“AI反诈”应用场景日益增多 微博借钱服务AI反诈宣传物料上线
随着反诈影片《孤注一掷》的上映,诈骗话题再次引发热议。从电影中可以看到,诈骗分子的诈骗手段在不断推陈出新,在诈骗过程中应用AI换脸等技术手段。基于此,为提升反诈效率,各个平台也加大了AI技术在反诈环节中的应用,“用魔法打败魔法”。据了解,在日常平台业务场景中,AI反诈呼叫、AI模型反诈、基于AI技术的检测平台等均已得到广泛使用。由中科院声学所团队创立的声智科技开发了AI反诈外呼数字人,每天能拨出去六七万通劝阻电话;此外,众多一线平台也在AI反诈领域持续进行探索。
不仅如此,AI甚至开始“涉足”反诈宣传环节。来自中国信通院的一项研究数据显示,90后是网络电信诈骗受害人最集中的群体。基于此,微博借钱服务在9月开学季周期,结合AI技术手段,制作了一套AI动态穿越反诈海报以及AI动漫反诈故事长图,并在微博内发起#你是什么反诈人格#、#你是信息安全显眼包吗#等话题,多手段、全方位的提示年轻用户提升个人金融信息保护意识,提高反诈技能。
(AI技术生成的反诈主题动态海报)
(由AI参与生成的诈骗案例长图)
在微博借钱服务9月开学季反诈主题物料策划和制作过程中,海报中的模特由AI技术生成,同时应用了AI的“无限穿越”式效果,通过被骗对象和骗子场景间切换,直观展示年轻人兼职赚钱、看演唱会、炒币投资等很多美好愿望,却成为了“骗子”眼中的猎物,掉入骗子陷阱人财两空的对比画面。同时,主题物料中还用了最近流行的“命运的齿轮”热梗,以“命运的齿轮,别为骗子转动”为主题宣传语,在画风和文案上贴近年轻用户审美,得到微博用户的热情反馈。
除了大力宣传反诈,微博借钱服务·借钱平台日常也会基于当下诈骗典型场景和平台历史数据,对用户进行全面风险监测,对搜集到的风险情报线索快速响应并进行分析,排查定位电诈风险点。针对典型诈骗场景如兼职刷单、门票退款、注销学生账户等,通过自主开发的“神荼”反诈风险防范系统,建设反诈预警、反诈情报、反诈策略、反诈模型等体系模块,搭配AI反诈叫醒服务,形成完整的反诈体系闭环。同时,平台也会对重点疑似欺诈用户进行人工一对一沟通和干预,降低用户被欺诈风险。
目前,微博借钱平台的智能反欺诈系统平均每天识别涉诈异常行为超过100件,累计进行反诈提醒教育5.9万人,识别并阻断被电诈用户1.5万人,避免用户损失超过1亿元。
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