值得买科技2022年度回顾:创造消费信息自由流动的美好世界
12月30日,值得买科技集团发布《2022年度回顾》,展现了企业对于多元业务、稳健增长和长期主义的坚持,通过不断提升B端和C端的连接效率和质量,为推动消费进步和社会发展持续贡献力量。
2022年,值得买科技持续深入布局消费内容、营销服务和消费数据三大核心板块:创造专业、优质的消费内容,覆盖更多的消费品类,提升用户消费决策效率和质量;提升服务能力,创造更多连接场景和服务场域,为客户提供更多元的营销服务;创造更多的数据产品与服务,驱动自身发展的同时,也赋能消费产业的每一位伙伴。此外,在企业价值和社会责任层面,值得买科技充分发挥业务和平台优势,积极追求经济效益与社会效益的共赢,为了“成为全球最懂消费的科技公司,创造消费信息自由流动的美好世界”的愿景而不懈努力。
创新服务,持续提升连接效率和质量
“永无止境地提升C端和B端的连接效率”,是值得买科技在业务上的长期追求。值得买科技通过消费内容助力消费者更高效的获取商品信息,并提高品牌的目标客群触达效率;依托于覆盖站内外的流量体系,值得买科技深入布局营销服务板块,通过内容为电商、品牌商赋能,助力品牌实现品效合一;最后,通过消费数据来提升消费内容展示能力和分发效率,并对外输出数据产品和服务,实现行业共建共赢。
为了更好的提升消费者与品牌、电商平台之间的连接效率,值得买科技旗下核心业务“什么值得买”在9月发布全新品牌主张“科学消费,认真生活”,通过“科学消费”帮助消费者和商品、品牌之间实现更有效的连接与匹配。一方面,凭借科学消费的思维逻辑,消费者可以更清晰更理性的判别商品价值;另一方面,品牌和生产商也需要用心服务市场才能征服用户,通过科学消费,可以更高效的帮助消费者做消费决策,也让好商品、好品牌更容易脱颖而出。什么值得买也将“科学消费”的理念贯穿到方方面面。为配合国家防疫政策调整,积极响应民生需求,方便消费者更科学的掌握防疫知识、更便利的采购防疫物资,什么值得买连续上线了“科学防疫专区”、“居家囤货指南”等内容专区,从科普、就医、消费等维度,全方位助力消费者一站式掌握防疫知识,备齐健康物资。
面对当前消费者所呈现出的千人千面的消费需求,什么值得买坚持以品类和场景为中心,以更丰富、多元的消费内容生态,持续满足消费者在细分领域的消费决策需求。2022年,时尚媒体“海报时尚”和独立评测媒体“有调”加入值得买科技,丰富了集团在时尚、专业测评领域的布局,专注于风物赛道的子业务“华夏风物”也积极助力乡村振兴,弘扬传统文化,为消费者提供真实的触达全国优质风物产品的机会。同时,值得买科技还通过覆盖全网全域的消费类KOL,将优质消费内容传播至更多消费者,2022年值得买科技旗下“多元通道”也签约孵化了更多全品类消费KOL,将消费内容以更多元的方式进行传播。
值得买科技不仅帮助用户获得“生活的幸福感”,也积极致力于让电商、品牌商获得“发展的幸福感”。通过精准连接,帮助优秀的产品和服务高效触达消费者,为供需两侧建立良性沟通机制,助力供给侧的高质量发展。值得买科技旗下诸多子公司业务均成果斐然:全链路营销服务商“星罗”的DP业务在服务能力、业务价值层面频获认可,先后荣获抖音电商“钻石服务商”、“FACTOR企业认证”等荣誉,并入选商务部优秀案例;全域运营服务商“有助科技”全年助力50+品牌实现品效合一;互动营销服务商“聚禾臻源”通过品牌自播来提升品牌曝光和销量转化,全年帮助海尔创造19亿GMV;专注于全域内容种草营销的“聚值传媒”打通了种草拔草场景,激活品牌势能,帮助品牌完善了内容生态布局。
作为一家科技公司,值得买科技坚持加强研发投入,提升技术水平,从而不断提升连接效率和质量。2022年,集团新增39项软件著作权,目前共拥有12项专利、216项著作权,持续为用户提供产品和技术支撑。值得买科技还积极向外界输出数据能力实现行业共建,2022年,子业务“值数科技”旗下“值数开放平台”打通不同电商平台间行业分类数据孤岛,将数据加以重新梳理,输出体系完整且统一的商品分类体系和数据分析成果,有效解决了客户跨平台信息采集痛点,让品牌主在进行下一步行业研判时有了统一的参考标准。
值得买科技也积极助力优质国货品牌和产品走出国门,建立更广泛的连接,更高效的被全球消费者所认知。2022年消博会上,值得买科技拿下国货精品馆960平米的“C位”设立“华夏风物馆”,携手30多个优质国货品牌的200多件展品,充分展示了中国消费精品的文化底蕴和科技力量,向世界递出了中国品牌的集体名片,并在消博会期间实现“华夏风物馆”媒体传播热度排名第8,全网综合曝光量突破1亿次。
激发创作,服务用户美好生活
用户是“什么值得买”最重要的根基,正是在数千万用户的积极分享之下,什么值得买才能形成用户驱动的消费内容创作生态,让来自用户的真实声音帮助更多用户,实现良性循环。为了更好的服务用户,什么值得买持续优化平台氛围,10月份上线了社区公约建设,并持续推出“创作者招募计划”、“种草季”等创作引导活动,调整了内容发布入口简化用户发布逻辑,最终实现年度笔记发布量同比增长101.94%,帮助了更多用户实现轻量化创作入门。
在消费升级和人群更迭的大背景下,市场商品序列日渐丰富,个性化、多样化的消费需求成为主流趋势。什么值得买洞察到这一趋势后,持续在垂类行业进行深耕,也在众多新消费领域拓展布局,截至2022年年底,平台已完成100多个场景页建设,充分提高消费者决策效率和质量。2022年,站内还推出全新消费IP“从入门到行家”,旨在为处于不同消费阶段的消费者提供定制化决策支持,目前该IP已上线20多期内容,覆盖咖啡、冲浪、露营、健身等垂直领域。
为了给予用户更直接的优惠福利,什么值得买联合天猫、京东等平台,发放多项独家福利,如天猫超市卡、京东一元宠物卡等,用直接的回馈补贴消费者。而“值友专享”作为平台回馈用户的专栏,为用户争取了多重专属加码福利,助力消费者以更实在的价格买到优质商品。
什么值得买致力于与用户构建深层次的互动关系,聆听他们真实的反馈。2022年什么值得买举行了4期值友沙龙,与1000余位值友畅谈,并在值友的支持中改进产品与服务。与此同时,为消费者提供更多亲身测评、交流感受的机会,全年开展370多期众测,发布5000多款测评单品,给消费者带去更多尝新机会。此外,什么值得买重视每个消费者的选择,将其视为当下消费市场的重要参考,多次推出由消费者票选的榜单,让普通消费者与消费专家、行业编辑及KOL一起,从自身角度推举值得推荐的好商品。
业务拓新,创造更多连接场景
2022年,值得买科技坚持优化服务能力,通过消费内容和消费数据持续为客户赋能,积极助力品牌更广泛地触达用户,实现品效合一,最终在客户合作数量、服务规模层面实现新突破。2022年,值得买科技合作客户领域实现进一步拓宽,覆盖美妆、服饰、3C、日化等全品类,其中不乏希思黎、博柏利、纪梵希、TCL等头部品牌。公司充分发挥“专业内容+多元营销”的独特优势,不仅能助力品牌获得日常传播的高效曝光,更能科学的命中节点需求,赢得真实的转化,还能搭建品牌与消费者的良性对话机制,帮助品牌了解用户实际需求,反哺自身生产经营,从而实现品效合一,因而获得了众多国际大牌的认可,也与众多优质国货品牌达成合作。
除了拓展合作品牌数量外,值得买科技通过与品牌建立专属合作,为其打造定制化营销方案。公司与十月稻田达成战略合作,通过多元的内容服务,帮助品牌在合作当月达成GMV同比提升60%;与追觅牵手开展“全民挑战赛”等运营活动,助力品牌成为行业TOP品牌;与三星开展多元营销定制合作,通过专场活动汇集品牌优势产品线,深度传递品牌价值;并通过优质资源扶持,持续提升了添可品牌综合影响力。
同时,值得买科技还联合京东、天猫国际、淘特、抖音电商、京东云等平台打造专属IP,如“超级进口日”、“抖音好物星球”等,通过专属内容版块,集中化、多元化展现平台活动信息,精准匹配供需两端,助力用户深层次理解活动价值,有效提升互动转化。
除了服务自身平台用户外,值得买科技为满足全网全域的消费者对于消费内容的需求,积极结合自身业务向外界输出内容、服务和数据能力,持续扩大品牌影响力,目前已在抖音、B站、小红书、微博等头部社交平台实现内容覆盖。以抖音平台为例,值得买科技已通过旗下MCN打造79+垂类达人,并通过多元形式+定制化推广,持续提升品牌营销效果,目前已有夏厨陈二十X西门子、胖达X创维等多个成功案例;在B站也通过签约科技、知识领域头部达人,持续释放内容影响力,已实现单品牌营销曝光量破百万;聚值传媒则帮助斯凯奇、安踏等品牌,在小红书进行深度种草,目前话题总曝光量超过2500万。
在营销服务之外,值得买科技同样注重行业伙伴在发展中的痛点与难点,并提供相应定制化服务。如旗下子公司“万象映生”通过结构化消费信息,搭建出高互动型品牌专区,成为海信、小米、追觅等品牌的门户入口,同时在百度、360、微信等更多场域深耕,搭建品牌商城,帮助品牌经营私域用户,塑造长期价值。“世研指数”专注于指数型产品解决方案,2022年已举行多场品牌影响力发布会,并推出相关成果、报告等供行业及企业参考。子公司“易合博略”则为客户提供一站式品牌咨询服务,目前已为15个细分行业、200+客户提供专业咨询服务,并推动王致和、六必居荣登《2022胡润中国最具历史文化底蕴品牌榜》。
此外,值得买科技也积极致力于为优质新品牌提供行业交流场域和曝光机会,以助力新品牌获得更多行业经验。公司旗下新知社推出了企业主闭门交流会,通过社群模式打通行业圈层,为B端从业者打造了可以真实交流的行业空间,有助于实现行业资源互通,推动发展中企业实现更好成长。为了给新品牌提供更多表达自我的阵地,2021年值得买科技着力打造了新消费全域媒体《FreshNew 知新》,通过问答形式展现品牌价值,提升优质新品和消费者之间的信息传递效率。2022年,《知新》合作的新品牌、新产品数量超过260个。
为了更好地提供服务,公司持续强化在核心领域的技术积累与研发应用能力,并积极输出消费数据服务能力,以提升B端与C端的连接效率,推动整个消费产业的转型升级和可持续发展。2022年度,值得买科技相继推出《电商大数据分析报告》等20+行业报告,为行业发展研究提供数据支持,星罗也面向淘系淘客、京东推手新开发了流量端产品,提高了商家运营效率。
践行责任,发挥更大社会价值
值得买科技始终重视经济效益与科技效益的统一,公司对社会公益的投入,几乎与企业发展历程同步。随着自身的不断发展壮大,公司对公益事业的投入持续增长,在捐款捐物之外,还不断发挥平台优势,将公益纳入企业发展战略,在以科技驱动消费进步的同时,用科技赋能社会责任实践,为公益献力。
2022年,值得买科技发布了首份ESG报告。公司不仅自身积极推动绿色发展、践行社会责任,而且充分发挥平台优势,将ESG理念贯穿于整个业务链条当中,全面覆盖包括政府及监管机构、用户、客户、员工、股东、社区与公众、环境等在内的所有利益相关方的诉求。
值得买科技的企业愿景是“创造消费信息自由流动的美好世界”,自然尤为重视信息流通的价值,并充分发挥自身优势,积极助力国家相关惠民政策的落地。其中,在国家消费券发放过程中,值得买科技便开设相关专栏并给予曝光资源推荐,安排专项行动组实时跟进汇总最新信息,汇集了全国80+地区的线上线下消费券信息,让普惠信息切实传递至更多消费者。
面对当下消费场域的变化,值得买科技发挥自身在消费产业、信息流通和线上营销方面的优势,积极助力产业扶贫,创新服务与模式,全面参与乡村振兴。旗下聚焦风物赛道的子业务“华夏风物”在线上推出“用风物解读城市”系列活动,建设地域风物产业发展新模式,在线下举办“风物市集”,帮助乡村企业、品牌以及个体农户搭建对外连接通道,获得更多展示及合作机会。值得买科技旗下MCN“多元通道”推出“新农人”技能培训活动,将先进、实用的直播电商运营技能,送到了乡村振兴第一线,增强帮扶群体的造血功能。
作为消费者和品牌、商品之间的高效连接者,值得买科技始终致力于推动消费产业和区域经济的高质量发展,通过持续输出自身内容、营销和数据能力,不断赋能新消费场景,通过“北京数字经济体验周”等活动,推进“科技”与“商业”的有效融合,激发大众对数字消费的热情,促进数字经济和实体经济的深度融合,不断推动整个消费产业的健康发展,为北京国际消费中心城市建设贡献一份力量。
在即将到来的2023年,值得买科技将继续深耕消费领域,不仅为千万用户提供科学消费指南,更好地服务人民群众对于美好生活的向往,更通过消费信息的高效流动,高效连接需求侧与供给侧,实现经济效益和社会效益的统一,推动中国经济的高质量发展,创造消费信息自由流动的美好世界。
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