大模型+RPA,实在智能首推塔斯(TARS)——“你来说需求,智能机器人为您“创建流程”
大洋彼岸种下了一颗AI的种子,拥有“算力魔法”的ChatGPT在海内外掀起一场“大”爆发——大型语言模型爆发,带动了AI大模型技术的新热潮。
“你问我答”的不仅是ChatGPT上的交互形态,更是一张名为“大模型”的问卷,答的是全球人工智能赛道上的科技企业,纷纷成为大模型成果的“交卷人”。大模型本身并不是同一起跑线的竞争,而是过往AI技术积累的硬科技比拼。人工智能赛道日渐拥挤,不乏率先破局之者。
“千模竞逐”的背后,是科技硬仗在打响
ChatGPT的爆火不是偶然,是因为能解决实际应用中的问题才会开始关注它,使用它,甚至让非IT领域的人员也开始接触并使用它。
任何先进的技术、优秀的发明,都需要跟业务结合,都需要产品化落地,方可发挥其价值和巨大的能力。因此,“大模型如何在真实商业场景中快速、有效落地”成为科技界与产业界最关注的首要问题。在大模型与商业应用相结合的道路上,国内AI准独角兽企业实在智能以其垂直化战略和超级自动化融合的策略,为科技界与产业界树立了典范。
实在智能不只是停留在技术的表面,更注重技术的深入融合与实际应用,实现快速、有效的商业落地。纵向通过打造垂直大模型的方向,提高了模型的精准性和实用性;横向全面融合超级自动化平台,结合大模型技术全面融合升级RPA、IDP等产品的进一步突破,为企业数智化之路带来了更广阔的发展空间。
一、垂直大模型的选择:专业化驱动全面拓展
实在智能为什么选择垂直大模型的方向?
在大模型领域,数量庞大的数据和领域知识储备变得愈发重要。实在智能选择垂直大模型的方向,体现了其对专业化驱动全面拓展的战略思考:构建自研、有效、安全、可信任、可落地的垂直领域大语言模型,实在智能让人人拥有一个智能助理成为可能。”
实在智能以其自研大模型“塔斯(TARS)”为例,通过推出行业首个基于大模型的TARS-RPA-Agent,将数字员工应用门槛进一步降低,实现了“所说即所得,你说,PC做”的理念。这是业界首款计算机视觉与大模型结合的智能体产品。在文本生成、语言理解、知识问答、逻辑推理、代码生成等主流能力上表现优异,驾轻就熟。
而深入特定领域构建深度垂直模型,实在智能在业务上的差异化得以凸显,垂直大模型能够更好地满足行业需求,提供更精准的信息和解决方案,从而在商业场景中实现更高的价值。具体表现在实在智能全新发布的垂直系列大模型TARS-BASE-7B以及面向证券行业的TARS-Finance-7B模型,纷纷展现了垂直大模型的巨大潜力。
财经证券类大模型TARS-Finance-7B,不仅能从一个证券领域专家的角度为股票小白解释股票投资的概念,在“如何选择适合我的股票进行投资?是否有评估指标可以辅助决策?”等问题上也能提供非常客观、中肯、可操作又不含诱导性的答案。在TARS-Finance-7B的帮助下,我们不仅可以更完整地理解财经证券行业,甚至可以着手制定一个关于投资分析的研究计划,解决客户的问题。
二、大模型的落地策略:从喧嚣走向实际大模型很多,但是喧嚣之后怎么落地?
传统ChatGPT及类GPT式下你问我答的形式虽各有特色但难免千篇一律,距离自动化执行仍有距离。我们可以看到,大模型的兴起也引发了“怎么能用起来”的落地难题。在喧嚣之后,实在智能选择了务实的落地策略:将TARS-RPA-Agent的应用与实际业务场景相结合,从客户场景入手,在“听得懂”之后,让大模型“看得见、动起来”。
实在智能深耕千行百业,从客户场景入手。因为对客户来说,他们最关心的是能否解决问题,而不是RPA工具本身。而当产品交付后,如果不多花些时间,做行业know-how的沉淀和积累。长此以往,就无法扩展出更深的应用场景,只能解决简单、表面的问题,效率还很低,最终也无法为客户提供更高的价值。在本次发布会上,实在智能围绕TARS大模型,除了金融,还应用于数字员工、智能办公、电商场景等方面,对实在智能超级自动化平台的产品矩阵进行全面智能升级,将再一次提升用户体验。
TARS-RPA-Agent的核心工作流程主要包括:自主拆解任务、感知当前环境、执行并且反馈、记忆历史经验。能够通过文本指令或对话聊天的方式直接生成数字员工,操作PC电脑自主完成工作任务。在日常办公里,TARS-RPA-Agent不仅是你的“互联网嘴替”,更是“数字助手”。比如你需要在日常办公软件上请假,TARS-RPA-Agent能够根据你的“吩咐”,理解指令需要达成的步骤,并将步骤自动生成对应的自动化流程,再通过RPA自动执行。说完指令之间,你的“数字分身”已经自动完成了脑海中的想法,整个过程实现“人机同频”。
比如在电商业务场景下,TARS-RPA-Agent模式下的RPA可以处理订单查询、收集、加工等任务。通过实在智能在语义语音理解能力上的突破,TARS能够准确理解用户的自然语言,避免了过去常见的“人工智障”模式,为客户提供更加自然和准确的交互体验。
三、大模型与超级自动化的融合:RPA的突破之道大模型的落地是RPA的突破,实在智能通过自研双模型技术底座,实现RPA人人可用。
在实现大模型的商业应用中,超级自动化的融合发挥着关键作用。超级自动化是全球科技风向标 Gartner 提出的一种技术合集,已成为全球组织实现数字化转型、降本增效的最重要工具之一,也代表着数字化转型升级的最高境界⸺人机协同。
需要注意的是,超级自动化不是要取代人类的工作,而是开创一种 “人机协作” 的全新工作模式。实在智能先是融合了AI技术,将传统拖拉拽式的RPA,升级为实在IPA模式,从专家模式到小白模式,人人可用RPA走进现实;如今再是在大模型的技术加持下,为RPA数字员工注入“TARS+ISSUT”双模引擎,前者提供自然语言理解及逻辑知识的归纳泛化能力(大脑),后者提供识别屏幕一切元素的自动化能力(眼睛),双模互动构成TARS-RPA-Agent,实现对屏幕上一切元素的自动化操作,为行业带来全新的布置工作方式:你说,PC做,实现“所说即所得。”
这种双模型的底座不仅扩展了RPA的适用范围,还提升了其在商业场景中的价值。实在智能通过将大模型与RPA(Robotic Process Automation)相结合,为企业提供了更广泛的应用场景。他们不仅仅将大模型作为信息查询和分析的工具,还将其嵌入到TARS-RPA-Agent产品中,使其能够执行更加复杂的任务。
这种融合不仅降低了数字员工的应用门槛,还提高了工作效率,不仅可以处理复杂的文本数据,还能够分析图像、视频等多媒体信息。通过视觉模型的支持,RPA能够更好地理解和应对多样化的任务,实现更高程度的自动化。企业可以借助这一技术,实现更高效、更精确的业务自动化,在激烈的市场竞争中保持优势。
总的来说,实在智能以其垂直大模型战略和超级自动化融合策略,为大模型在商业应用中的落地提供了可借鉴的范例。在大模型时代,技术的深入应用和融合,才是真正将科技带入商业领域的关键。在技术的发展中,需求导向、深度合作、技术创新是实现商业价值的不二法门。
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