让老人搭上智能化的列车——山西临汾联通开展智能科普公益志愿活动

云天收夏色，木叶动秋声，暑去秋来之际，山西临汾联通为公园里的老人们开展了一场公益宣讲活动。秉承着“一切服务工作以顾客满意”为出发点的原则，来自山西临汾联通的客户服务组工作人员利用休息时间，和来到公园的叔叔阿姨们亲切交流，聆听他们的故事，分享彼此的生活经验。

近年来，智能手机愈发普及，年轻人享受着智能手机给生活带来的便捷，拥有越来越多样的娱乐方式。但是对于既受身体因素，又排斥接触新生事物的老年群体而言，智能手机似乎成为了他们的生活障碍。

当天活动，服务组的姑娘们特地准备了一场智能手机的使用讲解活动。主要就如何使用智能手机进行通话、发送短信、上网等功能，还现场指导了一些实用的应用软件的下载和使用方法。公园现场里的叔叔阿姨们听得津津有味，平时他们获取这些沟通方式的渠道非常少，与家人朋友的联系单一，这次讲授让他们感受到了与时俱进，共享社会科技成果的喜悦。

掌握了智能手机的基本功能后，老人购物时就可以使用手机扫码或刷脸支付，享受更便捷的买单服务；生病挂号直接用手机预约，避免长时间排队带来的困扰；阴天下雨买菜做饭不用出门，网上下单一键到家。现代社会，科技化智能化已经渗透到人们日常生活的方方面面。山西临汾联通通过这次公益志愿活动，帮助老人不再因为“不会用”“不敢用”而与科技社会脱节，降低老人被社会抛弃的低落感。

通过这次活动，山西临汾联通获得了公园叔叔阿姨的好评。在今后的日子里，我们期待更多的企业和员工能够关注并参与到公益活动中来，共同为社会的和谐与进步贡献力量。让我们携手助老，共创美好未来！