响应消费者需求 喜茶部分门店实现24小时营业

为了满足部分消费者在非常规营业时段的夜间也想喝一杯暖心喜茶的需求,日前,喜茶在北上广深,以及成都、武汉、长沙等城市选择部分门店实现了24小时营业。喜茶24小时营业门店有专门的夜间菜单,为消费者提供涵盖浓郁牛乳茶、清爽水果茶、热饮、咖啡等不同品类的30多款特别甄选产品。考虑到夜间消费者的需求,这些门店配备了专门的外卖运力,门店夜间控制音乐音量,并在温度不断走低的季节,向有需要的人免费提供温水。在满足消费者深夜小喜悦的同时,喜茶也希望这些门店能成为深夜城市里更有温度的空间。

喜茶方面表示,在部分门店实现24小时营业,主要是对消费者需求的必要响应。喜茶此前就已经注意到,日常每天有超10万人在非营业时段点开喜茶GO小程序,这其中可能就有相当的消费需求。喜茶推出24小时营业门店,就是为了满足这些夜间想喝喜茶的消费者,并在夜间给消费者带去暖心的陪伴。目前,首批喜茶24小时营业门店开业后获得了众多消费者的喜爱,新增营业时段也为门店带来了良好的销售增量。

(图:喜茶24小时营业门店)

部分门店实现24小时营业 喜茶暖心陪伴消费者

一直以来,有许多消费者希望能在夜间非常规营业时间喝到一杯暖心喜悦的喜茶。相关数据显示,在夜间的非营业时间段,喜茶GO微信小程序平均每天有超10万人点击。相关调查还显示,超30%的消费者认为茶饮店有必要进行24小时营业。但由于此前没有24小时营业的喜茶门店,这些消费者深夜喝喜茶的需求一直未得到满足。

为此,喜茶部分门店实现24小时营业,满足消费者的需求,践行“将真品质的茶饮和激发喜悦的品牌,带给更多大众用户”的目标。

(图:部分喜茶门店营业时间调整为24小时)

在产品方面,喜茶根据夜间消费者的需求,甄选出了30多款产品,并在24小时营业门店上线了夜间菜单,在品质不变的基础上,为消费者带去暖心产品体验。这些产品包括烤黑糖波波牛乳、水牛乳双拼波波、多肉葡萄、生打椰拿铁等,涵盖了浓郁牛乳茶、清爽水果茶、热饮、咖啡等品类。值得一提的是,喜茶的夜间菜单里还重点甄选出多款热饮产品,包括热轻波波牛乳茶、热青裸牛乳茶等,在深夜为消费者带去暖心产品体验。

在24小时营业门店服务方面,喜茶针对夜间消费者的需求,在原有服务品质不变的基础上,提供了多项贴心服务。比如24小时营业门店在夜间会调低音乐声量、深夜到店的消费者如有需求可免费获取温水等。为了保障夜间外卖服务及时送达,喜茶还单独调配了运力支持这些门店的深夜外卖订单的配送。喜茶严格按照常规门店营业操作规范进行24小时营业门店管理,门店的员工都具备通岗的技能,保障这些门店的产品和服务品质。

(图:喜茶24小时营业门店夜间菜单)

满足用户需求 更好地服务大众

今年以来,喜茶通过进入更多新城市、创新门店场景等方式,持续服务更多大众用户,满足消费者多元的消费需求。本次推出24小时营业门店,是喜茶以创新的门店服务,进入更多用户需求场景的最新尝试。

(图:喜茶为用户带来真品质产品)

喜茶GO小程序显示,目前喜茶首批24小时营业门店分布在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、武汉、长沙等城市,共20多家门店。从位置来看,喜茶24小时营业门店主要分布在夜市街区、写字楼附近等场景之中,能更方便地服务消费者。通过这些门店,喜茶以更丰富的门店场景服务更多大众消费者,为他们送去一份暖心的陪伴。

首批喜茶24小时营业门店开业以来,凭借真品质的产品和多种形式的暖心服务,获得了众多消费者的喜爱。数据显示,喜茶24小时营业门店的新增营业时段已成为门店全天销售的重要增量。多肉葡萄系列、烤黑糖波波牛乳系列、月观、芭比粉·水仙、水牛乳双拼波波等成为24小时营业门店热销产品,深受夜间消费者的喜爱。

(图:喜茶24小时营业门店)

作为新茶饮头部品牌,喜茶推出24小时营业门店也正在通过新茶饮的力量助力夜经济发展。夜经济已发展为全新消费业态,不仅丰富了消费者的生活,也成为扩大消费、促进内需的新引擎。喜茶以真品质的产品和激发喜悦的品牌体验,为夜经济的发展注入了优质供给,为扩大消费注入更多新茶饮的力量。