加快数字中国建设，11省政企领导赴杭州实在智能调研RPA数字员工实践案例

当前，数字中国建设迎来前所未有的发展机遇。五月，“数字中国”建设持续如火如荼，实在智能又迎来了新的“考察团路线”：西部新宁甘云+中轴线晋豫鄂湘+东部鲁苏闽，来自11省，20余个“数字化改革政企考察团”，密集调研数字员工。

新疆、宁夏、甘肃、云南、山西、河南、江西、湖南、山东、江苏、福建等省（区）的20多个政企考察团在五月先后走进实在智能进行数字化转型实地调研，通过具体实践案例详细了解实在智能以RPA数字员工为底座，AI技术为引擎动能，为深化数智创新、赋能数实融合，规模打造覆盖全国的“数字员工”以及政府超自动化解决方案。

政企考察团在调研中了解到，实在智能抢抓发展机遇不断进行技术创新，紧密围绕客户应用场景，全方位、全链路帮助客户打造“数字大脑”，以AI能力切实赋能政府数字化转型，成为数字经济建设与数字化变革的见证者、参与者和赋能者。

20多省政企考察团赴实在智能实地调研

作为余杭区数字化转型的重要企业，实在智能自扎根余杭以来迅速发展，为余杭统计局、余杭数据管理局等单位打造出数字化改革样板。实在智能不仅将自身的实践经验辐射到全国各地，还为政府的数字化转型注入了加速的动力。

坚守“为全社会贡献100万个数字员工”的愿景，实在智能通过实实在在的产品和技术，赢得了千行百业领域客户的信任，如今在政府、金融、运营商、烟草、电商、能源电力等行业都能看到实在数字员工的身影。

各地政企考察团参观实在智能在各领域数字化改革的“数字成果”

听着实在讲解员的介绍，考察团了解到，全国首个“统计”数字员工顺利于2021年在余杭“诞生”，这是具有余杭辨识度及全国影响力的数字化实践成果之一。如今，浙江全省11个市、云南、广西等多省市统计局均部署了“统计”数字员工。

实在统计数字员工在确保数据安全性的基础上，可以通过零侵入、零改造，完全模拟人类员工的方式，在操作系统前端针对信息系统、应用软件构建智能化辅助工具，在不对系统功能进行二次开发的基础上，利用AI和RPA技术的零代码设计、多模态应用，无缝对接统计联网直报平台，并和RPA机器人深度融合，实现从“催报、审核、测算、分析”的全过程自动化、智能化管理，创新统计工作模式，实现基层减负和人机协同。

实在智能为某统计局所打造的“统计”数字员工的技术架构

政府作为城市形象的窗口，其服务承载的是民心所向，只有真正做到以民所想、为民服务，才能成为民众之拥护、之爱戴。政府服务窗口是政府承载民心的体现，提升效率和水平更是重中之重。

例如，火爆全网的烧烤大市淄博市行政审批服务局已通过接入由实在智能打造的RPA数字员工，在整合政务系统、汇聚数据、主题事项办理、流程化政务服务、便民服务等方面发挥数字力量，使业务流程更快更高效地运行起来，提升服务的整体运行效率，让办事企业及群众“最多跑一趟”成为新常态。

淄博市行政审批服务局的先行先试的示范作用，同时也辐射影响了山东省日照市、东营市，积极推进在数字政务建设过程中部署上线了实在RPA数字员工。

此外，实在智能助力政府数字化变革所打造的“政策计算器”，能够实现政府政策和企业快速匹配，从传统的“企业找政策”转变为主动服务模式“政策找企业”。实在智能以数字技术助力政府架起的这座惠企桥梁，通过改革“小切口”牵引出共同富裕“大场景”，也彰显了政府“刀刃向内”推进数字化改革、提高治理能力和水平的决心。

安全可靠的技术支撑也是考察团关注的重要话题之一。实在智能通过打造标志性拳头产品，如信创数字员工等，聚焦信创精准发力，构建稳定安全的技术底座，助力国产化建设。跟随讲解员的指引，考察团走到了实在智能的技术认证及专利板块。实在智能作为国家级高新技术企业及中国RPA市场头部供应商，坚持技术创新，实在RPA产品可广泛兼容飞腾、鲲鹏、海光等各类主流芯片和南大通用、人大金仓、武汉达梦等国产数据库以及国产服务器、操作系统。

目前，实在智能通过技术创新已经与飞腾、华为鲲鹏、龙芯、海光、统信、麒麟、openEuler、openGuass等构建生态合作关系，共同扩大信创生态圈建设。

随着科技的新一轮爆炸，实在智能张开双手积极拥抱AIGC技术，持续扩展数字员工的“AI生成能力”，不仅在去年年底，开创了全新的IPA新模式，实现RPA真正人人可用；在近期，实在智能还在大语言模型应用领域接连开出新枝，进一步完成数字员工的蝶变更新，从“所见即所得”的实在IPA到“所说即所得”的超进化数字员工，AIGC×RPA再一次大幅降低数字化工具的使用门槛。

今年3月，首款能和文档对话的智能产品，实在智能Chat-IDP上线开测，发挥自动读懂文档并与用户交流对话、自动分析内容秘籍、篇幅长、非结构化的文档等优势特点，助力更多从业者加快迈向“人机协同”新时代。

数字员工的无限可能，还体现在实在智能基于数字员工在行业的深厚理解和丰富的实践经验，打造一站式的智能化统一平台——智能门户，只需通过一个门户平台，就能将不同的应用系统和信息资源整合到一个平台上，还可以统筹管理操作现有多个系统。智能门户能以业务人员既有的使用习惯进行操作，打破了技术壁垒和系统数据之间的割裂感，实现政府、企业内部信息的流通联动和高效联动。

目前，实在RPA数字员工已在1500+政企单位上岗，为全国各地提供高质量的数字化服务。未来，实在智能将坚持业务、技术深度融合，以“数字技术之光”闪耀政府数字转型，成为数字中国建设的一颗亮眼之星，为数字经济发展带去更蓬勃的数字技术力量。