数据多跑路、群众少跑腿，天翼云助力西藏政务服务提质增效

现如今，打造数字政府已成为数字中国建设和数字经济发展的重要内容，各地通过应用信息技术改进政府工作方式并提高服务效率，让数据多跑路、百姓少跑腿，促使政务服务变得更方便、快捷、高效，从而提升人民群众的获得感、安全感、幸福感。

作为中国面积第二大省级行政区，西藏自治区近年来不断深化政府职能改革，西藏自治区人民政府办公厅印发《西藏自治区推进“互联网＋政务服务”实施方案》，要求实现政务服务跨层级、跨部门“一号申请、一窗受理、一网通办”，建成统一身份认证平台、电子证照系统，城市管理、民生和公共服务基本实现智慧化融合应用，公共服务事项基本实现网上办理，推进信息资源共享，建成政务云加大数据架构的“互联网+政务服务”体系，实现“互联+政务服务”基层全覆盖。

为切实推进政务服务迈上新台阶，西藏自治区人民政府携手天翼云打造“互联网＋政务服务”平台，进行政务服务类相关业务系统的落地部署，统筹集约建设云网基础设施，同时部署政务云运营服务与管理平台，建立统一的政务云服务目录，为广大用户提供更加智能、便捷的服务。

天翼云从西藏自治区人民政府实际需求出发，联合西藏电信参照《国家电子政务标准体系建设指南》进行规划，依托在拉萨的两个节点，规划了政务外网区、互联网区两大主要网络区域，为项目提供包含云主机、云硬盘、云专线等在内的云资源基础设施服务、网络安全保障服务、属地化运营和运维服务。同时，天翼云按照等级保护三级标准要求进行系统安全建设和防护，按需部署了下一代防火墙、云堡垒机、服务器安全卫士、SSL VPN等安全服务产品，铸牢政务服务安全防线。

相较于传统私有云的建设模式，天翼云依托现有云服务资源，实现“互联网+政务服务”相关业务系统的快速部署，使上线运行周期缩减了3个月以上。项目采用统一集约部署的方式，支持按需开通、退订云服务资源，按照实际使用量进行费用结算，不仅快速满足西藏各委办局业务上线需求，还能避免云服务资源的重复建设，实现降本增效。

此外，西藏电信和天翼云等公司组成专业的团队，为项目提供包含咨询设计、运营运维、业务迁移等在内的属地化云服务，可快速响应客户业务需求。

在天翼云助力下，西藏自治区人民政府深入推进落实“互联网+政务服务”并提升了覆盖面，全面提高政务服务质量和水平，打造了全国省级以上单位政务服务行业标杆；通过搭建政务服务信息系统平台，打通政务服务“最后一公里”；全面优化服务流程，简化办事环节，实现群众办事“一号申请、一窗受理、一网通办”。

随着数字政府建设提速，政务服务发展正向跨区域、跨部门、跨层级一体化方向转变。作为云服务国家队，天翼云为各地政务服务升级提供强大的数智支撑，下一步将继续凭借安全可信、领先完善的云产品和服务，不断提升政府监管能力和公共服务水平，让数字政府建设成果惠及更多百姓。