中国铁建·西派唐颂项目开展客户走访维护活动

一载时光倏忽而过,新年的钟声即将敲响。置业安家,是我们奋斗一年、翘首以盼的新年愿景,也是给予自己和家人的美好犒赏。一个能够时刻感受到温暖的家园,取决于背后有温度的人性化服务。始于业主需求,急于业主响应,终于业主满意的好服务,不仅链接着人与空间的场景,也温暖人和人的相遇。

西派唐颂项目在结合客户需求向其提供贴心服务的同时,通过开展新年客户维护关怀活动,夯实客户基础,实现客户的稳定和增加,为项目增加意向客户。1月16日,西派唐颂项目组织开展北湖科技园专场客户走访维护活动,为后续宣传拓客打开新渠道。项目工作人员为每位客户都备上了一份春节礼包,满满的体现了西派唐颂项目的暖心关爱和新年祝福。

活动现场,项目作人员对项目开发商央企品牌的责任与担当、项目规划以及园区设计理念、地理区位、硬件品质、商业配套以及中国铁建物业服务等方面进行了全方位的解读,获得了在场客户青睐。此次圈层业主维系活动,一是表达西派唐颂项目对圈层客户及业主的感恩之情,感谢对项目有史以来支持;二是通过活动,将项目信息渗透至老业主中,形成口碑传播,带动老带新。目前,项目在建立客户对项目产品交融占的同时,针对以客户为主要导向,点对点增进项目与客户粘性,确保案场宣传热度、增强客户满意度,增强老带新的转化率。西派唐颂项目将以此次走访维护为契机,积极转变思想,与客户零距离接触,进一步了解客户需求,加强与客户的沟通与交流。确保达到以走访拓展业务、以维护吸引客户、以真诚赢得信赖的目的。

中国铁建·西派唐颂项目一直坚持把好的产品和服务带给业主,不断强化一线对客服务意识与水平,提高客服工作管理质效。客户维护关怀活动的开展充分体现了西派唐颂项目对客户的关怀,拉近了分行与客户之间的距离,增强了客户粘性,切实提升了客户满意度,助推公司高质量发展。