产品与服务并重，大家养老构建特色养老保障体系

随着我国老龄化程度日益加深，作为第三支柱的商业养老保险的概念和特征逐渐为消费者了解和接受，不少养老保险公司已初步形成了符合自身特点的经营模式。面对当前养老环境的新趋势、新需求，大家养老在一系列养老产品、服务上不断创新助推企业高质量发展。

作为一家专业的养老保险公司，大家养老为不同家庭提供了分阶段、多层次的保险+服务一体化整体养老服务方案，可覆盖全生命周期，惠及家庭亲友的养老考虑。

在保险产品层面，大家养老围绕养老的核心产品——年金保险，针对不同的个人和家庭风险承受能力、财务负担能力、保障以及未来财富积累的需求量身订制，推出了“养多多”“福满满”“大盈大富”“财运双至”“福满万家”等系列保险产品。

在大家养老看来，如何购买养老产品是有逻辑和规则可以作为参考的。第一，买多少，建议按照三支柱的缺口规划法；第二，怎么买，首先要选对产品，其次选公司；第三，何时买，年金是属于时间的玫瑰，它需要通过长期的复利积累去绽放，一定要尽早规划。大家在选择和购买的时候，可以按照保障和总体收益最大化的方式去考虑和选择。

在服务层面，大家养老推出了养老服务、健康管理和生活社交等三大类服务体系，通过系列保险产品和大家保险集团在国内布局的“城心医养““旅居疗养”“居家安养”三大养老社区产品线，有效满足人民群众对高品质养老的需求。

据“大家养老保险2022年度服务报告“显示，2022年，大家养老累计服务人次约38万人，累计给付养老金4.5亿元；有养老需求客户适老化服务覆盖率达100%；同时，大家养老还利用科技赋能，实现全险种线上理赔，上线19个自助保单变更服务项目，并向实现全服务项目线上化的目标迈进。

近年来，数字技术成为促进经济社会发展、改善民生的重要力量。在这一过程中，如何让老年人群体跨越数字鸿沟，充分享受数字新金融带来的便利也成为大家养老重点思考的问题。

面对越来越多的老年人想跟上时代的步代，学习新的知识，享受科技带来的便利，但对新的事物接受较慢的现状，大家养老在服务的过程中，站在客户的角度去思考怎样才能让他们对新事物产生兴趣，对自己接受新事物建立信心；大家养老本着专业、耐心，细心的服务态度，根据每位客户的实际情况进行不同的线上业务推广方式，让他们切实感受到企业服务的热心与真诚；同时不断完善线上业务功能，降低软件使用难度，切实助力老年群体跨越数字鸿沟，共享数字新金融。

未来，大家养老仍将积极履行金融险企的责任，主动参与国家第三支柱养老保障体系建设，落实应对人口老龄化国家战略，满足人民群众多样化金融保险服务需求，使人民获得福感与安全感提供保障。