心系国之大者，践行使命担当，中国人寿财险为1.58亿农户“保”驾护航

仓廪实，则天下安。粮食安全是“国之大者”。

农业保险作为现代农业风险管理的基本手段，在保护国家粮食安全、助推农业现代化方面发挥着越来越大的作用。2022年，我国农业保险保费规模首次突破千亿元大关。2023年截至9月底，农险行业整体规模高达1291.83亿元，同比增量209.54亿元，保费增速19.36%。

强国必先强农，农强方能国强。在助力乡村振兴、服务“三农”工作中，农业保险已日渐成为兜底农业风险、保障农业稳健发展的重要工具。中国人寿财险自2012年正式进入农险市场，始终坚守保险的政治性、人民性和专业性，努力当好农业生产的“减震器”和“稳定器”，高质量服务农业现代化建设。

数据显示，自中国人寿财险开办农险业务以来，截至2023年10月底，十余年间农业保险累计为1.58亿户次农户提供4.68万亿元风险保障，支付赔款超315亿元，农业保险保障惠及农户超2255万户次。中国人寿财险服务区域覆盖了36个省市自治区和单列市的1600多个县；2023年截至9月底，公司累计建成营销服务部、乡镇服务站、村服务点等各类服务网点6万个，农村服务服务团队4200余个，全系统已拥有含协保员在内的服务人员近5万人。

一个个闪亮的保障和服务数据背后，是中国人寿财险以农业保险为抓手，坚决守牢确保粮食安全、防止规模性返贫等底线，助力全面乡村振兴的信念和行动，也记载着各级机构深入田间地头为农民兄弟保驾护航的镜头。

镜头一：山东德州种粮大户“补种”迎丰收

又是一年秋收时，成片的玉米田里，玉米秆高挺如林。剥开一个玉米，金黄的玉米粒颗颗饱满，玉米棒槌也比往年要大上不少，这些都预示着今年的丰收。山东省德州市平原县种粮大户汪洪波的脸上洋溢着收获的满足，500亩玉米预计总产可达35万公斤。

近年来，极端天气给全球粮食生产带来的不确定因素增加，粮食安全问题日益严峻。中国人寿财险充分运用农险专业能力，保障粮食安全，助力端牢人民饭碗。

回想去年冬天，由于低温冻害天气，汪洪波种植的500亩小麦中75亩小麦绝产、111.5亩减产。正在一筹莫展之际，中国人寿财产保险股份有限公司（以下简称“中国人寿财险”“公司”）及时把近5.8万元的小麦种植赔款支付到汪洪波的银行卡上。利用这笔赔偿金，他购买种子、化肥，及时种上了玉米，终于迎来了这个金秋的收获。

“要不是参加了中国人寿财险的小麦、玉米种植保险，今年夏天的小麦损失肯定补不回来，更不会有秋季玉米的大丰收。”汪洪波表示，有了中国人寿财险的农业保险“托底”，他正在把小麦种植规模进一步扩大。在山东德州，今年得到中国人寿财险小麦冻害灾害赔付的共有31108户，累计赔款达到3177万元。如今，当地的农户对农险都十分认可，特别是小麦、玉米、水稻三大粮食作物完全成本保险让农民兄弟种田更有信心和“底气”。

近年来，中国人寿财险积极开展农业保险“增品、扩面、提标”，先后在德州七大产粮县区开办了三大作物完全成本保险，生猪养殖保险覆盖八个重点养殖县区，2023年已承担风险保障27.17亿元。

镜头二：河北涿州卫星遥感查勘定损确保及时赔付

中国人寿财险涿州支公司承保的玉米大面积被淹，河北省分公司专项工作组第一时间奔赴涿州，现场驻扎办公，启动查勘定损理赔相关工作。由于洪水尚未完全消退，经与当地村委会沟通，工作组采用卫星遥感技术查勘定损，确保及时理赔，给受灾农民兄弟吃下一颗“定心丸”。

受超强台风“杜苏芮”影响，河北涿州今年的玉米在洪涝灾害中受损严重。通过运用卫星遥感技术，初步确认玉米受灾面积约2100亩，皆属玉米完全成本保险保障，绝产面积接近100%。摸清受灾情况后，中国人寿财险开通农险绿色理赔服务通道，第一时间支付赔款合计103万余元，帮助受灾农户恢复生产信心。

遥感技术的应用大大提高了理赔定损的科学性、严谨性，真正做到精准定损，高效理赔。新技术在农险领域的应用，为农业保险助力实现农业现代化提供了更加精准、更加便捷、更加高效的科技路径。

镜头三：“幸亏买了青稞保险！”西藏山南农民普布的由衷赞叹

远在西藏高原，山南市贡嘎县的特色主粮青稞种粮户普布家里的部分青稞田，也因8月暴雨天气影响，被泥石流冲毁损失严重。“幸亏给青稞买了保险，前阵子交完理赔材料没几天，就拿到了6000多元的理赔款，种子钱有着落了！”

当一家人正在为几个月的辛苦付诸东流而发愁时，中国人寿财险西藏分公司的工作人员走进田间地头，开始对村里的农户损失进行勘验，并成立专门工作小组，加快理赔审核时效，及时将理赔款支付到农户的手中。

2023年初，在政府指导下，普布为自家青稞投保了中国人寿财险的农作物种植保险。正因为普布的未雨绸缪，一家人几个月的辛苦才没有付诸东流。

镜头四：抢险救灾快赔速赔的身影走在龙江田间地头

今夏，在台风暴雨等气象预警信息发布后，黑龙江省分公司立即启动紧急预案，成立重大灾害应急处理专班，并成立应急工作组，分公司农险、理赔、客服三部门全员待命，受灾区域周边地市、县区查勘员与车辆实时准备，随时支持一线救灾、查勘工作。

受台风杜苏芮持续北上影响，从2023年8月开始，黑龙江省南部地区遭受风雹和洪涝灾害，其中哈尔滨、牡丹江洪涝灾害较为严重，多条河流超过警戒水位，给当地人民群众的农业生产活动带来很大影响。

工作人员深入基层，了解灾害实际情况。灾害发生后，分公司一把手亲自带队，组织工作组人员走进田间地头，到现场支援抢险救灾，全力做好保险理赔工作。

遇到不便实地查勘的地区，中国人寿财险利用科技手段，通过卫星遥感+无人机等科技应用，结合农业专家现场指导，发挥天、空、地三位一体新模式的优势，精准查勘、科学定损。

近年来，中国人寿财险以智慧新科技惠农助农，搭建了集无人机管理、飞行、拍摄、分析一体的“国寿i农飞”平台，通过无人机全自主高精度航飞拍摄，自动上传至云平台，依靠图像分析处理技术，自动化处理拍摄航片，实现信息准确、验标/查勘效率高、受灾程度可量、合规风险可控的无人机标准化统一应用能力，推动公司农业保险提质增效和高质量发展。

镜头五：“农业保险真是咱农民的守护神！”

2023年8月7日上午，江苏省锡山区鹅湖镇种粮大户华剑将一面绣有“真诚服务三农  国寿一诺千金”的锦旗送到了正在对其进行理赔回访的中国人寿财险无锡市中心支公司农险专员手中，感谢该公司及时定损理赔，为其减少了损失。

华剑是鹅湖的种粮大户，今年2月，其向中国人寿财险无锡市中心支公司投保了1011.38亩政策性小麦种植保险。5月18日，该农户发现其种植的小麦出现大面积的穗粒不足、根系部分腐烂等问题，遂向中国人寿财险无锡市中心支公司报案索赔。接到报案后，中国人寿财险无锡市中心支公司农险服务人员立即邀请锡山区农业农村局农业技术推广中心专家协同前往现场查看实际情况。经专家现场诊断，该农户种植的小麦发生了纹枯病，确认属于保险责任，受灾面积为486亩。6月初，在该农户小麦收割前，中国人寿财险无锡市中心支公司的工作人员再次对出险麦田进行二次定损。在收集齐相关索赔材料后，6月30日，68040元保险赔款赔付到位。

这笔赔款的及时到账不仅减少了华剑种植的小麦损失，更为其接下来顺利开展水稻种植生产奠定了基础。他感慨地说：“政府推广的农业保险真是咱农民的守护神！”

镜头六：水稻完全成本保险是“真的好！”

今年上半年，天气晴好，水稻长势喜人。本以为今年会有个好收成，不料九月一场连绵的秋雨让湖北省利川市种植大户黄伦成再次失望。连绵阴雨导致大量稻飞虱在田间繁殖，严重影响了水稻正常生长，他的水稻再次受灾。

正当他一筹莫展之际，想起今年5月份播种后自己在中国人寿财险湖北省利川市支公司投保了水稻完全成本保险，于是拨打了客服电话，请求工作人员到现场查勘灾情。利川市支公司查勘人员在接到灾情电话后，第一时间赶到现场仔细查勘并指导其提交报案材料。中国人寿财险很快对其进行了托底赔付，黄伦成获赔金额4862元。

幸好今年投保了水稻完全成本保险，黄伦成感叹道：“以前我对保险总是半信半疑，去年受灾后自己吃了大亏，还好今年我给一百多亩水稻足额投保了，挽回了不少损失！政府的这个保险政策是真的好！”

镜头七：以农险补偿帮助农户实现“颗粒归仓”

“杨老师啊，我家的玉米旱死了，今天没有收成了，我现在地里，能过来帮我看看吗？”2023年7月16日下午1点，中国人寿财险四川省分公司农险查勘员杨朔接到四川眉山种植大户张静的报案电话后立即驱车赶往现场。

据了解，该户地块今年玉米种植的时间有一定延迟，又恰遇今年降雨量少，土地水分不足，整株长势不好，最终造成玉米棵子矮小，不能背苞，产量严重下降。杨朔多次现场查勘，就损失程度和损失亩数进行反复核对，不断对农户进行抚慰沟通，告诉他一定会积极做好理赔工作，帮助他以农险补偿实现“颗粒归仓”的心愿，不会让他的利益受到损失。

截至目前，中国人寿财险四川省分公司已为32万起玉米种植保险承保的农户提供了约9亿元风险保障，已赔付保险金近366万元。

后记

中国人寿财险农业保险保障农业生产的场景遍布“田间地头”。据悉，中国人寿财险积极扩大三大粮食作物完全成本（收入）保险试点，截至2023年6月底,三大粮食作物完全成本和收入保险试点在12个省份落地，累计承保面积超3800万亩，承保农户315万余户次，提供风险保障超363亿元。围绕“提标”“增品”“扩面”，重点做好中央对地方“以奖代补”特色农产品保险，因地制宜开发地方特色农险产品，在内蒙、吉林、黑龙江等15个省落地，支持脱贫县在“一县多品”的基础上打造更高层次的产业集群，促进农民增收。

牢记“国之大者”，坚持“保险姓保”。未来新征程上，中国人寿财险将持续推进巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，积极发挥保险在服务“三农”、助力乡村振兴和农业强国中的重要作用，守护粮食安全，护航百姓生活。