小熊U租智慧办公产业园落成两周年 持续深入探索数字化仓储服务新模式

2023年3月3日，小熊U租智慧办公产业园暨凌雄集团华中总部在武汉落成两周年。据悉，自2021年落成投用以来，小熊U租智慧办公产业园以“总仓+前置仓”的仓储模式，已承接多个重大服务项目的落地，极大提升了小熊U 租在全国范围内的产品交付能力与服务响应速度。

图注：凌雄集团华中总部

以2022年助力疫情防控为例，小熊U租在短期内高效有序地调拨全国数万台IT办公设备，全力保障深圳、上海等多地疫情防控的设备供应。在2022年多个全国性考试服务中，小熊U租最快在3天内为近500个考场提供了近3万台电脑设备……因为这些勇担社会责任的表现，小熊U租更是被权威媒体授予“2022年度企业社会责任奖”。

小熊U租为何要在业内创新打造“总仓+前置仓”的仓储模式？这种仓储模式又为何会取得如此成效呢？

创新打造“总仓+前置仓”模式

提升全国范围内的服务交付能力

据悉，小熊U租作为中国首家打造设备全生命周期管理业务模式的上市公司，专注于满足企业对IT设备全生命周期管理解决方案的需求，为企业提供包含设备回收服务、设备订阅服务、IT技术订阅服务和设备管理SaaS等在内的一站式IT综合解决方案，帮助企业解决在IT设备采购、维护、管理及淘汰处置过程中面临的痛点，缓解其一次性购买IT设备的巨大资金压力、技术支持响应慢、IT设备管理灵活性不足及IT设备利用率低等问题，从而帮助企业降低运营成本，提高业务运营效率。

图注：小熊U租DaaS业务模式全生命周期管理图

近年来，受益国家政策的牵引，以及疫情下企业对于数字化、降本增效的需求，中国设备全生命周期管理市场发展逐渐向好，企业对以小熊U租为代表的设备全生命周期管理解决方案供应商的接受度也越来越高。

作为行业头部企业，小熊U租发展迅速，并相继在深圳、北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、南京、厦门、杭州等9大城市设立分公司，营收与客户数持续增长。灼识咨询报告显示，2019-2021年，小熊U租实现营收分别为5.003亿元(人民币，下同)、10.222亿元、13.304亿元，复合年增长率为63.1%；同期经调整EBITDA分别为0.369亿元、1.645亿元、2.24亿元，复合年增长率为146.6%，长期设备订阅服务客户的年复增长率达40.7%。

快速发展和客户数量的持续攀升带来的不仅是营收的增长，也加剧了小熊U租服务和仓储运营的压力。小熊U租董事长胡祚雄表示，在没有建立“总仓+前置仓”的模式之前，小熊U租的分公司不仅要承受服务的压力，也承担着区域性仓储和整备的压力，随着小熊U租的快速发展，原有模式的短板也逐渐暴露出来，比如，过于分散则导致集约化程度低，从而限制了铺设自动化整备设备应发挥的效率，并且不同地区的仓储需具备在数量、品类上独立匹配当地需求，产品周转灵活性差。“随着业务快速发展，服务标准和产品质量不断的提升，必须要寻求一种更高效的公司布局结构与仓储方式。”

图注：小熊U租积极构建“总仓+前置仓”仓储模式

“小熊U租以武汉华中总部为中心，依托武汉天然的交通、产业优势，成功构建‘总仓+前置仓’的模式，即在武汉搭建自动化整备总仓的同时，进一步划分仓储功能和流程，在九大分公司设置前置仓，通过工业化、集约化和规模化的运营，全面提升了全国范围内的产品交付能力与服务响应能力。”胡祚雄介绍到。

据悉，在“总仓+前置仓的”模式下，小熊U租武汉总仓和城市前置仓的仓储功能分工明确，即对于市场热门的设备品类及型号，九大分公司前置仓根据所辖区域的实际情况做出需求预测后，预留一定的储备量以供短期所需。剩余的热门设备品类及型号、非热门的设备品类及型号，须统一存放至武汉总仓，由武汉总仓根据前置仓的实际情况进行补给。

此外，当遇到某个区域有大批量的设备需求时，武汉总仓可以快速反应，利用武汉的区位交通优势，进行“点对点”精准补给，从而最大程度提高设备的周转率和物流时效。

“这种仓储模式的优势，在疫情防控中得到了充分的发挥。疫情以来，小熊U租总仓和前置仓充分联动，能在短期内快速将成千上万的设备高效调拨，保证企业及疫情防控部门的设备供应。”胡祚雄补充道。

对此，上海某核酸监测机构负责人表示，在疫情最紧急、最关键的时刻，小熊U租团队依据多年的抗疫经验，提前部署设备仓储调拨、货源补充、人员驻场等工作，接到疫情防控需求后，第一时间便快速通过自建自营的服务体系和仓储模式的优势，争分夺秒地完成了设备配送与交付，为疫情防控工作提供了高效稳定的设备服务保障。

持续深入推进数字化仓储建设

多措并举 仓储数字化运营成效明显

有资深观察人士指出，小熊U租能如此高效进行IT办公设备交付，有两个行业领先的核心基础能力做支撑：其一，率先实现数字化转型，让其全链条运行效率非常高。其二，在创新打造的“总仓+前置仓”模式的基础上，持续推进仓储数字化建设，让其交付速度非常快。这两种核心基础能力在提升其全国范围内的服务交付能力上，发挥了至关重要的作用。

据了解，作为DaaS行业率先开启数字化转型的公司，小熊U租通过数字化建设，打通了从前端获客，到中台业务处理、订单结算及交付、办公资产管理，以及后台业务整体、自动化财务报表输出、物流管理的全链条数字化，实现全链条信息无障碍流通，以技术驱动业务转型，实现自身更加精细化的运营管理的同时，极大地提升了企业的服务质量与服务效率。

图注：小熊U租通过自建数字化仓储管理系统，实时核对IT办公设备出入库情况

小熊U租生产仓储中心相关负责人介绍，在数字化仓储建设上，小熊U租积极构建数字化供应链管理系统，以企业客户在IT设备偏好、配置、品牌等方面的数据为基础，用数字化的方法跟踪设备的原值、折旧及估计剩余价值，最大化地提升每台设备的使用率，努力实现每台设备在选择、采购、交付及仓储全过程的数字化。同时，通过在线仓储管理系统管理产品的存货水平，帮助设备采买与企业客户需求的高匹配度。

“此外，我们依托武汉天然的交通优势与人才优势，着重对武汉华中总部的仓储模式进行升级，通过组织搭建专业的人才队伍，实现了大量设备的自动化整备，更多的自动化生产线在武汉总仓集中铺设，来自全国各地损耗设备在这里进行统一维修、翻新或性能升级，整备效率大大提升。而效率提升的背后是以数字化为基础，不断提升整备能力的规范化水平，从而实现整备水平质的提升。”上述负责人补充道。

行业观察人士表示，作为行业龙头企业，无论是创新打造“总仓+前置仓”的仓储模式，还是持续深入的推进仓储的数字化建设，小熊U租始终在创新示范，持续释放规模化、集约化的效应，为其全国范围的布局奠定了扎实的基础，同时也在引领行业向规范化、数字化发展。

“创新构筑仓储壁垒，持续提升IT设备在全生命周期内运营管理能力，是小熊U租未来重要的战略部署，也是小熊U租实现社会价值的体现。未来，我们将以数字化为基础，进一步强化在全国范围内的仓储、人才布局结构，通过最集中的资源投入释放最大的效能，进一步提升企业服务质量和速度，助力更多实现企业轻松办公。”胡祚雄表示。