刘强东三尺柜台拒假货 20年前光盘竟然还能读取 董明珠为京东背书
一次记者采访董明珠,问为什么愿意和京东合作。董明珠回答,“因为京东创始人刘强东和我的价值观一致,坚决不卖假货,坚持诚信市场,这点就是刘强东最让我感兴趣的地方。”
时间拉回25年前,在中关村的三尺柜台上,京东从一家微型企业起步。与很多人对中关村“水深”的印象不同,刘强东只卖正品行货,坚持开发票,甚至还送货上门。
由于以诚信为本,刘强东的生意越做越大,顾客越来越多。后来非典来临,店铺面临销售难题,刘强东就在网上论坛推销商品,靠着之前积累的口碑,成功在线完成交易。
做互联网电商,不少平台最先考虑的是怎么跑马圈地,而老刘最在乎的是用户体验。京东也通过多年的投入,在行业内把用户体验做到全新高度。
比如京东率先推出的价保服务,就帮助消费者持续锁定低价,享受最低价优惠。一次,家住山东济南的姚女士在京东下单购买了2台格力空调,几天后空调促销降价每台下降200多元。
姚女士申请价保服务,没想到不到1小时就收到共计499元退款。“近500块钱不是小数目,感觉自己赚了一笔,这样的事以前在商场购物不敢想象”,姚女士说。
除了真低价,优质产品也是京东极致性价比的体现。张淼是京东2003年首批注册用户,他与京东结识于“中华光驱网”的论坛,经常在上面和刘强东、网友们交流数码产品。
据他回忆,那时候京东多媒体特别重视网友的建议,每年都举办一次网友见面会,他也参加过,这份长达20年的情谊和信任他一直十分珍惜。张淼展示了一张20年前在京东多媒体购买的光盘,至今依然能读出所有数据。
优质的产品服务和超值的价格是消费者的追求,今年京东11.11期间,京东超市真刀真枪比价,坚持全网最低价,覆盖超100款民生热销商品。
这100款商品主要含牛奶矿泉水、卫生纸、牙膏牙刷、米面粮油、生鲜、奶粉、玩具、葡萄酒等8类,均是用户复购率最高、评价度高以及月销量在十万以上的核心爆款商品。
京东超市发言人表示,公布清单就是为了接受所有人监督,随时接受比价。如果别的平台敢跟价,京东超市就降价,绝大部分商品比其他平台低出30%-50%。
从这个表里就能看出,大家日常喝的牛奶,现在京东超市11.11就是最低的。三元方白纯牛奶16礼盒装才29.9元,其他电商一般要39.9元起,一箱至少便宜10块钱!
平日里囤货最多的是卫生纸、抽纸等纸巾商品,京东超市售卖的舒洁湿厕纸80抽版10包,不到77块,其他电商每包要多花4块钱!京东超市明显量大更便宜。
金龙鱼物理压榨一级植物油6.18L,京东超市售价99.9元,平均每升16.1元,其他平台5升版就要近100块,加价还减量,真的不如京东超市划算。
一直以来,京东推崇的都是低价,是靠诚信经营,持续在中间环节“挤水分”,把省下来的钱直接补贴给用户,打出“真低价”。
京东超市是京东的频道之一,位于京东APP左上角的频道列表,主营食品生鲜、日用消费品。第三方数据及多项用户调研显示,在线上、线下商超中,京东超市市场份额领先,价格最具竞争力,所售商品质量最有保障,各项服务也处于行业领先地位,是亿万消费者购物首选渠道。
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