京东大时尚发布2023运营策略 围绕用户触点与频道阵地拓展多样化营销场域

3月28日，京东大时尚在合作伙伴大会上发布了2023年新战略，加速构建开放共荣的平台生态，携手海内外合作伙伴持续降本增效，以更丰富和更具价格力的商品，为广大消费者打造全链路无忧购物体验。在运营机制与体系优化上，将实现高效货场匹配，并帮助更多合作伙伴实现多端多场景的触达提效。

京东大时尚2023运营策略也在会上发布，将通过聚焦机遇营销场景、拓展多样化营销场域、提升商家自运营能力三大策略，在优化购物体验、强化消费者心智的同时，携手合作伙伴开拓新生意机会。

“基于对环境和自身的分析，我们希望在运营层面打造更贴近用户的营销心智场景、更符合大时尚特色的场域规则、更灵活的商家自主运营空间。例如，重点打造礼遇、出游、换季上新三大机遇营销场景，紧贴用户触点与频道阵地拓展营销场域，帮助商家伙伴提升用户运营、店铺基础运营、直播运营等层面能力。”京东大时尚相关负责人表示，2023年将通过多方举措，携手合作伙伴构建可持续、稳增长的生态。

聚焦礼遇、出游、换季上新三大机遇营销场景 优化消费者体验与认知

结合用户搜索数据、消费数据以及对新消费趋势的深度洞察，京东大时尚将在2023年瞄准礼遇生意的新拓展、出游场景的新机会、换季上新的新爆点，深耕机遇营销场景，助力品牌商家站上“消费风口”。

在礼遇消费场景中，京东数据显示，2023年情人节礼遇季，京东大时尚全品类成交额同比增长88%。除了围绕爱情的礼赠场景，京东大时尚将进一步挖掘日常送礼和女性送礼市场，围绕包括长辈礼、闺蜜礼、生日礼、婚嫁礼、升学礼等在内的丰富场景，优化购物体验，强化消费者“买礼物 来京东”的认知。

2023年全民出游热情高涨，相关消费需求也持续爆发。2023年，京东大时尚将出游季升级为全年重点营销活动，主推户外装备、出行穿搭、出游妆容、旅行箱包等出游高相关品类，并着力在“五一”“十一”两大黄金出游季前置承接用户需求。

此外，京东大时尚将根据季节、温度、消费行为变化的洞察，精准把握营销节奏，打造以春尚新、秋尚新为代表的全年换季线营销活动，以用户为核心优化服饰类营销标签体系，推动服饰风格、趋势的内容化呈现，让用户更直观感受京东服饰“美”“多”“省”的变化。

围绕用户触点与频道阵地 拓展多样化营销场域

为了拓展多样化营销场域，京东大时尚将一方面整合特务Z、京东小魔方、百亿补贴、京东秒杀、微信、CPS、京喜等资源，扩大用户触达场域；另一方面发挥自身频道阵地优势，承接差异化货盘，深度拓展营销空间。

在布局平台多样化营销阵地方面，京东大时尚2023年将更注重品牌的日销，以站内外多场域打造品牌日销的核心阵地。

在深耕差异化时尚频道阵地方面，京东大时尚将侧重“品牌上新”、“礼遇”等三盘货品，通过频道的承接并在公域内匹配精准人群，以达到“货找人”的运营目标，为品牌实现精准用户及货品的转化。

发力用户运营、店铺基础运营、直播运营 全面提升商家自运营能力

为了帮助商家全面提升运营能力，京东大时尚将重点关注商家活跃用户资产，以策略赋能、夯实基础能力、提升用户活跃度为目标，重点发力会员模式升级、礼金产品升级、产品触点升级、会员运营中心升级四大能力升级点。

店铺作为2023年京东大时尚的重要运营阵地，承担着用户转化、沉淀、二次导购的重要作用。在店铺基础运营方面，京东大时尚将从店铺运营能力提升、差异化运营策略输出、公域流量联动三方面进行建设，通过提升店铺通用及差异化运营能力，以及沉淀不同类型、行业、层级的商家运营规范，双轮驱动建立公域流量联动机制，使店铺基础运营有抓手、有规则、可运营、可监控，实现用户的沉淀和转化。

此外，面对商家普遍的直播需求，京东大时尚围绕“低价+有用”的直播定位，推动晚8、闪播、直播狂欢节、总裁价到等营销玩法升级，并通过包括公域效率提升、购物车转化提升的精细运营定位，以及前台算法、营销工具等产品能力，拉升店铺直播运营效率。

京东大时尚营销运营负责人表示，2023年将聚焦多场景及各种人群需求，除了情人节、520、七夕等常规礼遇节点，还包括春秋尚新、四季出游营销节点等新场景，“2023年，京东大时尚将着力构建更丰富的场景和更多样化的场域，携手广大合作伙伴满足更多消费者的新趋势需求，并在探索实践中创造新的增长价值。”