复旦大学-华盛顿大学EMBA 二十年20人丨李婧：步履不停，求索人生无限可能

北京到上海距离1300多公里,2014年时李婧每个月都要往返一次。这段单程5个多小时的旅程,她坚持了近两年。彼时李婧正就读于复旦大学-华盛顿大学EMBA项目,每天一大早, 她都会精神抖擞地出现在403教室,丝毫不见连夜奔波的疲惫。在老师和同学们眼里,李婧仿佛是个发光体,到哪里都散发着一种进取的能量。

复旦大学-华盛顿大学EMBA校友李婧有句口头禅是:why not?她坚信虽然人们无法决定人生的长度,至少可以探索更多可能性,来拓展人生的宽度。于是销售冠军主动“转行”做HR,玩转了to B业务后转战to C业务,熟悉了跨国企业又挑战初创公司。

今年,她举家从北京搬到美国加州,开始担任强生眼力健眼科手术室创新高级总监,操盘全球业务。在探索广阔人生的道路上,李婧向来无所畏惧、步履不停。

穿梭京沪的求学之路

2014到2015年,李婧就职于强生,负责心脏电生理业务的中国区销售工作,同时还需要照顾一岁半的儿子。尽管工作生活已十分忙碌,她还是义无反顾选择到上海求学。

让她甘愿“舍近求远”的原因首先是项目的国际化。项目兼具国际视野和本土洞察,几乎所有课程都是两大名校全球最顶尖的老师来授课。项目的学术底蕴在两所学校的加持下更为突出。刚获得诺贝尔经济学奖的菲利普·迪布维格(Philip Dybvig),正是华盛顿大学奥林商学院的教授。

项目的严谨治学也非常符合李婧“先认知清楚,后动手实践,再实践总结”的习惯。同时,复旦自由多元的氛围对于理工院校毕业的李婧有种“跨界”的吸引力。更重要的是,她发现这个项目在医疗行业有着良好的口碑,很多国内医疗领域领军人物都是校友。

于是,李婧毅然开启了穿梭京沪的求学之路。事实证明从项目中获得的系统管理知识和能力提升给她带来了职业上的新突破。在复旦大学-华盛顿大学EMBA学习的第二年,李婧晋升为强生心脏电生理业务的中国区市场总监,并在随后成为该部门的总负责人。

项目学习中令李婧感受最为深刻的是美国游学之旅。从华盛顿特区到密苏里,她和同学们访问了很多全球知名公司和机构,其中就包括布鲁金斯学院。该学院不仅是美国的智库,同时还是今年诺贝尔经济学奖得主之一、前美联储主席伯南克目前所在的机构,布鲁金斯学院的游学为大家打开了商业以外的世界。

游学之旅还安排了丰富的文化项目,如在NBA比赛现场观看科比率领湖人对阵华盛顿奇才,360度沉浸式体验美国的商业文化。李婧说,或许游学之旅也为她选择在美国开启新的职业征程埋下了伏笔。

跨界拓展的创新之旅

跨界与创新的行动几乎贯穿了李婧的职业经历,而驱动她步履不停的是对人生价值的终极追问——我能看到最广阔的世界是什么。李婧从未将自己的人生目标定义为更高的职位、更多的财富,她在乎的是去实现更多可能性,看到更丰富的世界,体验更精彩的人生。

李婧在强生用了7年做到销售负责人,在2010年却主动降级跨界去规模较小的业务部门当HR,目的是走出舒适圈。她在HR岗位上学习如何围绕业务目标设置组织架构、如何“招兵买马”、如何通过考核与激励来驱动团队实现目标。不到两年,李婧就协助部门负责人把这个原先无人重视的业务,打造成了新的增长明星。

在推动变革的过程中,李婧经常听到这样的声音:“从来没有人这么做过”。她会毫不犹豫说出:Why not?她总是全力以赴去探索新的变革,敢于承担责任与风险。在职场中,人们喜欢用“位置决定论”来解释不同部门的立场差别,但李婧认为不能将自己的认知局限于此,她更习惯以不同的位置和立场来思考问题,从而得到更高层次的认知提升。她也总是以此来鼓励团队的年轻人,不断地去突破认知局限。

2013年,李婧从HR部门回归到强生心脏电生理业务部门负责中国区域的销售工作,当时很多人不看好这块业务。然而,李婧在三年内帮助业务实现逆袭,成为强生在华第一大业务,做到全球排名第二,仅次于美国市场。在带队不断打胜仗的过程中,李婧也一路高升,成为该业务部门的总负责人。

2017年,李婧离开强生加入医疗科技初创公司DIH负责其中国业务,角色从“独当一面”转为“总揽全局”——真正去参与制定影响公司命运的全球战略与运营策略。在DIH历练两年带动其中国业务高速增长之后,李婧在2019年受邀回归老东家强生,担任强生视力健中国区总经理,成为强生中国总裁委员会最年轻成员。

李婧接手视力健之初,召集高管在苏州开了三天闭门会议,明确了公司面临的核心问题——以2B的经营逻辑去做2C市场,忽视消费者真实需求。李婧意识到中国消费者越来越关注隐形眼镜等产品的美观与时尚——30%以上人购买彩色隐形眼镜选0度数,纯粹追求美瞳效果。强生再用此前与医疗机构打交道的方式去与消费者沟通,必然会失败。

搞清楚核心问题之后,李婧率领团队以数据驱动,去分析市场和竞争对手,制定产品研发与市场营销策略,调整组织架构。在以数据导向的基础上,李婧让团队针对消费者的兴趣点去沟通,以“既健康又时尚”的价值点来打动消费者。当直播电商兴起成为增量销售渠道之后,李婧也乐于下场,亲自去直播间带货。这一系列的创新变革,带动强生视力健实现强劲增长,李婧也再次成功跨界拓展自己的能力圈——2C业务照样玩得转。

用“中国速度”开启海外新征程

2022年6月,李婧被任命为强生眼力健全球眼科手术室创新高级总监,她与家人在8月底搬到美国加州,再次开启全新人生篇章。

在强生和DIH持续推动变革“打胜仗”,是公司再一次对李婧委以重任的关键,但也有高管质疑李婧没有快消行业的背景,不匹配这个职位。李婧对此并不担心,因为她在过往的EMBA项目学习和职业经历中,尤其是在医疗科技初创公司DIH和强生视力健工作期间,已经积累了一整套发现核心问题、数据驱动思考、讲好故事打动消费者的系统方法论。在她看来,无论管理什么业务,关键就是找准核心问题,组织专业团队一起来协同解决问题。

初到美国2个月期间,李婧不断向同事们提出各种问题,同事们很惊讶她的提问总是切中要害,她的学习和适应速度远远超过美国同事们的预期。李婧开玩笑说,这就是“中国速度”。在快速的学习中,李婧也感觉到自己对商业和管理的认知在持续提升——知道的东西越多,越是觉得自己一无所知。

在新工作中李婧也遇到过挑战,最令她焦虑的是自己的认知可能出现盲区——不知道自己不知道。不过她还是基于过往积累的经验,勇敢地迈步前行。上级也鼓励她说:当她不知道答案的时候,其他人也不知道。等待永远无法解决问题,不如相信自己的直觉,先往前推进,深入一步去了解更多。

在不断探索的道路上,复旦大学-华盛顿大学EMBA校友李婧的无所畏惧来源于她始终相信在每一个新阶段,收获肯定总是比失去的要多。她特别喜欢鼓励年轻人抓住机会直面挑战,“公司都愿意承担风险投入资源让你去创新‘试错’,你自己还有什么好担心的?步履不停,一路向前才能看到更精彩的世界。”