让客户省心放心安心

天津联通河西分公司梅江综合网格的智家工程师团队共有智家工程师14名,是一支蓬勃向上积极进取的队伍。他们以满腔的热情、认真踏实的态度、专业的业务技能、强烈的进取心和责任感去服务客户,赢得客户的信赖与尊重。

天津河西区一名社区物业经理表示,联通师傅们在我们小区已经服务很多年了,每天都能看到他们在小区内奔波的场景,可以说是有求必应,得到了小区居民的高度认可。

不只是家庭用户,社区沿街商铺也正感受着联通优质服务带来的便利,天津香水园小区底商美容美甲商铺的摄像头就是由联通智家工程师上门安装。美容美甲商铺老板说,“联通不止网络使用稳定高速,而且整体服务全包括,网络、监控、手机号等在联通这里全搞定,不用四处跑”。

“近年来,天津联通助力小微企业,将宽带、监控、云三类刚需服务打包,为商户提供便捷化、智能化的一揽子省心服务,从需求角度出发,真正把服务走深走实。香水园底商美容美甲店铺就是联通智家工程师在日常走访时,主动提供整体服务方案,获得了用户的高度认可”。

不止如此,中国联通各分公司还定期到社区提供便民服务、助老帮扶、反诈宣传,通信知识讲座等,河西梅江社区居委会主任说,“在社区和天津联通的共同努力下,社区居民的生活更加地幸福美满。”该团队也将继续用真诚的心灵、饱满的热情、耐心周到的服务和精湛的业务技能服务好区域的每一位用户,用实际行动持续擦亮联通品牌。