3.15深度观察——云峰莫干山凭什么保障消费者权益？

产品质量参差不齐、环保不达标、安装一拖再拖、订货遭遇“隐藏条款”……近年来的家装市场投诉依然“触目惊心”,从历年3.15消费者权益日的相关新闻中,不难看出消费者反馈在家装市场屡屡踩坑,个人权益难以保障。又是一年3.15,在消费维权频发的家装行业,始终保持市场美誉的云峰莫干山,无疑再次成为行业的焦点。

关注民生需求  聚焦ENF级环保

伴随着消费升级、认知升级的来临,中青年消费群体逐渐成为家居市场的主流消费人群,”懒人化“、”一站式“等关键词频频被提及。相关调查显示,中国90%的家居建材企业的全屋定制没办法解决消费者的一站式需求,而产品线单一、品类单一已成为众多消费者心中的一大痛点。

与此同时,打造绿色品质家居是每一个家庭的核心需求,然而家装过程涉及环节多,服务链条长,难免会出现各类问题。据统计,2022年,全国消协组织受理房屋及建材类投诉为35513件,在各类投诉中排名第六,其中主要问题为建材质量不合格、以次充好、假冒伪劣等。基于终端消费痛点,云峰莫干山坚持民生需求为导向,顺应消费需求多元化趋势,解决板材行业“急难愁盼”问题,从地板到全屋定制的一站式家装模式,布局联动型全供应链,将全线产品、设计服务和场景化销售一站式配齐,为消费者量身定制家居空间,重新定义全屋定制,打造高品质个性化的一站式家居解决方案,真正做到一站式消费体验。

四大品类一站式环保家居体验

据《中国室内绿色居住安全白皮书》显示,年轻一代消费者在选择装修建材时,环保性已成为主要考量,全屋无醛家装更是其中热点。云峰莫干山锚定ENF环保标准,不断突破大豆蛋白胶粘剂技术、SiO₂分子巢防护技术、草本抗病毒助剂等核心技术,先后研发出豆茵板、清醛除菌生态板2.0、LSB家居板等系列产品,成功占领了ENF级环保家装的竞争高地。数十年磨一剑,专注ENF环保标准,云峰莫干山多维创新带动高能质造,从单一的板材企业成长为国内装饰材料行业的龙头企业,成就当之无愧的国民环保家居品牌。

实力铸就国民环保家居品牌

勇担行业责任  质造绿色人居

一直以来,家装行业都处于满意度较低的状态,在环保、价格、质量等方面问题尤为突出,其中影响最为深远的就是装修材料的环保健康性。在装修材料室内空气污染中,排在头号的便是甲醛,当其含量超标时,可能会引起胸闷、气喘、皮炎等不适症状,更是众多疾病的主要诱因。作为使用面积较大、接触最多的家装材料——板材,其环保性能就显得尤为重要了。身为国家重点高新技术企业、国家林业重点龙头企业、国家绿色供应链示范企业,云峰莫干山以“重细节控质量”作为准则,致力于为消费者提供健康环保、性能优异的产品,从生产源头把控品质,深入各地优质林场,对原材进行严格筛选,在保证材料没有腐朽、孔缝、碎裂等情况下,全面升级制造环节,使产品的甲醛释放量低于国家ENF级环保标准(甲醛释放量≤0.025mg/m³)。

云峰莫干山缔造ENF环保高标准

在引领家装行业走向环保健康的道路上,云峰莫干山深知仅有自己的先行先试是不够的,还需要相应的标准来予以引导和保障。2000年,云峰莫干山带着第一块环保板材走进人民大会堂,开创了中国环保的E1时代;2019年,云峰莫干山自主研发出新型无醛生物胶,颠覆了板材行业必须使用含甲醛类胶粘剂的”恶习“,让中国板材行业进入了E0时代;现在,云峰莫干山继E1和E0之后,再一次重新定义环保,研创出ENF级豆茵板、OSB板、ENF级抗菌抗病毒生态板,掀起家装行业绿色革命。与此同时,云峰莫干山更是致力于提高我国建筑室内装饰装修的环保水平和安全质量,参与起草多项行业标准,以自身品牌影响力,全面推进国人健康家居的新征程。

在住建部印发的《“十四五”建筑节能与绿色建筑发展规划》中明确提到:“推广绿色建材,建设低碳城市”。后疫情时代,不仅国家更为重视环保装修,提倡绿色消费、绿色建筑;消费者也更加注重身体健康问题,环保装修的消费理念自然也成为行业热潮,云峰莫干山亦积极响应,大力倡导健康环保家装,守护全体消费者的权益,造就符合双碳大方向的行业标杆。

高度契合2023年度消费者权益日核心主题“提振消费信心”,云峰莫干山深耕一站式ENF级环保家装赛道,持续为国民健康生活保驾,以更优质更环保的产品,推动家装市场提质升级,让消费者敢消费、能消费、愿消费,消费过程更加安全放心、便捷舒心,从而实现提振信心、促进消费的目标。