宠物食品走出信任寒冬,高爷家真的有点「高」
随着时代的发展,宠物的陪伴属性与情绪价值得到进一步凸显,我国宠物消费市场规模快速增长。据中研产业研究院公布《2022-2027年猫饲粮市场投资前景分析及供需格局研究预测报告》显示,养猫人数的快速增加使得猫咪经济形成了一条庞大的产业链。
宠粮行业的“信任寒冬”
然而,正因发展速度过快、起步过晚,猫粮市场出现了产品质量良莠不齐、鱼龙混珠等劣币驱逐良币的市场乱象。加上宠物食品市场野蛮生长,存在标准制度不规范等现象,一些不良企业利用市场漏洞,生产环境不达标、生产过程偷工减料、“毒猫粮”等事故频发……导致国内宠物食品品牌面临着极大的不信任危机,加剧了消费者对于国产品牌的质疑!
在这一极具挑战的大环境下,反倒是新品牌崛起的机会。后来居上的新兴国产中高端宠粮品牌——高爷家,就为其他品牌贡献了一个有价值的研究样本。
严格品控,打造透明猫粮
据公开资料显示,高爷家,是因为一只叫高爷的猫而成立,品牌创立之初是想给自己家的猫吃点安全、放心、健康的。但高爷家却并未全面布局宠物食品,而是精准定位国产中高端猫粮市场。
面对整个行业低门槛准入的市场乱象;另一方面,铲屎官对国产猫粮根深蒂固的不信任。高爷家作为一个刚起盘的小品牌,在疫情的夹击下更显摇摇欲坠。为迈出国产粮破局的第一步,高爷家选择了“先破后立”,做国内首个主张“透明猫粮”的品牌。
以旗下爆款益生菌猫粮为例,原材料供应商、每吨猫粮实际投料量信息全部公开在包装及详情页上,同时每批次猫粮皆送检第三方检测机构,并将完整检测报告实时公开发布,高爷家用这些原本是行业内的商业机密来消除顾客的忧虑,用坦诚换了消费者“试一试”的入场券,继而以实打实的产品力牢据消费者心智!
精益求精,带头行业内卷
猫咪不会说话,无法将自己的感受完整表达,因此宠物食品品质把控成了“良心活”。高爷家稳步攀升未曾翻车,归功于秉持着“做真正对猫好的产品”初心。
产品坚持用数据说话。与浙江大学联合研制的益生菌猫粮,添加30亿专利益生菌,90%高含肉量,各项产品数据检测结果表现优异,该品经受住市场和用户双重考验,造就了年销破亿的单品奇迹。
产品原料上,精益求精。高爷家后续推出的山林鸡猫粮,为了让猫吃得更好,确保肉源高品质、可溯源,承包了80亩山林自养山林鸡,坚持“一只山林鸡,只做一包粮”,让猫咪们真正能够吃上新鲜、营养的山林鸡。
产品研发上,成立宠物营养与健康研究院(GLAB)。为保障产品开发有相应的数据和技术支撑,高爷家联合了中国农大、中国农科院、浙大等多所高校,邀请在动物营养、动物医学等领域颇有建树的院士及多位教授组成专业研发团队,开展包括宠物食品的营养配比、生产工艺、处方类等全生命周期的研究,并表示其研究成果将完全对外开放,以帮助全行业的进步发展。
同时,为增强品牌自身对生产及供应链的把控能力,不将产品“放养托付”给工厂,高爷家邀请了从业多年的资深人员出任品控总监,配置品控人员轮流工厂驻场盯品控,实地监管实时掌握生产每个环节!另外,从2021年起,高爷家每一批次产品都坚持送检,并顺应时代技术发展,不断推进检测升级,由以往的23项国标全检升级为45项AAFCO全检+16项国标检测,检测更为准确全面!
极致透明化攻破用户心理防线,产品数据化则让高爷家被成功打上“国货之光”标签。高爷家以优秀且稳定的产品品质在市场洪流中站稳脚跟,保持着高速增长同时,反向推动国产宠粮领域的行业标准的整体提升!
守护初心,投身公益
品牌销量快速增长的背后,往往关联着层出不穷的营销。而高爷家在营销上却尤为克制。纵观市面关于高爷家的内容和投放,这个品牌似乎只在自己一亩三分地里认真经营现有的 “信任流量 ”。
高爷家合伙人曾在公开采访中谈到:“我们不烧钱不拼流量刺刀,我们更想做一些有意义的事,做真正对猫好的事”。他们也的确用实际行动在诠释着“爱猫”。
比如2022年8月20日国际流浪动物日,高爷家在杭州武林门地铁站包下一面长达50米的墙,做了1095天的日历(流浪猫咪平均寿命仅有1095天),附上1095袋公益猫粮,让行人能随手摘取去投喂身边的流浪猫,当公益猫粮被领取完毕后,墙面露出“stray cats live only 1095 days”字样,唤醒更多人关注流浪动物的生存现状。此外,高爷家还发起过流浪猫暖冬计划、全国加餐计划、联合阿里发起流浪猫拆蛋计划等,同时将流浪猫救助事业常态化,支援过救助基地数百。
品牌的发展始终离不开初心的坚守。“做真正对猫好的产品/事”,是高爷家持续增长的密钥,也为其他国产宠物品牌提供了一个成功的范本。我们也期待,在卷之又卷的市场浪潮中,会涌现更多的“高爷家”,为中国的宠主们交出值得信赖的承诺书,引领中国宠物行业向好、向上!
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