轻喜到家：制定引领标准 赋能家政行业高质量发展

随着我国三孩生育政策实施和人口老龄化进程加快，家庭生活照料需求旺盛，消费者对于家政服务的需求日益多元化、专业化，“金牌阿姨”供不应求，家政市场呼唤更多高质量人才。家政服务业面临着不仅是人才供给不足的问题，还有职业技能参差不齐，家政服务质量的评价也褒贬不一等问题，家政服务人员“找不到、留不住、不满意”等问题亟待解决。

着眼于用户需求，深圳轻喜到家科技有限公司（以下简称“轻喜到家”）持续聚焦家政服务业提质扩容，通过加大劳动者培训力度、制定家政服务标准等举措，提升家政服务效率，同时更好的保障劳动者权益，为消费者带来更省心、舒心的家政服务。

服务于细 推动家政服务标准升级

作为中国领先的互联网+到家服务品牌企业，轻喜到家把服务标准摆在突出位置，将服务细化为保洁保姆、母婴护理、育婴早教、产康修复、家电清洗、家居养护、室内环境治理、奢侈品养护等系列模块，为员工配备统一工装和进口清洁工具，对其实行规范管理；同时在日常保洁服务中，独创“全屋10区，106个家务细项，260个服务标准”，确保每个项目都有标准化的服务流程，在促进行业规范的同时，做到服务质量可管控，有效维护用户的消费权益。可见，在向社会输送家政专业型人才方面，轻喜到家一直走在前列。

图为轻喜到家服务标准图片

人才建设是企业高质量发展的关键。轻喜职业技能培训学校就是轻喜到家人才来源的“蓄水池”。轻喜职校围绕家政细分品类制定严格的服务标准，独创家庭场景化的教学模式，理论与实践相结合，培养高素质高水平的职业化家政从业人员， 迄今为止累计向社会输送60000+高精尖服务人员，成为行业领先的创新职业教育先行者。

图为轻喜到家培训图片

专业水准 助力家政人才技能进阶

2023年10月，广东省人力资源和社会保障厅公布了“广东省2023年社会培训评价组织培育机构名单公示”，轻喜到家入选广东省2023年社会培训评价组织培育机构名单。

本次入选标志着轻喜到家可对以下9类职业工种开展社评工种及等级，分别是保洁员、保育师、家政服务员-家庭照护员、家政服务员-家务服务员、家政服务员-母婴护理员、养老护理员、婴幼儿发展引导员-育婴师、中式面点师、中式烹饪师。由此可见，轻喜到家在向社会输送家政专业型人才上，通过标准化、规范性和质量方面获得行业和消费者的普遍认可。

对自己有高要求的轻喜到家，一直在推动行业高标准的道路上积极探索。就在今年，在多家权威机构、业内专家的支持指导下，发布《2023家政行业就业指导白皮书》，白皮书提出在提升家政服务人员的真实就业水平及职业素养，加强家政就业市场供需衔接和精准职业规划，共同推动家政行业教育发展和人才培养的高质量向前上提出建设意见。