“联通好服务 用心为客户” 云南联通窗口服务为民承诺活动正式启动

云南联通全面启动2023年“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动。在云南联通，每一位员工都以用心服务的态度来满足客户的需求。近2000名窗口服务一线人员主动承诺，落实统一服务标准，创新升级服务体验，接受广大客户透明监督，促进窗口服务水平再上新台阶。

本次窗口服务为民承诺活动全面覆盖五大服务窗口，即：营业厅、智家工程师、政企客户经理、10010热线、中国联通APP。 云南联通围绕彩云之南地域特点、服务亮点和服务内容，通过层层选拔，推选出7月“服务之星”6名个人，1个集体。其中昆明联通4人：营业员杨芸、智家工程师尹兴荣、高家学，政企客户经理李林；红河联通1人：营业员范艺川；省级投申诉中心1人：投诉处理员湛江。1个集体：中国联通APP云南运营团队。

云南联通五大窗口服务人员初心闪耀，承诺必达，诚邀您共同监督见证！

云南联通营业员郑重承诺

产品资费告知清晰

业务办理快捷规范

助老便民爱心服务

首问负责一站办结

云南联通智家工程师郑重承诺

当日通当日好慢必赔

装移修进度在线可查

宽带百分百免费测速

光纤组网个性化定制

云南联通政企客户经理郑重承诺

快速响应客户需求

主动上门办理业务

测速诊断定制组网

专属保障精品服务

云南联通投申诉处理员郑重承诺

接诉即办有查必清

首问责任一号通解

高效处理排忧解难

极致服务客户至上

中国联通APP云南运营团队郑重承诺

信息查询一点看全

业务办理一键快捷

功能版块覆盖全面

在线服务一站全解

云南联通服务人员正积极践行高品质服务标准，以实际行动践行服务初心，护航真心承诺。为民服务初心不改，追求卓越永无止境。云南联通始终聚焦解决客户关心、直接、现实的问题，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，让“联通好服务 用心为客户”的承诺掷地有声，让“近悦远来”的好口碑成为中国联通的亮丽名片。