森宇首席质量官俞元省:做质量把控“吹哨人”
为推进质量治理体系和治理能力现代化,加快企业质量管理人才队伍建设,义乌市自2020年起大规模推行首席质量官制度,截至目前,全市的“企业首席质量官”达到323人,当地所有品字标和质量奖企业里都有了这个特殊的“官”。
总部位于义乌的浙江森宇有限公司是一家以名贵中药材种植、生产、加工、销售、服务为一体的农业科技型企业。经过系统培训后,今年7月,公司总经理俞元省兼任了企业的首席质量官,这也是森宇首次设立首席质量官。
多年来,产品质量领先是森宇实施“质量强企”战略的标准之一。对于俞元省来说,公司在质量管理上一直就近乎严苛,而成为首席质量官以后,他对质量以及质量工作有了更深的体会,对公司涉及质量方面的环节有了更加系统化的思路。“原来我们很多工作做了但是都不成体系,引进完整管理体系之后,我们所做的每一点每一滴在体系里面都可查询、可追溯,这对企业的未来的发展非常重要,也为公司从农业科技企业转化成数字型企业打下很好的基础。”俞元省说。
首席质量官,管什么?俞元省认为,首席质量官是现代企业质量管理制度的重要组成部分,他的职责就是把质量放在战略地位,制定企业质量发展战略和质量安全保障措施,建立并实施先进的质量管理体系和方法,在企业质量管理、产品质量管控、培育自主品牌上发挥关键核心作用。“对企业来说,首席质量官就是质量把控的‘吹哨人’”。
首席质量官还有着质量文化建设与践行的使命,要让公司的质量文化落地,推进组织建立完善的培训管理系统和持续改进的质量管理体系。在首席质量官的推动下,森宇公司形成了以品质文化为核心的质量创新模式,建立了25515管控模式(25道生产工序、51项专业品质技术支持和5大关键品质控制点)在内的质量管控体系,逐步形成从文化、生产、节点、顾客“四大源头”对品质进行全方位监控,并且借助数字化技术,及时把顾客的需求融入产品方案。“因此,首席质量官也是企业质量文化的设计师、推动者和督导者”,俞元省说。
随着首席质量官制度的推进,森宇产品凭借质量赢得了越来越多客户的青睐,由此带来的是公司效益逐渐凸显,品牌价值一直在持续上升。
如今,在义乌,首席质量官已经成为企业质量提升的“标配”。目前,全市71家浙江制造认证企业和29家(次)质量奖获奖企业100%完成首席质量官任命,获得首席质量官任职培训证书人数规模占规模以上企业数的40%以上,涉及以制造业为主的纺织服装、饰品、玩具等各个行业。
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