西宁市城东区：依托电商创新 助力企业腾飞

为进一步优化营商环境，鼓励创业创新，西宁市城东区设立创业创新中心，依托电商创新优化营商环境，助力企业腾飞。

据了解，中心自2021年9月运营以来，积极对接辖区优质企业，与14家本地企业达成合作协议，收集60多种特色产品，开展电商技能提升培训20余期，共计900余人次，邀请优质主播开展直播带货30余次，销售青海特色产品，疫情下实现营收共计300余万元。

积极搭建网销平台，组织指导企业开拓创新

城东区创业创新中心积极对接淘宝、拼多多、京东、扶贫产品采购等线上交易平台，组织并指导城东区相关企业开展B2B、B2C、S2B、S2C业务，帮助电商企业搭建或对接完成电商活动。通过社会宣传、导师辅导、典型示范、政策支持等，进一步促进平台经济的创新创业，做多市场主体。同时，结合“三乡工程”和“四地”建设，鼓励各类农业生产者、专业人员返乡创新创业，逐步构建集散营销平台，畅通高原农副产品加工集散营销通道。

城东区创业创新中心细心梳理筛选出有线上发展潜力的企业和市场主体，通过“网页优化”“商品美化”“直播带货”等方式，帮助企业和市场主体管理运营线上平台，以点带面拓展线上发展服务领域，着力减少疫情对实体经济的冲击，逐步构建线上线下互通共融的现代化平台经济发展体系。

截至目前，城东区创业创新中心已与青海极域生物资源开发有限公司、溜达羊食品有限公司、美蓝商贸、青海小葱电商等12家企业签订线上店铺服务协议，并通过邀请优质主播开展直播活动30余次，在疫情期间逆势实现营收近300万元。

引进跨境电商综服平台，提供一站式综合服务

城东区创业创新中心立足当下谋划长远，提前抢占跨境电商发展高地，积极争取“西宁市跨境电商综试区”挂牌权限。通过与跨境电商头部企业敦煌网和大数据平台宁商通达成战略合作，以敦煌网跨境贸易流通渠道及宁商通综合服务平台为基础，与海关、税务、外管、银行、商务等监管服务机构数据共享，借智借力打通对公、对企两条通道，通过线上联通服务端口、线下网络商家商品，建立建成全省领先的跨境电子商务大数据综合服务平台，逐步构建富有区域特色、符合产业架构和进出口交易规则的跨境电子商务新业态。

目前该平台已基本完成，正在进行内测和试运行，建成后将为企业提供“报关、报税、结汇、融资”一站式服务，推动跨境电商业务申报和监管便利化。

构建电商培训体系，鼓励企业提升技能

城东区创业创新中心为解决城东区电商专业人才匮乏问题，分别从政策、理论、实操、创新等层次，针对东区从事产品加工生产和商业发展的人员等开展电商培训，通过组织理论授课+实岗演练+实战模式创作的形式，对新媒体直播策划、运营、开播、互动全程进行模拟演练，让学员系统掌握新媒体平台机制、短视频拍摄实操、销售文案策划，以及直播带货方法技巧等内容。截至目前，中心共开展20余期电商培训，共计900余人次。同时，在中心接待企业及个体创业者达40余次，在电商运营难点、疑点以及电商运营过程存在的需求进行讨论并给予协助。

打造电商大数据池塘，赋能企业数字化经营

城东区创业创新中心通过自动获取方式，获取城东区企业、产品、店铺、物流等相关数据，包含各电商企业销售情况、热门商品品类、消费者画像、物流企业情况等。通过大数据收集和分析，打造线上查询和可视化展示等功能，建立本地电商交易数据库，为城东区电商大数据提供发展支撑，挖掘出极域奶制品、溜达羊肉干等城东区特色产品，并对其进行分级、开发、优化。

城东区创业创新中心还利用大数据作战平台对辖区企业提供专门服务，从企业定位、品牌服务、同行竞争等多方面进行分析，从而制定个性化、专业化服务方案，从根本上服务城东区传统企业，促进转型升级。

出具电商白皮书，引导企业个性化发展

根据城东区数据池塘沉淀，城东区创业创新中心引入专业电商专家，共同出具城东区电子商务发展指导方案。方案根据城东区本地特色产品、企业发展情况、行业实际情况，分行业分领域出具营销指导白皮书。白皮书以数据定量分析为准，通过大数据进行精准指导。

截至目前，中心走访服务辖区企业及个体达130余次，为企业及市场主体在电商运营方面存在问题给出指导意见。目前已为青海极域生物资源开发有限公司等4家企业出具企业发展指导白皮书。