最新!2023(第七届)中国客户服务节入选榜单正式发布!
5月18日,“我是客服人,我为客服骄傲”——2023年中国客户服务节文艺晚会在北京隆重举办!并在晚会现场权威发布了2023(第七届)中国客户服务节入选榜单。晚会全程由客户观察媒体进行独家直播,线上线下超过5W人在线观看。
中国客户服务节(CCSF)评选的目的在于通过媒体向全行业和全社会宣传推广,让全社会看到优秀的服务品牌风采,看到努力进取与担当的客服人,传递正能量、传递服务文化和传播服务品牌,突出客服行业的社会价值。展示新时代客服人的风采和精神面貌,让全行业和全社会了解客服职业,看到坚毅、积极、善良、担当和充满正能量的客服人,让每一位客服人赢得尊重,获得职业认同感、自豪感和价值感。体现客服人勇于担当、不断学习与探索的精神。
中国客户服务节(CCSF)自启动以来,共收到来自400多家企业以及800多个奖项的申请。经过专家组综合评定,最终有200多家企业入选,并颁发300多个奖项。
(注:以下所有公示排名不分先后)
2023年中国客户服务节励志人物
李边芳 海尔智家客服
郑贵周 上海壹佰米网络科技有限公司(叮咚买菜)
张 辉 中国联通智慧客服北方二中心
高 云 广州12345政务服务便民热线(中国电信股份有限公司广州分公司运营)
黄树花 碧桂园服务
姜海燕 中国电信长春分公司政企部呼叫中心
郭 林 内蒙古电力(集团)有限责任公司电力营销服务与运营管理分公司95598服务中心
张 栋 深圳平安综合金融服务有限公司洛阳分公司
陈 薇 三生(中国)健康产业有限公司
霍小波 中国移动通信集团陕西有限公司西安分公司12345运营中心
李 刚 万声通讯实业有限公司
张文博 一汽奥迪销售有限责任公司
杨 震 北京众信佳科技发展有限公司
张李飞 索菲亚家居股份有限公司
范玉杰 深圳安吉尔饮水产业集团有限公司
张 艳 云南远信科技有限公司
范思彤 黑龙江省交投高速公路运营管理有限公司监控分公司
刘 丹 天津能源投资集团有限公司供热客服中心
贾芹芹 宁夏银行客户服务中心
樊毅华 哔哩哔哩弹幕网
2023年中国客户服务节感动人物
万春艳 中国联合网络通信有限公司深圳市分公司
吕 松 海信中国区营销总部用户服务部
曹影甜 百度服务体验发展中心
王济伦 澳柯玛股份有限公司客户服务中心
吴泓俊 湖南空港实业股份有限公司乐翔贵宾服务分公司
陶珊珊 安徽顺丰通讯服务有限公司
何林霖 一汽大众捷达品牌用户关怀中心
卢彦会 广东万家乐燃气具有限公司
2023年中国客户服务节青年奖章
乐小苏 美的集团交互中心
贾洪燕 北京鸿联九五信息产业有限公司
张晟豪 中国人寿财产保险股份有限公司
袁 琳 粤省心政务服务便民热线平台(中国电信股份有限公司广东省分公司运营)
陈小璐 中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心
陈 霜 中国石油956100客户服务中心
梁燕霞 九牧厨卫股份有限公司
刘珊成 深圳平安综合金融服务有限公司成都分公司
于丽莹 才博(中国)客户管理机构
赖燕雄 顺德区“区长直通车”平台
安俊国 勤为科技有限公司
王 浩 南阳市12345政务服务便民热线中心
梁智豪 碧桂园服务
宿 博 五八同城信息技术有限公司-客户服务中心
褚 争 顾家家居股份有限公司
查林智 泰盈科技集团股份有限公司
彭 微 深圳平安综合金融服务有限公司深圳分公司
李 博 中原银行股份有限公司远程银行服务中心
胡雪薇 恒洁卫浴集团有限公司
丁国书 马鞍山快松果网络科技有限公司
刘淑红 深圳联通荣耀多媒体服务中心
张美细 深圳市众服达信息有限公司
苗 宇 哔哩哔哩弹幕网
陈腊英 广东万家乐燃气具有限公司
单 颖 摩捷智行有限责任公司-摩捷智行呼叫中心
马 斌 鲸灵云(杭州)智能有限公司
郑春彤 吉林银行股份有限公司
吴美莲 顺丰广州理赔中心
高培培 杭州九阳生活电器有限公司
陆红春 深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司
潘 慧 渤海银行消费金融与信用卡部直营中心
杨 熹 长沙新奥燃气有限公司
田 晶 哈尔滨银行股份有限公司远程银行中心
赵 丹 厦门国贸地产集团有限公司成都公司
2023年中国客户服务节最美客服人
丁鹏娟 携程旅行网(机票服务部售前电话组)
何诗涵 同程旅行
伍广斌 广东电网有限责任公司客户服务中心
吴才红 深圳依时货拉拉科技有限公司
梁丹凤 南方电网广西电网公司客户服务中心
单振凤 长江证券股份有限公司
齐长雪 中移在线营销服务中心河北分中心
杜旭辉 深圳顺丰通讯服务有限公司
蔡晴雯 江苏鱼跃医疗设备股份有限公司
沈思奇 诚伯信息有限公司
白 雪 中国人寿保险股份有限公司福建省分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部客户联络中心
李燕文 东莞市顺丰信息科技服务有限公司
陈 超 上海新积域信息技术服务有限公司
赵 婕 中移在线服务有限公司山西分公司
王倩倩 深圳平安综合金融服务有限公司西安分公司
陈 鵾 中国联合网络通信有限公司上海市分公司
张秀叶 泰盈科技集团股份有限公司
冯 会 爱玛科技集团股份有限公司
林淑华 中国电信河南公司客户服务部
王湘红 佛山市云米电器科技有限公司
闫慧敏 顺丰速运集团/速运事业群/客户体验处/浙北理赔中心
吴菁菁 途牛旅游网
尤婉莹 九牧厨卫股份有限公司
黄燕霞 广东万和新电气股份有限公司
李彬娜 深圳平安综合金融服务有限公司山东分公司
尹 惠 长沙银行股份有限公司远程银行部客户服务中心
王 冉 三棵树涂料股份有限公司
孟祥煜 吉致汽车金融有限公司
吴一凡 体验服务发展平台(ESE)
罗 维 宁波方太厨具有限公司
张云馨 成都燃气集团股份有限公司呼叫中心
翟学茜 上海浦东发展银行信用卡中心客服中心
蔡 黎 周大福珠宝金行(深圳)有限公司
刘 毅 中通快递股份有限公司
卢春烂 合创汽车科技有限公司销售与服务中心
冯 达 华夏银行信用卡中心客户服务部
王雅霏 北京歌华有线客户服务信息咨询有限公司
赵 筱 首创证券股份有限公司
李嘉骏 小熊电器股份有限公司
吕 敏 惠州雷士光电科技有限公司
张佳鹏 顺丰深圳理赔中心
唐文萍 惠州客音商务服务有限公司
周 勋 昆仑银行运营服务中心客户服务中心
牛宣霁 哈尔滨中庆燃气有限责任公司
关卓莹 中国联合网络通信有限公司佛山市分公司
2023年中国客户服务节最佳雇主单位
北京鸿联九五信息产业有限公司(L7)
四川天翼呼叫科技有限公司(L4)
恒洁卫浴集团有限公司(L3)
诚伯信息有限公司(L3)
OPPO中国区联络中心
深圳顺丰通讯服务有限公司
深圳依时货拉拉科技有限公司
长江证券股份有限公司
九牧厨卫股份有限公司
北京电信发展有限公司
深圳平安综合金融服务有限公司西安分公司
中国人寿保险股份有限公司山东省分公司客户联络中心
爱玛科技集团股份有限公司
碧桂园服务
深圳市润迅电话商务有限公司
广东万和新电气股份有限公司
浙江德施曼科技智能股份有限公司
深圳平安综合金融服务有限公司苏州分公司
吉林银行股份有限公司
泰康保险集团客户体验中心
广东万家乐燃气具有限公司
安徽顺丰通讯服务有限公司
宁波银行信用卡智慧客服中心
惠州客音商务服务有限公司
合创汽车科技有限公司
2023年中国客户服务节最佳幸福团队
美的集团交互中心
广东电网有限责任公司客户服务中心(L4)
中国联通智慧客服北方一中心
交通银行太平洋信用卡中心
珠海格力电器股份有限公司客户服务中心
中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司客户联络中心
深圳平安综合金融服务有限公司成都分公司
浙江省12345政务服务便民热线
浙江中广电器集团股份有限公司
内蒙古伊利实业集团股份有限公司
上海东方证券资产管理有限公司
中国人寿保险股份有限公司山西省分公司客户联络中心
马鞍山快松果网络科技有限公司
上海新积域信息技术服务有限公司
辽宁省高速公路运营管理有限责任公司客户服务分公司葫芦岛客服中心
深圳平安综合金融服务有限公司山东分公司
众安在线财产保险股份有限公司
中联重科股份有限公司
中国人寿保险股份有限公司河北省分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部 客户联络中心
吉林省高速公路集团有限公司高速公路运营事业部客服管理中心(指挥调度中心)
一汽大众捷达品牌用户关怀中心
广西庆瑞信息产业有限公司
顾家家居股份有限公司
黑龙江省交投高速公路运营管理有限公司监控分公司
吉致汽车金融有限公司
中通快递股份有限公司
嘉兴市12345政务热线服务中心
摩捷智行有限责任公司-摩捷智行呼叫中心
哈尔滨银行股份有限公司远程银行中心
一汽解放新能源汽车销售有限公司
长沙新奥燃气有限公司智能运营中心
日照银行股份有限公司远程银行中心
防城港市12345政务服务便民热线
天津能源投资集团有限公司供热客服中心
广东省广播电视网络股份有限公司潮州分公司
深圳安吉尔饮水产业集团有限公司
吉安市12345政务服务便民热线
昆仑银行运营服务中心客户服务中心
2023年中国客户服务节最佳学习型组织
携程旅行网(酒店服务部 国内管家团队)(L3)
华夏银行信用卡中心客户服务部(L5)
中信银行财富管理部客户服务中心(L4)
南方电网广西电网公司客户服务中心(L3)
澳柯玛股份有限公司客户服务中心(L3)
上海浦东发展银行信用卡中心客服中心
中国太平洋人寿保险股份有限公司长沙营运中心
一汽红旗汽车销售有限公司
国电南瑞科技股份有限公司
山东省社会保险事业中心社会保障卡管理服务处
中国人寿保险股份有限公司河南省分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部95519客户联络中心
中国电信股份有限公司绍兴分公司12345政务热线运营中心
河钢集团供应链管理有限公司
惠州12345政务服务便民热线
深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司
山东高速信联科技股份有限公司
铜川市网上群众工作部12345热线中心
深圳联通荣耀多媒体服务中心
南阳市12345政务服务便民热线中心
深圳市众服达信息有限公司
上海巨人网络科技有限公司
索菲亚家居股份有限公司
国华人寿保险股份有限公司
中通信息服务有限公司
一汽奥迪销售有限责任公司
易泰达科技有限公司呼叫中心
周大福珠宝金行(深圳)有限公司
渤海银行远程银行中心
万声通讯实业有限公司
安华农业保险股份有限公司
渤海银行消费金融与信用卡部直营中心
东莞市顺丰信息科技服务有限公司
重庆富民银行股份有限公司
2023年中国客户服务节最佳服务案例
蚂蚁集团(L4)
中国太平洋人寿保险股份有限公司郑州营运中心(L3)
百度服务体验发展中心
联想方案服务
粤省心政务服务便民热线平台
雄安新区12345政务服务便民热线
江苏鱼跃医疗设备股份有限公司
河北省农村信用社联合社96369客服中心
上海壹佰米网络科技有限公司(叮咚买菜)
云南电网有限责任公司信息中心
华帝股份有限公司
东风日产客服中心
深圳平安综合金融服务有限公司内江分公司
泰盈科技集团股份有限公司
迪安诊断技术集团股份有限公司
车享汽车俱乐部(上海)有限公司
公牛集团股份有限公司
宁波方太厨具有限公司
喜临门客户服务中心客户体验部
广州嘉音讯通讯有限公司
鲸灵云(杭州)智能有限公司
小熊电器股份有限公司
杭州老板电器股份有限公司
长城汽车股份有限公司
慕思健康睡眠股份有限公司
金牌厨柜家居科技股份有限公司
中原银行股份有限公司
驻马店市12345政务服务便民热线中心
长沙供水有限公司
贵州电网有限责任公司信息中心
2023年中国客户服务节最佳明星班组
交通银行合肥金融服务中心(L3)
东莞农村商业银行股份有限公司(L3)
乐信集团(L3)
广州12345政务服务便民热线
中国电信股份有限公司湖北客户服务中心
中国联通智慧客服南方一中心智慧培训班组
北京联通12345市民服务热线
中国移动通信集团陕西有限公司西安分公司12345运营中心
三亚市12345政府服务热线
宜家(中国)远程支持与服务中心
海南电网有限责任公司客户服务中心
中国人寿财产保险股份有限公司河南省分公司
长沙银行股份有限公司远程银行部客户服务中心
佛山市云米电器科技有限公司
中移信息技术有限公司研发创新中心-客户服务组
中国电信浙江10000台州分中心
广东省广播电视网络股份有限公司佛山分公司
深圳平安综合金融服务有限公司洛阳分公司
三生(中国)健康产业有限公司产品服务部
五八同城信息技术有限公司-客户服务中心
三亚凤凰国际机场-客服中心
体验服务发展平台(ESE)
佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)
新奥智城客户服务中心呼叫中心
南宁市12345政务服务便民热线-南宁市公积金专席
成都燃气集团股份有限公司呼叫中心
中移在线服务有限公司山西分公司—万物皆互联班组
勤为科技有限公司
恒丰银行股份有限公司
内蒙古电力(集团)有限责任公司电力营销服务与运营管理分公司95598服务中心
中国联合网络通信有限公司北京市分公司客户服务运营中心SVIP服务运营中心
中国移动在线营销服务山东分中心-服务营销中心投诉回访归档班组
台州市 12345 政务咨询投诉举报中心
中国电信内蒙古分公司客户服务运营中心雄鹰组
中国移动在线营销服务广西分中心服务运营部
深圳平安综合金融服务有限公司深圳分公司-周梦莎组
汉口银行股份有限公司
2023年中国客户服务节班组达人
韩敬涛 百度服务体验发展中心
范思渊 联想方案服务
刘 燚 体验服务发展平台(ESE)
蒋 亭 OPPO中国区联络中心
程晓林 华帝股份有限公司
王 婷 浙江省12345政务服务便民热线
贾文斌 雄安新区12345政务服务便民热线
韦玲燕 江苏鱼跃医疗设备股份有限公司
李 娜 浙江德施曼科技智能股份有限公司
杜鹏飞 陕西省通信服务有限公司中天信息分公司
郭玉琴 重庆长安汽车股份有限公司
王 利 中信银行财富管理部客户服务中心
王 倩 泰康保险集团客户体验中心
解 岩 一汽解放新能源汽车销售有限公司
张成兰 恒洁卫浴集团有限公司
刘 敬 顺丰速运集团/速运事业群/客户体验处/浙北理赔中心
谭志敏 深圳市小亿网络有限公司(万师傅平台)
梁丹虹 横琴人寿保险有限公司
戴毅霞 长沙供水有限公司
2023年中国客户服务节服务达人
肖君淳 携程旅行网(商旅客户联络中心BOSS服务组)
林锦燕 深圳依时货拉拉科技有限公司
程佳骏 中国电信上海公司客户服务中心
刘 琪 海信中国区营销总部用户服务部客户联络中心
万丽莉 中国人民财产保险股份有限公司江西省分公司95518客户服务中心
陆建华 国电南瑞科技股份有限公司
郝园园 中国移动在线营销服务山东分中心
仝 苏 宜家(中国)远程支持与服务中心
董菀茹 三亚市12345政府服务热线
付 强 慕思健康睡眠股份有限公司
李建杰 建发房产400全国服务热线
沈创创 迪安诊断技术集团股份有限公司
廖 玥 长江证券股份有限公司
祝丽瑶 中国电信长春分公司政企部呼叫中心
吕晓东 一汽奥迪销售有限责任公司
龙腾跃 深圳平安综合金融服务有限公司内江分公司
孙玉娟 途牛旅游网
葛婵娟 三生(中国)健康产业有限公司
谢健雄 诚伯信息有限公司
唐 娟 厦门国贸地产集团有限公司品牌客关中心
张 扬 一汽红旗汽车销售有限公司
刘峻铭 沧州市12345政务服务便民热线
闫 薇 北京歌华有线客户服务信息咨询有限公司
史 云 中通快递股份有限公司
郑 兰 华帝股份有限公司
吴国斌 广州点动信息科技股份有限公司
陈卫卫 澳柯玛股份有限公司客户服务中心
詹威娜 喜临门客户服务中心客户体验部
王 金 重庆长安汽车股份有限公司
陈玉蓉 东莞农村商业银行股份有限公司
唐思玮 深圳安吉尔饮水产业集团有限公司
杨淑娟 横琴人寿保险有限公司
余禄军 佛山市云米电器科技有限公司
李晓楠 渤海银行远程银行中心
2023年中国客户服务节培训达人
王艺遐 南方电网广西电网公司客户服务中心
张潇丹 辽宁省高速公路运营管理有限责任公司客户服务分公司
谢婉仪 中国人民财产保险股份有限公司广东省分公司95518客户服务中心
龙念妮 OPPO中国区联络中心
徐慧诗 广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司
周倩韵 车享汽车俱乐部(上海)有限公司
马永萍 交通银行合肥金融服务中心
杨泽霞 索菲亚家居股份有限公司
王 慧 易泰达科技有限公司呼叫中心
王 静 惠州客音商务服务有限公司
叶小青 福建南平南孚电池有限公司
黄瑜琪 小熊电器股份有限公司
2023年中国客户服务节营销达人
吴 亮 北京鸿联九五信息产业有限公司
李秀娇 东风日产客服中心
马 怡 华夏银行信用卡中心客户服务部
高久娟 宜家(中国)远程支持与服务中心
沈 圆 金牌厨柜家居科技股份有限公司
王永娟 深圳平安综合金融服务有限公司苏州分公司
夏红梅 顾家家居股份有限公司
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