联通好服务用心为客户——记湖北联通襄阳江汉路营业厅的小课堂

营业高峰时段厅内客户多，排队等待既无聊又心焦怎么办？湖北联通襄阳城区汉江路营业厅有妙招。

这日，湖北联通襄阳市分公司汉江路营业厅内受理了一批单位客户的集中业务办理，营业厅内客户等候人数一时增多。为了缓解客户等待的情绪、维持厅内秩序，营业员在现场安排了一场“全屋光宽带小课堂”，集中为客户讲解宽带使用小常识、介绍智能家居生活。生动的课堂讲解，既维持了厅内良好的营业秩序，也为客户提供了一次和千兆宽带与智能家居应用亲密接触的机会，受到了客户们的一致好评。