用科技造福百姓 用匠心温暖客户

上海联通闵行区分公司有这样一支团结、敬业、奋进的团队,他们就是闵行区分公司政务服务事业部团队。在队长张晶的带领下,他们团结协作,运用联通科技赋能千行百业,赢得客户信赖。

闵行区分公司政务服务事业部团队深入闵行区数字政府、智慧社会的数字信息建设,在智能环卫、工地监管、医保卫士等项目全面开花,助力智慧闵行政务管理的数字化创新,充分展现了上海联通政企服务排头兵的先锋形象。

张晶、沈艳伟、马燕君等人牵头为闵行区江川街道升级改造环卫智能监管云平台,实现对生活垃圾从“源头”到“末端”的全流程监管,大大提升了监管效率。该项目荣获2023年第二届“光华杯”千兆光网应用创新大赛数字政府专题优秀奖。

服务是企业生存、发展的命脉,客户的事就是最大的事,这样的理念早已深深烙印在团队每一个成员的心中。在张晶、马燕君牵头为闵行区医保局打造的智慧闵行医保卫士——“看病钱”守护系统项目中,他们把人民群众的根本利益放在首位,守护医保“救命钱”。闵行医保局的“代配药”项目通过联通数字化改造,简化了代配药流程,在准确高效的前提下对代配药信息进行无纸化无感化登记,并打通了社区家庭医生与老百姓之间的数据交互平台,方便高龄、失能等医疗群众的正常代配需求,提升了群众日常代配药的服务体验。同时,对异常代配情况进行精准预警,从源头防范收药贩药的欺诈骗保行为,形成一张覆盖全区的代配管理网络,为全市范围内医保代配药管理提供可复制可推广的经验。该项目中选“上海医改十大创新举措”、荣获2022年闵行区“一网统管”立功竞赛场景类一等奖、荣获2022年中国联通政企创新劳动竞赛“优秀项目奖”。

“用科技造福百姓,用匠心温暖客户”是他们不懈的追求,在未来,他们将继续担当社会责任,用心践行“科技助民”举措,让更多人享受美好智慧生活。