实在智能集约式“司法智能门户超自动化办公”新模式:助力数字化转型再提速
随着数字化和智能化的快速发展,数字技术已经深入到各个行业和领域。实在智能基于数字员工在行业的深厚理解和丰富的实践经验,打造一站式的智能化统一平台——智能门户,打破了技术壁垒和系统数据之间的割裂感,实现政府、企业内部信息的流通联动,保障数据安全,助力提升效率,降低IT成本,加快数智化进程。
去年9月,展示中国法官时代风貌的法治题材电视剧《底线》正式亮相荧幕,讲述了基层法院干警的日常工作生活,让广大人民群众更加了解司法、理解法官、感受公平正义。
一部普法剧展示了新时代司法为民的法官群像。而随着如今数字化、信息化、智能化的发展,数字技术已经深入到各个行业和领域,以数据为笔,也画出了一个个应数字化时代而生的“数字干警”画像。
作为公正司法的重要组成部分,法院在智能化技术的应用也开始逐步推进,真切解决法院内部“案多人少、重复事务性工作多、信息录入工作量大”等现状痛点。其中,就有以法院智能辅助平台为代表的智能门户产品的应用,为法院信息化、智能化建设提供了新的思路和方式,加快智慧法院建设和人工智能司法应用。
在法院体系里,以人工智能技术和流程自动化技术为底座的智能门户,可集成多种技术和功能(如法律法规检索、类案智能推荐、司法智能问答、案例分析辅助等),结合案件办理流程,按照不同环节不同科室定制,并汇集在一个统一的智能辅助办案门户平台,实现案件办理全流程智能辅助,用科技提高司法质效、助力司法公正。
实在智能通过智能门户为多家法院打造的法院智能辅助平台
从这里不难看出建设智能门户的应用价值和效用所在。智能门户不仅有着帮助法官和工作人员快速、准确地获取和分析相关信息,提高工作效率和质量的“智慧大脑”,还能为法院智能化建设插上安全的“数字之翼”。
通过实在智能门户进行数字化升级的法院智能辅办平台,图为个性化首页及多部门多场景干警池界面
智能门户全面整合系统,由数字干警模拟人工操作,7×24小时全天候值守,就能实现事务性重复工作自动化办理、融合智能分析实现案件自动分流分派、各类文书辅助生成等,推动案件案例事务性工作自动化。
加上智能决策实现法条类案推送等案件研判辅助、非侵入方式跨系统信息搬运,实现现有系统的低成本打通、办理过程全留痕等,助力提升案件质效,发挥智慧法院赋能作用,充分体现了最高法的各种指导要求。
数字干警监控指挥中心展示
依托人工智能、大数据、云计算等技术的快速发展,实在智能以安全、稳定、高效、可靠支持政企业务发展为出发点打造智能门户,从加快政企内部信息的流通和共享、提升工作效率、保障数据安全、降低IT成本等方面赋能,促进政府、企业内部业务联动,加快数字化和智能化进程。
以AI赋能商业,实在智能门户作为智能化统一平台,除了让信息系统与业务充分匹配联动,更关注到越来越多政企未来数字化建设的战略所在——真正发挥智能门户的价值,规模化部署AI能力更强大的数字员工,向科技要生产力:
一、实现信息的共享和协同
智能门户将不同的应用系统和信息资源整合到一个平台上,使得不同部门和用户可以共享和协同使用这些信息和资源。数字员工可以通过智能门户实时获取到各种法律信息和案件信息,实现快速准确的信息共享和协同,实现各部门科室集约化案件办理。
通过非侵入的方式,无需任何改造即可将院里现有信息化各个系统整合和连通,打破信息孤岛,充分发挥各系统的价值。
二、提高工作效率和质量
智能门户提供了一系列智能化的功能和应用,如自动查询、智能辅办、定时计划、报表分析、监控大屏等,可以帮助数字员工简化业务流程和操作方式,减少人工干预和出错概率。
同时,智能门户还支持智能搜索、智能推荐等功能,可以帮助用户更加快速地获取需要的信息和资源,提高工作效率和质量。
三、提高数据安全和管理能力
智能门户采用了多重安全策略和措施,如身份验证、权限控制、数据加密等,保证数据的安全和保密性。
同时,智能门户还提供了多种数据管理和监控功能,如视频回放、日志记录、异常检测、审计等,可以更加有效地管理和保护数据资源。
四、降低IT成本和业务使用门槛
智能门户采用了基于Web的架构和技术,用户可以通过浏览器等简单的工具进行访问和使用,无需安装复杂的客户端软件和进行繁琐的配置。
一方面,按照业务人员即有的使用习惯,通过一个门户平台,统筹管理操作现有多个系统;另一方面,也极大降低了对业务人员电脑配置的要求,能打开网页的电脑即可使用各种“数字员工”。同时,智能门户还支持云计算和虚拟化技术,可以降低IT成本和技术门槛,提高数字员工的使用便捷性和灵活性。
总而言之,与传统“孤岛式”的智能相区别,智能门户能够打破技术壁垒,将各个产品系统的操作入口统一、数据内容集中、多自动化场景串联,帮助业务人员在一个平台上统一充分挖掘数据资源,开创性展现互联互通的业务办公场景,以业务视角协同将业务数据呈现,实现端到端的自动化,让数字化智能化的业务“肉眼可见”。
基于在数字员工上深厚的积累,融合众多AI技术进行能力升级,如今实在智能门户平台已落地法院、银行、统计局、电商、能源等行业,为众多政企单位业务发展、价值创造和数字化转型保驾护航。
实在智能合伙人、产品创新部总经理周春照在核能行业数字化实战培训上讲解智能门户落地应用
《底线》中这么一句台词说到:“人不是机器,人都有极限。”响应数字中国建设,积极拥抱人工智能通用大模型技术大趋势,实在智能打出了一套“智能组合拳”,陆续推出人工智能能力的数字员工、能与文档对话的智能产品Chat-IDP,如今推出的智能门户更是再开启超自动化办公体验的新范式。实在智能坚定不移看好基于通用人工智能的人机协同,持续打造更智能的数字员工,让人机协同不仅是简单的业务智能化,而是通过更好的产品和技术,真正赋能业务人员。
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