14304人！“长护险”为失能人群撑起保险晴空

（图为人保财险工作人员在开展长期护理保险服务）

“医生说我很可能是植物人了，没想到我又能站起来了，长期护理保险非常好，感谢政府，感谢人保！”焦先生眼眶湿润地说。

据了解，焦先生因为脑干出血瘫痪在床，得知邢台市实施长期护理保险项目后，经过申请，焦先生被评定为重度失能人员。其家人从医疗专护、机构护理和居家护理服务中选择了居家护理服务。居家护理机构为焦先生制定康复计划，每月由专业的医生和护工提供上门医疗护理和生活护理服务，帮助他康复。经过一段时间护理，焦先生说话逐渐清晰，可以独自站立几十秒，一家人的生活又看到了希望。

针对人口老龄化加剧，失能、半失能人员日益增多现状，为有效解决“一人失能、全家失衡”问题，2016年8月，邢台巨鹿县作为试点开展长期护理保险，2019年6月，邢台市启动了长期护理保险项目。对因年老、疾病、伤残等原因导致失能的人群，在服务机构或家中接受护理服务所产生的费用，给予经济补偿，切实帮助失能人员家庭减轻负担，提升失能人员家庭生活质量。

人保财险河北邢台市分公司自2016年起作为长期护理保险的承办机构为城镇职工和城乡居民提供服务。截至3月16日，人保财险河北邢台市分公司为南和区、宁晋县等8个区县357.93万城镇职工和城乡居民提供了1175.80亿元的长期护理保险保障，14304人正在享受长期护理服务。

为提升长期护理保险服务，人保财险河北邢台市分公司组建了一支有医学、护理、药学等背景的专业团队，提供从政策咨询、申请受理、失能等级评定、定点护理机构管理、费用审核到结算支付、稽核调查等全流程的经办服务。

人保财险河北邢台市分公司还搭建了长期护理保险智慧护理系统，实现了“互联网+护理服务”信息网络建设，功能包括长期护理保险申请和鉴定、居家上门护理服务、服务定位、服务照片即时上传等，加强服务监管，提升服务质量。

此外，为更好地满足失能人员护理的实际需求，人保财险河北邢台市分公司与129家定点护理机构签订了合作协议，整合高校、医养机构等资源，积极探索健康保险企业与高等院校“产学研”合作发展模式，打造长期护理保险培训基地、向医养机构输送医学、护理、康复等专业人才，提升了长期护理保险服务专业能力和群众满意度。

“让失能人员享受高质量服务，让政府和家庭减少后顾之忧。”人保财险河北邢台市分公司将继续发挥专业优势，为全市构建多层次医疗保障体系贡献更多力量。