百家名企预见2023丨碧桂园服务李长江：根据不同人群需求做有用的服务创新

“迈入2023年，在政策的指引下，物业服务企业将在推动生活性服务业发展，提高人民生活品质方面将会发挥出不可替代且越来越重要的作用。”近日，碧桂园服务执行董事、总裁李长江对中新经纬表示。

碧桂园服务执行董事、总裁李长江。来源：受访者供图

回顾2022年，李长江称，国家出台多项政策文件，鼓励有实力的企业做优做强；鼓励物业服务企业去做社区养老、家政等业主生活需求的服务；鼓励有实力的物业服务企业进行科研投入，开展数字化的研发；鼓励有实力、有责任心的企业参与城市服务。国家期待物业企业加速融入社会的基层治理，在业主的生活服务、社区养老、城市服务、智慧社区等领域发挥更大的作用。

2022年，碧桂园服务秉持“服务成就美好生活”的理念，以专业打磨服务品质，持续完善以数据驱动的服务体验管理体系，提升服务效能，优化服务体验，强化服务创新，致力为每一位客户带来美好的生活和居住体验。

李长江认为，迈入2023年，在政策的指引下，物业服务企业将在推动生活性服务业发展，提高人民生活品质方面将会发挥出不可替代且越来越重要的作用。碧桂园服务也将秉持“服务成就美好生活”的理念，更加主动、快速地回应社会和国家的需求变化，为构建共建共治共享的基层治理新格局贡献出自身的智慧与力量，并根据不同人群的需求做真正有用的服务创新，不断满足人民群众多样化、多层次的生活服务需要，为国家、社会、居民的美好生活做出更大的贡献。