特殊的服务送给特殊的他们

近几日，安泽县出现大风降温天气，“倒春寒”悄然而至。在大幅降温的“寒春”里，却上演着一个暖人的故事。

“小文啊，你们不是10号那天才来过么，怎么今天又来了?”李垣村的李大娘边搓手边招呼他们进门。

“大娘，这两天特别的冷吧，咱们这的风是出了名的冷冽，再加上这倒春寒的天气，我们不放心，还是决定再来你和牛大爷家看看。”晋能控股电力集团地电安泽分公司三交供电所张志文边说边给大娘捅炉子。

那动作行云流水，很是熟练，就跟在自己家一样，这也从侧面反映出来他们确实是上门服务的“常客”。

说着，张志文和马安祥俩人便拿起工具对开关、插座、刀闸、外墙的线路里里外外检查了个遍，确保大风天气线路安全，寒冷天气供电可靠。

“大娘，又给您全部检查了一遍啊，没有问题，家里太冷的话咱还是要开开电暖气的，线路能‘撑的住’，放心用。”

“小文啊，孩子们一过年就都走了，常年家里就我一个人，也就你还记得我们这些老东西了，天再冷，有你们心里想着我们，还为我们检查电，关心我们，心里也就不冷了!”李大娘双手拽着张志文的手，将过年的一块点心放在他的手心里。

“大娘，你手机直接按快捷键3就是我的电话啊，还是那句话，不管啥时候你有啥问题，直接给我打电话就行啊!”张志文嘱咐完李大娘后便朝着本村的牛大爷家去了。

这是地电安泽分公司开展特殊服务的一个缩影。近年来，公司各供电所不断完善，都建立了关心关爱孤寡老人等特殊群体的常态机制，由供电所台区负责人每月定期开展上门服务，义务为老人“体检”家中用电设备，做好用电故障排查、维修、用电设备维护及一些生活中力所能及的事，用真诚的关怀点亮这些孤寡老人们的“心灯”，全心全意为用户提供更精准、更贴心的供电服务。(文/宋萌萌 图/冯磊)