REPTIZOO树洞直播室2.0第3话丨凛研：融合使命与热情，共创爱与关怀的爬宠事业

REPTIZOO（简称RZ)是亿田宠物用品有限公司旗下品牌，作为研发生产爬宠器材的品牌制造商。从2008年REPTIZOO品牌推向市场，爬宠用品开发与应用专利包括申请在内的共有79项！产品远销全球35个国家及地区。

作为虫影神奇动物乐园的创始人之一，凛研是一位对爬宠热爱至深的玩家。他于2019年创办了虫影神奇动物乐园，成为深圳地区一个独特的爬宠文化场所。在创办虫影神奇动物乐园的同时，凛研也开始关注并信赖REPTIZOO品牌。

REPTIZOO爬宠树洞直播室，源于对行业的追求对产品敬畏，回归市场和用户需求去创造品牌价值。本期REPTIZOO树洞直播室2.0访谈，走近虫影神奇动物乐园，一同感受凛研的激情和对爬宠的独特见解。通过他的故事，我们将深入了解虫影神奇动物乐园与REPTIZOO品牌所倡导的热爱、关怀和可持续发展的理念。（以下为访谈实录）

问题：您好，凛研，当初您选择开设虫影神奇动物乐园是怎么样一个想法呢？

凛研：作为一个十多年的爬宠玩家，我一直梦想着开设一家属于自己的爬宠店，当然，我深知许多爬友都有着类似的想法。然而，我想做的不仅仅是普通的爬宠店，我希望能够创造一些与众不同的经营模式，并积极尝试推动动物保护的举措。

所以，基于这些想法，我才决定开店的。最初，我们是在商场举办过多场短期的科普展览活动。直到现在，我们在深圳经营着两家门店，一家是现在的虫影神奇动物乐园，另一家是虫影营地，主要提供研学活动。此外，在浙江宁波还有一家大型店铺供客户参观。

另外，我们知道，许多人对爬行类、节肢类动物都缺乏了解，甚至存在误解与偏见。他们可能觉得这些动物令人恶心或危险。我曾亲身经历过周围人对我养小蜥蜴、小蜘蛛的不理解与担忧。这让我深感困惑，为何我的兴趣在别人眼中如此不同。

因此，我希望虫影神奇动物乐园，能为大众提供机会以近距离观察和了解这些动物，也可以提高大众对这些动物的认识和保护意识。

问题：虫影发展至如今，有一个怎样的历程感想？门店现在是一个怎样的规划呢？

凛研：其实开设虫影这么多年来，遇到了很多挑战和困难，但也收获了很多成就和快乐。我很高兴可以看到，有越来越多的人对爬宠产生了兴趣和热爱。

关于门店的规划，虫影的主要焦点是围绕爬行类、节肢类和两栖类动物展开科普讲解，同时我们还组织学生参与户外探索活动。此外，虫影还积极与相关部门合作，其中在深圳曾成功举办官方科技展览。

我记得有一次展览中，有位小朋友问我为什么展示的大多是国外物种，这个问题让我感到惊讶，也引发了我对此的思考，我想主要是受国内政策的限制。虽然虫影具备饲养国家保护动物如球蟒、黄金蟒等物种的资质，但我们不能为错误的引导做先导，虫影更像是面向大众的科普展示场所。

问题: 对于虫影的经营，您觉得哪方面花费的时间和精力最多？

凛研：我觉得花费最多时间和精力的应该是活体呈现和照护管养。虫影团队人员众多，我主要负责活体技术方面的工作。对于虫影的经营，不仅仅是科普和展览，我们还有许多其他信息想要传达给客人。其中一个重要的概念是"动物福利"，即我们关注动物的福利，关心它们是否在饲养环境中感到舒适和快乐。而这些就是需要我们通过观察这些小动物的行为来研究了，那如何将这个概念传达给客人也是一个需要考虑的问题。

另外，我们知道这些小动物可以与客户互动，但我们也需要考虑每天客户与动物互动的频率，这些问题都需要我们认真思考。举个例子，当我们与活泼的动物互动时，我们会主动蹲下来，以确保对动物友好，并预防动物从高处跌落受伤，这也是我们对动物关怀的一种体现。

问题：您从事爬宠行业很多年，那您觉得REPTIZOO和其他品牌相比，它的优势在哪些方面呢？

凛研：作为一名狂热的爬宠爱好者，我个人养过数百只“小家伙”，同时也使用过许多不同品牌的产品。然而，很多品牌的使用体验并不是很满意，例如灯泡爆炸、加热垫烧穿、饲养缸体的滑轨断裂等问题。不过，多年来我一直信赖REPTIZOO产品，从未遇到过这些状况，这让我对REPTIZOO品牌的品质非常认可。

此外，REPTIZOO的产品种类丰富、品质非常稳定，让我们这些爬宠爱好者能够安心使用，同时也提供了更多选择。例如REPTIZOO的月光宝红外加热灯，我非常喜欢它。还有就是REPTIZOO的双桶灯罩设计非常出色，能有效防止烫伤。在我们展览时，担心小孩触碰到灯具会受伤，而这款灯罩能够很好地解决这个问题。

不过，我对缸体也有一些建议。不同种类的爬宠对于环境和景观要求各不相同，而市面上的灯具中大部分的UVA、UVB照射距离都太短了。当我需要制作大型缸体时，为了确保动物能够得到有效的照射，我必须将灯具放在缸体内部。然而，这样做就不可避免地增加了动物触碰灯具并受伤的风险，而且也不太美观。因此，我希望能有办法提高灯具的照射范围，或者改进大型缸体的设计。

问题：从事爬宠销售这些年来看，购买群体上有哪些变化，根据近些年的市场变化，在销售策略上又有哪些改变？

凛研：从近些年来看，购买群体的确发生了一定的变化。爬宠慢慢从小众逐渐成为大众所接受的宠物之一，越来越多的小孩子也开始养爬。这个趋势有些类似于仓鼠在十多年前也曾有过的历程，从没有地位到现在成为可爱的萌宠。

其次，虫影在销售策略上也做出了相应的调整，主要是选择和友善商家合作进行销售，并提供最基础、易于饲养的活体物种，如豹纹守宫、玉米蛇、角蛙、鬃师蜥等等。这一决定我们是经过了深思熟虑的，因为我们的客户主要是亲子家庭和少数爬宠爱好者。而大部分亲子家庭对饲养爬宠缺乏经验，有些孩子只是觉得它们新奇，但很快失去兴趣，这对小动物来说并不理想。

所以，将销售业务委托给专业的商家，能够给玩爬爱好者提供更好的销售及服务，以确保玩爬爱好者能够得到合适的爬宠和饲养支持。

问题：在和客户打交道的过程中，您有遇到比较难忘的事情吗？

凛研：我遇到过一对特别的父子。每周六日，他们都会光顾我们的店铺，而那个小朋友每次来都喜欢与我们的工作人员聊天，话题无一例外都是关于爬宠的。这位小朋友对甲虫特别感兴趣，可能受到了日本甲虫文化的影响。我记得有一档早期的综艺节目《虫皇帝》，其中介绍了虫子的战斗能力，他甚至能记住每一期讲的是什么内容。这个小朋友的热情和见解令人赞叹，他在爬宠文化方面的专业度甚至超过了很多成年爬友。

不仅仅是小朋友，我觉得他的家长也非常了不起。他们给予孩子很大的支持，除了每周定期带他来店里观察小动物，在家里也养了许多爬宠。然而，与其他孩子不同的是，当我们给他送一些爬宠时，他并不需要，因为他清楚那会增加许多责任和工作量。

所以，我觉得这个不仅仅是关于爬宠，更是关于家庭的团结和孩子的自律与成熟。这个小朋友的明智决策和清晰的饲养能力范围令我深感钦佩，他展示了如何以责任和理智来对待生活中的兴趣爱好，这样的例子值得我们每个人学习和借鉴。

问题: 谈谈您对如今爬宠行业的看法？

凛研：爬宠行业正处于从小众到大众的转变阶段。随着时间的推移，人们对爬宠的兴趣逐渐增长，市场也呈现出多样化的发展趋势。然而，对于整个行业来说，仍存在一些挑战和发展机遇。

在过去，爬宠行业的发展主要依赖于传统的渠道，如论坛、贴吧等。这种方式虽然存在一定的风险和限制，但对于那些热衷于爬宠的人来说，它们是寻找信息和购买爬宠的重要途径。然而，随着社交媒体和电子商务的兴起，我们有望看到更多正规化的平台涌现，为爬宠爱好者提供更便捷、安全的购买和交流渠道。

除了购买渠道的改变，爬宠行业也面临着培养更广泛认知和理解的挑战。许多人对于爬宠仍持有一定的陌生和误解，他们可能觉得养爬宠只是追求新奇感或炫耀。然而，真正了解和热爱爬宠文化的人们知道，它不仅仅是一种时尚或潮流，更是一种责任和关爱生命的体现。因此，教育和科普的工作变得尤为重要，以促进爬宠文化的健康发展。

尽管行业还存在一些挑战，但随着时间的推移，越来越多的人开始接触和了解爬宠，这将进一步推动爬宠文化走向更广泛的认可和接受。未来，我们可以期待更多专业化的爬宠平台和社区的出现，为爬宠爱好者提供更丰富的资源和交流机会。无论是从繁殖技术的提升还是从人们对爬宠的态度改变来看，爬宠行业必将迎来更好的发展。