华贵保险积极开展315消费者权益保护教育宣传活动

2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动开展以来，华贵保险积极响应，从上至下高度重视，通过线上+线下的宣传方式，开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的消费者权益保护教育宣传活动，有针对性地进行保险知识普及教育和风险提示宣传，重点覆盖“一老一少一新”、少数民族和边远地区人群、高校学生以及特殊群体等，营造了浓厚的宣传氛围，取得了良好效果。

周密部署精心组织 强化消费者教育

总公司和贵州分公司、河北分公司分别召开了专题会议，成立了工作小组，制定重大投诉及应急投诉风险处理方案，对3·15消费者权益保护教育宣传工作进行了周密部署，精心组织。公司职场部分区域、分公司客服柜面显要位置、客户接待区域等摆设“3·15”活动宣传的横幅、易拉宝、张贴海报，柜面接待人员向来访客户发放有关保险知识的宣传手册、彩页，积极向客户宣传保险知识。

3月10日起，“华贵保险”、“华贵保险在线”、“华贵保险贵州分公司”微信公众号分别推出3.15消保专题宣传，以“警惕养老骗局，护航幸福晚年”、“防范‘代理退保’风险”、“依法理性维权”、“认清校园贷，迎接美好人生”、“投资有风险，须谨慎小心”、“警惕刷单骗局，守好钱袋子”、“陌生链接切莫点击，远离网络诈骗”等为主题，向保险消费者介绍了金融误区及防骗手段，并进行风险提示。

3月13日，华贵保险总公司、贵州分公司在贵阳市走访慰问保洁员，宣导金融防范知识；3月14日，华贵保险总公司、贵州分公司在安顺市平坝区走访慰问建筑工地工人，介绍了金融误区及防骗手段；3月15日，华贵保险河北分公司开展总经理接待日活动。

进乡村：聚焦留守老人

近年来，在巨大的养老需求面前，以“养老”为名的诈骗行为时有发生，“养老理财”、“养老产品”等诈骗手段层出不穷，不仅直接造成经济损失，还严重危害到老年人身心健康，影响晚年生活。

“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动开展以来，华贵保险总公司、分公司组织工作人员走进社区、乡村、街道，重点关注少数民族及老年群体。

3月14日，华贵保险河北分公司在石家庄市井陉县威州镇威河西村开展“关爱留守老人 普及金融知识 保障老年人合法权益”专题教育宣传活动，走访慰问留守老人，宣传防范养老诈骗、电信诈骗知识，向老年人讲解常见的消费金融风险防范之道，提醒老年人保护个人信息安全，提高防范非法集资意识。

3月16日，华贵保险总公司、华贵保险贵州分公司前往铜仁市松桃县盘信镇白果坝村走访慰问边远地区少数民族，宣导金融防范知识。

活动中，宣传人员给留守老人发放了雨伞、米、油等慰问品，在村里发放警惕养老骗局、护航幸福晚年等宣传折页，向村民普及金融保险知识，提高老年人的风险防范意识，提醒他们守好自己的“钱袋子”。

进街道：聚焦青壮年人群

近年来，全国多地相继出现个别组织和不法分子打着“专业维权”的幌子，通过所谓“代理退保”业务牟利，甚至骗取消费者资金，从事非法集资、诈骗等违法犯罪活动。

3月16日，华贵保险总公司、华贵保险贵州分公司在铜仁市松桃县与民众面对面近距离沟通，以金融服务政策讲解、防范“代理退保”风险、真实案例提示投资风险、警惕刷单骗局等为主题向消费者介绍了金融误区及防骗手段。

3月13日，华贵保险河北分公司走进石家庄市新华区君苑小区，开展“维护消费权益 服务千家万户”新市民专题活动，讲解新市民医疗保障、老有所养和基础服务等方面的金融政策，帮助新市民正确认识和使用各类金融服务，送上适用的防范诈骗、反洗钱等技巧，增强新市民风险防范意识，提升风险识别能力。

进校园：聚焦特殊群体学生

如今社会时常出现特殊人群在经济、生存等方面遭受不法分子侵害的事件。

3月15日，华贵保险总公司、贵州分公司315宣传教育活动走进铜仁市特殊教育学校，铜仁市银保监分局普惠科科长、铜仁市文昌派出所高校专职民警共同参与，为聋哑与智力障碍等特殊群体学生开展“消费者权益保护监管政策解读”、“金融消费者权益”、 “远离校园贷”、“校园金融诈骗防控”系列知识讲座，引导特殊学生群体树立保护自身合法权益意识。

3月16日，华贵保险河北分公司在井陉县威州镇南平望小学，开展“爸爸妈妈请放心，消费维权我能行”消保专题活动，向在校学生宣传讲解理财、人民币知识、守护征信记录、反洗钱知识、保险知识、支付安全知识以及防范金融诈骗等一系列金融知识，同时捐赠书籍、体育用品。

自成立以来，华贵保险始终秉持责任之心、公益之心，积极开展公益宣传和公益服务，用心做好消费者权益保护工作。每年“3·15”期间，公司通过官网、企业自媒体线上渠道以及进学校、进社区等线下活动的方式，全方位开展金融知识普及，多渠道、多层次开展消费者权益保护教育宣传，让消费者教育宣传更接地气，增进引导消费者树立理性投资、价值投资观念，充分维护金融消费者的受教育权，不断增强金融消费者的获得感。