持续打造高佣爆款 好衣库2023年抢跑私域

逆境之下，更能彰显企业底色，越能看见深层优势、发展后劲。近日，好衣库2023年供应商大会在杭州拉开帷幕，本届大会以“共创、共享、共荣”为主题，邀请了众多上下游合作伙伴相聚杭州，透过好衣库2022成绩单，共同见证好衣库供应链的战略升级，同时与商家合伙伙伴共同开启2023年百亿目标新征程。

公域电商的尽头是私域，好衣库逆势增长

2022年行业迎来巨变，在身处瞬息万变的市场环境中，好衣库仍然昂首逆势突进，取得了令行业瞩目的成就。

鲸灵集团创始人兼CEO鬼谷在供应商大会开幕致辞中，谈到2003年是淘宝诞生的第一年，也是中国本土电商的元年。而在二十年后的今天，大家谈论淘宝、京东等货架电商越来越少，货架电商正在成为过去式。今天大家的重点在哪里？在直播，探讨最多的也是抖音等平台，直播也确实带来了新的增量。但是直播的ROI已经越来越难了，那么明天的订单、明天的客户在哪里？私域电商是未来！而现在私域电商潜力只发挥了10%，接下来这个进程必将会大大加速。

目前，好衣库已经合作20000+优质品牌，在与商家的共同努力下，不论是GMV还是用户数量，好衣库都是私域电商领域当之无愧的第一。

好衣库供应链中心负责人沧海在会上说，今年供应商大会的商家人数是去年的2倍，好衣库2022年的交易额同比去年也是实现了翻倍增长。逆势增长的原因，首先好衣库有一个务实拼搏的团队，并且将ToB写进了经营理念和基因中，同时我们也敢想敢干，做了很多新的尝试。

面对不确定，好衣库迎难而上，帮助数十个品牌和爆款单场GMV超过千万，创造了多个行业新纪录，如认养一头牛新品A2型牛奶在好衣库首发，上线40分钟破1200万；在好衣库超级品牌日活动中，百草味首日销售额达2300万，诺梵首日销售额达2000万，氧心首日销售额突破1500万，芬腾单场销售额收获1500万……

阳光总是在历经风雨后更显灿烂，在穿越阴霾后愈加光明。随着2023年疫情管控全面放开，在国家对于发展新个体经济的重视和政策的双重支持下，好衣库迎来了更光明的发展契机。

2023年，好衣库将联合优质服务商和品牌商，通过定制爆款、独家品牌、趋势品类、商场大牌的货品策略，实现爆发式增长，共创私域电商新格局，共享新个体经济繁荣。

聚焦业界强音，2022年度五大奖项产生

好衣库自成立以来连续6年保持高速增长，已成为行业公认的品牌最大销售增量场，并帮助众多品牌在不确定性的市场环境中，实现确定性的增长。

在大会上，好衣库颁发了2022年度战略合作品牌、年度标杆品牌、年度优秀服务商、年度优秀商家、年度超级新秀五大奖项，激励品牌伙伴继续为消费者提供更优质的产品与更贴心的服务。其中，认养一头牛、斯凯奇、芬腾、良品铺子、百草味、优品剪标、爱上阅读荣获2022年度战略合作品牌奖项。

作为好衣库年度战略合作品牌，认养一头牛CEO孙仕军分享道，自2018年与好衣库开启合作以来，一直走在刷新纪录的路上：2020年12月首次单场破百万；2021年4月我们开展了第一次溯源，通过溯源活动销量一路长虹；2022年11月首次单品儿童牛奶破千万……希望2023年和好衣库持续突破、持续创纪录。

随即，在此次表彰大会上，意尔康、骆驼、阿迪达斯、氧心、罗蒙、圣牧、诺梵、大希地、凯丽可可、鸭鸭、星柚、史努比、泰兰尼斯、凯特温斯顿、安妮珂莉丝丁荣获年度标杆品牌称号；李宁、百丽集团、奥康、FBU牛排保鲜局、红蜻蜓、沙驰等供应商获得年度优秀商家称号；耐克、老凤祥、九阳豆浆、无印良品、京润珍珠、秋田满满等获得年度超级新秀称号。

获奖供应商代表们发表获奖感言，纷纷表示将加大与好衣库的合作力度，力求创造更高更好的成绩。

坚持用户第一，将私域潜力变为好衣库运营实力

在 2022 年之前，拥抱私域已经成为行业共识，但整个市场上挖掘出私域真正价值的品牌却少之又少。面对2022年的各种复杂性、严峻性、不确定性的情况，私域运营逐渐成为品牌商家参与市场竞争的关键赛点。相关报告显示预计 2023 年中国私域电商行业的交易规模将达 3万亿。

好衣库公共关系负责人梦溪指出，数据显示抖音、快手等平台只有0.01%的头部达人才能赚到钱，大量的头腰部KOL/团长需要私域变现，需要把以前的流量转变为留量。而在好衣库，TOP1数字团长2022年度GMV已破5亿元，所以未来在微信私域发力的KOL和团长肯定会越来越多，也可见这一领域的巨大发展潜力。

潜力变成实力，需要具备规模化扩张能力。好衣库已经形成一套行之有效的标准化服务流程及私域核心方法论，建立起了强大的壁垒。

好衣库客服商管负责人洋浚发布了2022年平台的治理成绩单，准时发货率提升至95.5%，虚假发货率从1.96%降低至0.11%，质量和缺货从1.26%降低至0.63%；并履约培训47场，月均治理赋能280+重点商家……每个数字背后都是商家整体服务提升的表现。

好的体验带来更多用户，让优质的服务带来更多成交。2023年好衣库将继续升级用户体验，在履约层面，虚假发货、发货超时、超时不发等情况系统自动兜底；在售后层面，制定了生鲜售后快速赔、高信誉用户极速赔等保障措施，并将加强与品牌商家的信息传递，实现共赢。

2022年是爬坡过坎的一年，经受风雨洗礼的好衣库，将以更加茁壮的身姿迎来春暖花开，领先优势将不断扩大，鬼谷表示，我们期待和商家合作伙伴一起，打造更多的单场千万，更多的十万件爆单。

大会最后，好衣库与数十个重点品牌代表人签订年度计划，其中认养一头牛、圣牧、百草味、良品铺子、澳乐维他、星柚、芬腾、氧心等十多个品牌签订了亿级合作，锚定既定目标，好衣库与品牌合作伙伴一起，迈向新的征程。