构建司乘生态，T3出行交付中心打造一站式司机服务新模式

近两年来,T3出行逐渐加大了对司机的服务力度,不仅将原本的“蒲苇计划”升级为“司福计划”,,更是开在司机驿站开展了多项司机服务。9月19日,T3出行南京交付中心开业,宣告着T3出行在司机服务上再度加码。

(图源:T3出行)

一站式司机服务

老张从老家来到南京,想趁着空闲时间找点事情做做,在朋友的推荐下,老张决定跑网约车,在考察了一番之后,他选择了T3出行,于是司机老张成为了T3出行南京交付中心的第一个用户。仅用半小时,他就完成了租车的全部流程。

(图源:T3出行)

在T3出行交付中心,T3出行的工作人员热情接待了老张,在这里老张了解到了如何进驻平台,如何租车、如何维保以及跑车过程中可能遇到的各种问题与风险,在T3出行工作人员的帮助下,老张很快就完成了租车流程。接下来,老张只要在T3出行司机APP端操作其他流程,待审核成功,老就能顺利成为一名T3出行司机了。

据了解,T3出行南京交付中心是T3出行在全国的第五个交付中心,截至目前,包括南京在内,T3出行已在全国开出5家交付中心,覆盖成都、杭州、合肥、苏州等城市。而T3出行交付中心的主要提供线上选车、车辆租赁、车辆维保、从业培训、从业资格考证、休息充电等一站式服务。

(图源:T3出行)

打造“线下+线上”服务网络

不仅仅是老张,在T3出行南京交付中心开业当天,就有近100名司机师傅到场,T3出行向每一位司机都进行了一对一的服务,为司机解答疑惑的同时还提供了限时租车优惠等福利礼包。

当司机师傅在T3出行交付中心选好车辆之后,便可以通过T3出行首创的线上交付仓系统,了解整体的交付进度和流程,所有过程均有迹可查。

除了车辆租赁服务以外,T3出行交付中心还提供司机从业培训、网约车从业资格考证、休息充电等一站式服务,为司机跑车生活提供更多便捷,T3出行司机在跑车过程中遇到的任何问题,都可以前往交付中心寻求帮助。

(图源:T3出行)

T3出行构建司乘生态

然而对于T3出行接连开设交付中心的背后,除了能更好的服务司机以外,T3出行还想通过自身的力量来构建一个良好的司乘生态,从而促进平台的合规发展。

T3出行崔大勇曾提过,为了平台未来的合规发展,T3出行将开设一站式充电服务、一站式维修维保、一站式车生活等三大服务平台,构建一个良好的司乘生态,从而促进平台合规发展。

(图源:T3出行)

而T3出行交付中心的本质就是T3出行崔大勇所倡导的一站式车生活,T3出行通过线下交付中心,能够面对面了解T3出行司机诉求,提供更便捷、更高效、更专业的服务解决方案,为T3出行司机带来更多服务支持和价值赋能,而通过利好T3出行司机,构建良好司乘生态,T3出行司机再反哺到平台,实现平台合规发展。

按照战略规划,T3出行将在全国其他运营城市陆续落地交付中心,形成覆盖所有重点运营城市的线下服务网络。未来,T3出行将在司乘生态建设上推出更多举措,给司机提供更好的服务保障,促进网约车环境健康可持续发展。