担合作”，不断提升担保比例，减少银行对小微企业贷款的顾虑，助力合作银行“敢贷愿贷”，可谓“一举多赢”。对于银行来说，可以破除与小微企业之间的隐性壁垒，为产融双方提供精准对接，提高融资效率；对于平安普惠来说，加大担保责任，可以获得广大合作银行的认同；对于小微企业来说，可以更加顺利贷款，助力企业发展。

相关人士介绍，融资担保模式通过发挥分险增信作用，疏通融资渠道，让金融“活水”更多流向小微企业、“三农”领域、战略性新兴产业等。这种模式的推广和普及，使得小微企业融资环境得到很大优化，也为金融行业的改革创新提供了可借鉴的经验和样板。

坚守金融为民初心 持续践行慈善公益

公益践行同样是金融机构的责任所系。平安普惠深圳分公司在党建引领下，坚守金融为民初心，积极组织并发动一线员工化身平安守护者参加各类公益活动。

在履行消保主体职责方面，贯彻落实国家金融监督管理总局信访工作会议精神，坚持“以人民为中心”责任理念，不断夯实消费者权益保护管理组织，建立以分公司总经理为组长的消费者权益保护管理小组，将消费者权益保护纳入常态化经营，持续开展多样化金融知识教育宣传活动，坚定高质量发展之路。

在支持乡村振兴方面，通过创新支持乡村小微群体经营与发展，全力助推乡村振兴发展。自2020年起，平安普惠深圳分公司落地推动消费帮扶工作，消费帮扶整体投入超600万元。

在守护生态环境方面，平安普惠深圳分公司践行保护生物多样性责任理念。多次联动当地公益组织者，发动志愿开展海洋净滩活动。今年5月，平安普惠深圳分公司搭建“保育红树林”主题摊位，现场招募志愿者认领共计约200株红树苗回家种植，经过志愿者数月精心培育后将所种树苗送回滩涂，让树苗在海岸边成长为一株有力量的“海岸卫士”，守护蓝色地球。