微信品牌维权平台再升级，售假投诉持续三年下降

9月21日,微信法务在北京举办了品牌保护新功能、新机制发布会。会议上,微信法务分别从生态、平台和产品的角度介绍了微信品牌保护机制的升级措施和最新成果。

社交场景售假投诉连续三年下降,九大功能提升权利人品牌维权体验

针对社交平台品牌侵权问题多元化、跨产品的特点,微信品牌维权平台升级了一站式投侵权投诉流程。品牌权利人登录维权平台可实现快速进行微信个人账号、公众号、小程序、视频号等多个产品、功能的投诉和鉴定。同时,平台还集合了线索关键词搜索、未处理线索提醒、即将过期线索提醒、一键批量鉴定、鉴定结果数据统计等九大功能,帮助品牌权利人更快、更便捷地在品牌维权平台开展维权。

此外,海外品牌权利人入驻微信品牌维权平台流程进一步简化,取消了涉外材料认证环节,品牌涉外材料只需经过公证及翻译两个环节即可。

截至今年8月,微信品牌维权平台审核并处罚售假账号2.9万个,较2022年同比下降14%。微信品牌维权平台收到来自微信个人账号、群聊及企业微信场景的售假投诉单数为10.8万,持续三年呈下降趋势。

视频号直播上线品牌投诉功能,视频号名称主动拦截关键词逾11万个

为提升品牌维权的效率,强化打假的效果和范围,此外,基于视频号于近日上线的品牌直播投诉功能,品牌权利人能够更便捷地对侵权直播间发起投诉。

在视频号、公众号和小程序等公开账号的关键词拦截方面,为扩大品牌保护范围,微信平台增设了海量的品牌和商标关键词,仅视频号渠道的关键词就逾11万个。在公众号、小程序场景下通过关键词识别,日均拦截超1.15万次,视频号场景下日均拦截不当注册超2万次。

线上线下联动打假效果显著,协助警方打击售假案件金额超 3.3亿

为根源性、全链条地打击网络售假行为,微信团队持续探索线上线下联动打击的实践,去年微信品牌保护联合团队发起“微信品牌保护WeBrand”行动,协助各地执法落地多起线下售假案件。今年以来,微信品牌保护联合团队协助北京、东莞、金华、常州等多地警方,抓获涉案人员近132名,涉案金额超过 3.3亿元。

今年以来,微信团队开展了处罚力度提升、透明度提升、重复售假严厉治理等多个专项整治,最终,近半年内重复售假比例不足7%,售假被处罚后重复注册率为0。同时,微信法务发起售假线索相关度提升专项,品牌维权平台新上线的投诉端品牌关键词搜索、错误线索转送等功能,也有效提升了售假线索相关度,提高品牌权利人的维权效率。

强化品牌保护,微信一直在路上。早在2015年,微信上线品牌维权平台,引入品牌权利人、广大用户的力量,并联合执法机关开展“线上+线下”打假行动,迄今已接入超560个品牌,来自26个国家和地区,覆盖30多类行业。今年2月,微信发布《2022微信品牌保护报告》。报告介绍,在制度、机制与共治体系的加持下,微信对售假投诉打击审核准确率接近100%。

接下来,微信将继续夯实自身体系基础,灵活运用平台资源,不断创新品牌保护新机制、新模式;同时,微信将继续承担起互联网平台应有的法律义务和社会责任,汇集各行各业的力量,强化品牌维权力度,持续构建一个共商共建共治共享的知识产权保护平台。